Девочки, скажите, пожалуйста, нужна ли справка в бассейн? И сейчас у нас в городе идет акция начни сезон фитнеса за 5900. Это за год?
Абонемент — это когда клиент платит за несколько услуг сразу или за возможность получать их без ограничения. По такой схеме продают любые услуги: занятия с логопедом, тренировки, массаж, консультации юристов. Обычно услуга по абонементу дешевле, чем при разовой покупке — этим он и привлекает клиентов. К великому сожалению предпринимателей, клиент может вернуть абонемент и забрать деньги за неиспользованные услуги. Но тут есть пара исключений.
Тема: Бассейн в Alex-fitness (Прочитано 4205 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Подскажите пожалуйста — те кто ходят в бассейн в Алекс. Что там за очистка? Хлорированная ли вода? Смущает то, что пропускают всех без справки. Сказали что система очистки там просто никакая, вот и думаю куда податься — туда или все же лучше в Металлург. И еще вопрос — есть ли в Алексе аквааэробика? Всем заранее спасибо за ответы.
Лучше в «Кристалл».Аквааэробика там есть.Человек — звучит гордо, выглядит мерзко, поступает подло.
Аквааэробика есть но за отдельную плату, в бесплатные занятия она не входит. По мне так лучше было в Металлурге.
Спасибо за ответ про аквааэробику но еще очень интересует вопрос именно про очиску.
Говорили когда покупала карту что при очистке используют два метода. Один какой то новомодный а второй классическое хлорирование. Но в дозах самых минимальных. Запаха хлора не чувствуется, кожа не сохнет и ни как не реагирует. В целом для бюджетно-социального клуба норм..
Если бы люди в алексе перед бассейном ополаскивались..ну хотя бы без мыла..ну хотя бы водой..Надеюсь администрация обратит на это внимание. А так очищай, не очищай — помойка.
1. В Алексе никто не следит за гигиеной. Все на совести самих посетителей. Некоторые так вообще бессовестные твари — потребители. И ничего с этим не поделать из-за политики клуба. Пришла потная свинья и полезла в бассейн освежиться, не сполоснувшись. Или какая нибудь мамашка/бабушка прошла мимо голой тебя в душевой в одежде, шапке и обуви (хоть и в бахилах!). Меня это вообще бесит.2. По поводу того, что хлорки там нет. Ага, конечно. Купальник воняет хлором, пока я на пару часов его в порошке не замочу.
1.Или какая нибудь мамашка/бабушка прошла мимо голой тебя в душевой в одежде, шапке и обуви (хоть и в бахилах!). Меня это вообще бесит.
разрешили таки купаться в одежде?
вот вообще не удивлюсь
На самом деле в бассейне паралельно проходят занятия с ребятишками на одной дорожке, и пускают родителей понаблюдать. Просто после Металлурга, где тётя прямо в душевой смотрит наличие у тебя мочалки и споласкиваешься ли ты перед бассейном, для меня дикость, что многие даже не ополоснутся и в сухих купальника приходят. Сначала меня раздаражало — какого хрена, баба достала, бла бла бла. А теперь я понимаю,что именно так хоть чуть чище становится.. А соседство например сланцев и зимней обуви в раздевалках алекса так вообще угнетает(((
а насчёт «фатит это терпеть», я не знаю что и сказать. Альтернативы подобной нет к сожалению(( Тем более, что хожу я туда из-за тренажеров, к которым претензий у меня нет, а плаваю поскольку постольку. Но ведь и мне тоже хочется искупаться порой. А уж про вымыться в чистой душевой — само собой.
ну пральна.и я так же. и если обратить внимание, табличку Спортивное плавание на средней дорожке заменили на Свободное, как и на крайней.не надо набояривать. (с)
вот с этим я согласна. Ну какое спортивное плавание на этих 25 (?) метрах??это слёзы же просто! слёзы бабок в чепчиках на соседних дорожках в частности!
вот и приходится платить за качество но это же наоборот хорошо)
Странно то что моются внешне приличные люди, а те от которых можно что-то подцепить — даже не ополоснутся..
А как Вы по голым людям определяете приличность, обычно по одежке судят..
у самой то справка есть??)) сидит, интересуется)
Даже больше))) Личная медицинская книжка
да не у тебя, а у тс.у меня тоже есть медкнижка и что?Нарушение п.1.15. правил форума.
Рассмотрим нормативно-методическую базу, регламентирующую данные вопросы:
-в соответствии с п. 3.12.2 СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества» (далее — СанПиН) справка лечебно-профилактического учреждения, разрешающая посещение бассейна, необходима при возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации в данном населенном месте (городе, районе) по заболеваниям, указанным в приложении N 1 данного документа. В этих случаях в целях предупреждения распространения инфекционных заболеваний органами, осуществляющими государственный санитарно-эпидемиологический надзор, дается предписание администрации плавательных бассейнов о прекращении допуска посетителей, не прошедших медицинский осмотр с проведением соответствующих анализов. Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз;
-в соответствии с п.4.3 МУ 3.5.2644-10 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» посетители бассейна должны представить администрации бассейна справку от лечебного учреждения об отсутствии у них грибковых заболеваний;
— в соответствии с п. 4.3.2. СП 3.2.3110-13 «Профилактика энтеробиоза» обследованию на энтеробиоз подлежат лица, получающие допуск для посещения плавательного бассейна;
— в соответствии с требованиями п. 11.2.2 СанПиН 3.2.3215-14 «Профилактика паразитарных заболеваний на территории Российской Федерации» обследованию на гименолепидоз (гельминтоз , вызываемый карликовым цепнем, паразитирующим в тонком кишечнике человека подлежат лица, получающие допуск для посещения плавательного бассейна.
Таким образом, необходимость проведения и порядок проведения медицинских обследований для лиц, желающих посещать бассейны города Москвы, определяется, кроме действующих на всей территории Российской Федерации СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества», СП 3.2.3110-13 «Профилактика энтеробиоза», СанПиН 3.2.3215-14 «Профилактика паразитарных заболеваний на территории Российской Федерации» и МУ 3.5.2644-10 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах», также и действующим на территории города Москвы (как одного из субъектов Российской Федерации) приказом Главного Управления Здравоохранения Москвы от 11.09.1987 г. №603 «Об упорядочении процедуры медицинского освидетельствования лиц, желающих заниматься оздоровительным плаванием и спортом в плавательных бассейнах г. Москвы», в котором указан перечень противопоказаний для посещения плавательных бассейнов (заболеваний), характерных как для детского, так и специфических для взрослого возраста. В вышеуказанном приказе отсутствует возрастная дифференцировка по предъявлению требований к наличию медицинских справок у лиц, желающих посещать плавательные бассейны.
Организованная преступная группировка
В час пик много народу , часто приходится ждать очередь на тренажёр , тренажеров мало , некоторые часто сломаны , персоналу дела нет что происходит в клубе , много хамов
Продают по максимуму, боле чем вместимость зала. Обманывают покупателей.
Очень много людей, сломанные тренажеры, душно в помещении. Обманывают при продпже аббонементов.
Закрыли зал без предупреждения и избегают держателей абонементов.
Нет рассылок о закрытии залов. Обманывают, пытаются сделать все, чтобы не вернуть деньги.
Цена не равно качество
Замещающие тренера, цена
Наедают звонками
2 года назад, покупал абонимент в алекс фитнес, проходив пару месяцев ушел в другой фитнес центр, на протяжении 2х лет каждый месяц названивают. НЕ ОСТВЛЯЙТЕ ИМ СВОЙ НОМЕР ТЕЛ потом
Грустное зрелище
Если тренироваться, то сойдет.Близко и дешево
Грязь.Сломанные тренажеры.много людей.
Ужасное отношение к клиенту
Я не нашел
Потратил кучу времени на возврат средств Зал захламлен бесполезными тренажерами
Абсолютное неуважение к клиентам. Некачественные услуги. Не рекомендую
НЕуважительное отношение к клиентом, неоднократное нарушение договора, некачественные услуги тренеров, грязь, невозврат денежных средств, нарушение прав потребителя
Сносно, терпимо
Дешевле других клубов, все время акции со скидками
Очень не новое оборудование, пыльно. Не открыли 30.01. клуб вовремя, не извинились.
Ужасно!
наплевательское отношение к посетителям. Антисанитария.
Сам клуб на Коломенской хороший, но руководство ужасное
Хорошие тренажёры, большой зал, бассейн
недобросовестное руководство, мелочное!!!!
Ужасный клиентский сервис
Старое, совсем не high tech помещение и оборудование
Мошенники
Грязный зал, менеджеры хамят и врут.
Бюджетный фитнес
цена большое разнообразие оборудования сауна/бассейн
Много людей Часто бывают плохо убраны раздевалки, душевые и т.д.
Хамка Алеся Романюк
большой выбор тренажеров и удобное время работы клуба
отвратительное отношение тренеров к гостям
Обманывают с ценами
есть хорошие тренеры
врут, врут и врут. обман с ценами.
Очень плохо.
Откровенная ложь и обман.
Нарушение закона о возврате денежных средств. Обещания вернуть ничем не заканчиваются. Сотрудники откровенно лгут о возврате, говоря что он будет сделан, но ничего не предпринимая. Достучаться не возможно, только через
Отрицательное
Чисто и просторно
Не возвращают деньги после расторжения контракта
Речь о клубе в МП. Причина выбора в МП — рядом живу. Хожу в Алекс с момента его открытия. Поначалу было нормально. Потом стало многовато народу. Но еще ничего. В этом, 2019 году вроде как сменился директор. Заменили тренажеры, что-то обновили, что-то добавили. Затем заменили в раздевалках ящики. Сделали, или вернее полностью перестроили баню. (хамам) Собственно на этом мнимые плюсы закончились. А что же на самом деле? А вот что. Вероятно (об этом говорят сами работники клуба) в результате затрат начались эксперименты по экономии. Но все по порядку.
1. Баня. Перестраивали долго, месяца два точно. Я специально хожу ради бассейна, гидромассажа и бани. Для здоровья нужно. Денег заплатил, а бани нет. Время в пустую. Ну да запустили, ладно. Что нового? Да в принципе ничего. Принцип тот же — парогенератор. Может он вообще старый. За-то вместо кресел из пластика стали скамейки из камня. В теории это лучше. На практике особого изменения нет, т. к. подогреваться они должны изнутри, но они вряд-ли подогреваются оттуда. Ну да ладно. Но парогенератор периодически работает слабо, плюс к тому народ постоянно шляется туда-сюда, открывает дверь на распашку и медленно входит-выходит, пар естественно, тоже выходит, но входит из парогенератора гораздо медленнее, чем выходит. Итог — согреться в бане весьма проблематично, скорее там можно замерзнуть. Кроме того, там постоянно воняет тухлятиной. Полки скользские, противные, даже ополаскивание не помогает. В отличии от сауны, например в максимире, там всего этого нет. Сухо, тепло, сухой жар так не выходит. Да и находится сауна в отличии от этого хамама в теплом месте из душевой, но об этом дальше. Каждые несколько часов еще и перерыв в работе. Почему-то постоянно на него попадаешь.
2. Гидромассаж. Заявлен. Сначала работал постоянно с перерывом на 20 минут каждые 4 часа, вроде. Потом по 15 минут сеанс. Потом по 10. Теперь работает только утром и вечером по несколько часов. Сеансами по 10 минут. Попасть туда больше нельзя. Гидромассаж оккупируют бабки, которые устраивают карусель: одна сидит, другая в бане или плавает, когда выключается сеанс, она подходит и меняется с массажировавшейся. И так по кругу. Даже если ты пришел первым и отсидел 15 минут (перерыв и сеанс) в «очереди», то, что ты попадешь на массаж бабка надвое сказала. т. е. она сказала хрен ты сюда попадешь. А за час-полтора до конца (до перерыва на обед, а он 6 часов! — больше, чем время работы этой массажной ванны!) там вообще делать нечего. Это уже бойцовский клуб. Вы хотите записаться в бойцовский клуб? Алекс-фитнес предоставит вам эту возможность в бассейне! Итог — джакузи как бы есть, но ее как бы нет. Если вы не готовы драться за место под солнцем, ой, в джакузи. Кроме того вода в ней грязная и вонючая. Бабки не моются вообще. Вода в джакузи не только грязная, но еще и холодная, раньше она была теплая, градусов наверное около 40, теперь температура понижена и к концу сеанса массажа становится зябко.
3. Бассейн. Хотите поплавать? Ну, ну. Рискните. Если вас не затопчет орава бегемотов, а на узкую дорожку приходится иной раз по 20 человек(!!!), то вам повезло. В крайнем случае удастся приноровится и плыть в «колее» в кильватер за тихоходной бабулей необъятных размеров. Но ударов, синяков, запинывания и заливания водой носа и рта вам не избежать. Никак. Просто ужасно тесно. Я не против народа, просто бассейн не рассчитан на такое количество посетителей. У всего есть предел. 15 человек на дорожке — это рай. Иногда бывает и 5-8 человек. Это просто везение, попасть в такой момент, но больше получаса такого чуда не будет. Просто иногда народ вдруг схлынет, теперь обычно, когда джакузи выключают на «обед», читай на весь день. Вода в бассейне. А? Вода в бассейне? Где? Нет там воды! Там некая грязная серо-буро-малиновая жижа, воняющая, будто туда насрало стадо бегемотов! Причина одна — перенаселение. Фильтры просто не справляются. Тут надо либо меньше народа, либо усиливать фильтрацию. Это как в аквариуме. Когда в раздевалке ставили новые шкафчики (о них еще поговорим) и был мужской день и женский день, так вот вода была просто кристально чистая, баня нормальная, горячая и никаких очередей и драки в ванной. Может потому, что я мужчина и не было в тот день грязных бабок, да простят меня они? Продолжим. Вода стала холоднее. После появления нового директора, исчез градусник. Ранее температура высвечивалась на электронном табло. По нормам она должна быть 27 градусов. Если ее недогревать, например на 1 градус, можно неплохо сэкономить. На всем. Во первых на электричестве. Во вторых снизить количество плавающих за счет заболевших. (27 градусов не зря саннормы высчитали) А это значит уменьшит поток в фильтрах и опять сэкономить на электричестве. Итак, вода стала холодная. Вам еще мало?
4. Воздух. Ну тогда еще. Теперь перестали топить почти. А уже зима. В бассейне холод, как в морозилке. Но народ все равно прет. Примем меры! Ну тогда еще новшество: откроем пошире двери и сделаем сквозняк! Теперь уже вода кажется теплой, потому, что если из нее вылезти, то зуб на зуб уже не попадет. И нужно бежать в баню, но там вряд ли получится согреться, пар то полностью выпускается через постоянно открываемую нараспашку дверь, а в зале дубарь! Вы еще не заболели и не потратились на лечение? Вам повезло, что вы вообще еще живы! Продолжим вас уничтожать!
5. Грязь. Грязь везде. Полы скользские, покрыты какой-то слизью, грязевыми разводами, особенно в раздевалке. В туалетах и около них грязь и вонь, советский вокзальный сортир и то был чище.
6. В душе вода стала литься то горячая, то холодная, чаще вообще холодная, поймать и отрегулировать момент сложно. Напор обычно слабый, видимо тоже экономия.
7. Ящики. Поставили новые в раздевалке. Нижние без полок, очень неудобные. Верхние удобные, но настолько высокие, что если рост 170 см. то до них вы не дотянетесь. Чем были плохи старые? Не известно. Ранее были замочки свои у каждого. Народ находил ящики по замочкам. Номерок люди забывают. Постоянно два-три человека пикают карточками (а теперь замочек открывается карточкой) все ящики подряд. Причем открывается как минимум половина из этих пропиканных ящиков с чужими вещами. Некоторые закрывают обратно. Потом техник, матерясь сквозь зубы, помогает вскрыть их хозяевам. Хорошо, если вещи еще на месте. Кто знает.
ВЫВОДЫ: Эффект 9 яиц действует и тут. Экономия достигла того, что в ее угоду созданы просто скотские условия. А может проще совсем все выключить? Зачем греть воду? Зачем нужна джакузи? Зачем топить помещение? Это же невыгодно! Вот вам плоды капитализма. Бесхозяйственность и любые ухищрения, ради повышения барыша. Все. Устал писать. Тут пиши не пиши — просто жуть. Это последний заход. Больше я продлять абонемент не буду. Раньше было нормально, теперь там делать нечего. Кстати, Максимир по сравнению с МП — рай земной. Хотя и там не все гладко.
Когда услуги по абонементу сгорают и деньги можно не возвращать
Теперь к хорошим новостям. Есть два случая, когда предприниматель вправе не возвращать деньги за неистраченные услуги. Но тут важно, что написано в договоре с клиентом.
У абонемента истёк срок
Продавать абонементы с конкретным сроком действия можно. К примеру, учебный центр обязуется провести восемь занятий робототехники в течение пяти недель с момента продажи абонемента. Или фитнес-клуб продаёт безлимитные абонементы на групповые тренировки в течение года с момента активации.
Главное, чтобы в договоре с клиентом, памятке к абонементу или публичной оферте было ясно прописано, что после истечения срока договора обязательства исполнителя прекращаются. Это значит, услуги сгорают, если не использовать их в срок. Правило — из ст. 425 ГК РФ.
Если клиент за пять недель не отходил все восемь занятий, он не может забрать у учебного центра деньги. А фитнес-клуб не обязан возвращать деньги за тренировки, если за год клиент тренировался только раз. Считается, что договор окончен и обязательства исполнителя прекратились.
Однако на время, когда услугами пользоваться невозможно, абонемент замораживается. Например, если клиент не мог ходить на занятие: ездил в командировку, сидел на карантине. То же самое — если не работал исполнитель, в частности, из-за ограничений по коронавирусу.
С клиентом заключили абонентский договор
Абонентский договор — это когда клиент за плату пользуется услугами, когда хочет, в определенном количестве или без ограничений. Но если не пользуется, плату не возвращают. Так сказано в ст. 429.4 ГК РФ. Договор на абонентские услуги есть у каждого из нас — это интернет и мобильная связь. Работать на условиях абонентского договора могут кто угодно: спортклубы, бухгалтеры, салоны красоты.
Отказаться от абонентских услуг клиент может. Но требовать вернуть деньги — нет. Например, суд отказал в возврате платы за безлимитные юридические консультации, хотя клиент не обратился к юристам ни разу — дело № 88-2133/2020.
Считается, что заключили абонентский договор, если в нём однозначно сказано, что клиент платит исполнителю, даже если не пользуется услугами. Как правило, безлимитный абонемент — это и есть абонентский договор. Но если текст можно понять по-разному, это обычный договор и за неиспользованные услуги плату придётся возвращать. Это позиция Пленума ВС РФ из п. 33 Постановления № 49 от 25.12.2018.
Что делать, если после карантина нет денег для возврата клиенту
Легко представить печальную ситуацию. Предприниматель возвращается к делам после снятия ограничений. За месяцы карантина дела испортились: уволились ценные сотрудники, от части помещения пришлось отказаться, накопились долги. И тут приходят клиенты и сдают купленные в начале года абонементы. А денег нет.
По общему правилу, отсутствие денег из-за трудностей в бизнесе — не отговорка. Но тут работает правило о непреодолимой силе по ст. 401 ГК РФ.
Коронавирусные ограничения и, как следствие, отсутствие выручки и долги — это непреодолимая сила. Пока бизнес закрыт, деньги за абонементы можно не возвращать. Пени и штрафы за это время не набегают.
Если бизнес открыли и предприниматель может зарабатывать, пора расплачиваться. Верховный суд РФ говорит, что в этом случае вернуть деньги без штрафов надо в разумный срок — но сколько это по времени, никто не знает. Стабильной судебной практике по спорам с потребителями после коронавируса пока нет.
Мы рекомендуем заплатить клиентам с ближайшей выручки, хотя бы частично. Если что, в суде покажете нулевые счета до этого срока и момент получения денег от контрагента.
Подробно про непреодолимую силу и срок исполнения обязательств без штрафов — в вопросе 7 Обзора Президиума ВС РФ по коронавирусу № 1 от 21.04.2020 г.
Статья актуальна на
27.01.2022
Невозвратные абонементы незаконны
Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг, на которые купил абонемент. Объяснять причину он не обязан. Исполнитель должен вернуть деньги за вычетом своих расходов на услуги — на деле просто вычитают количество потраченных сеансов. Безлимитные абонементы не исключение, от них тоже отказываются и забирают деньги за оставшееся время. Это правила из ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.
Менять правила из закона и продавать невозвратные абонементы нельзя. Даже если клиент согласился и подписался под договором или публичной офертой, такое условие не работает. Это следует из ст. 422 ГК РФ и ст. 16 Закона о правах потребителей.
Штрафовать клиента или удерживать комиссию за отказ от абонемента тоже нельзя. Суды разбирали подобные споры и подтверждали, что это незаконно.
За невозвратные абонементы и штрафы клиентов предприниматель сам рискует получить штраф от Роспотребнадзора по ст. 14.8 КоАП РФ. Один спортивный клуб оштрафовали на 10 000 ₽. Они продавали клубные карты. При отказе клиентов удерживали комиссию 35 % от стоимости. В договоре с клиентом комиссию маскировали под «вступительным взносом», но Роспотребнадзор их раскусил — дело № А32-1950/2018.
Клиент обязан заявить исполнителю, что отказывается от услуг. С этого момента договор на услуги считается расторгнутым. До заявления договор действует и услуги тратятся, даже если клиент пропал и не ходит на занятия.
Нет правила, что клиент обязан отказаться от услуг письменно. Попросить заполнить заявление на отказ от абонемента можно. Но требовать и угрожать, что без заявления не вернёте деньги — нет.
Если клиенту не вернуть деньги, он получит своё в суде. А сверху — пени за просрочку возврата, штраф, компенсацию морального вреда и расходов на юриста.
Статья: ответственность за нарушение прав потребителей
Срок возврата денег клиенту
Предприниматель обязан вернуть деньги за абонемент в течение десяти дней. Срок указан в статье 31 Закона о правах потребителя. За нарушение капает пени в размере 3 % от долга. Делать в договоре с клиентом срок возврата длиннее нельзя.
Как посчитать сумму к возврату
Когда клиент отказывается от услуг, ему возвращают оплату за вычетом фактических расходов исполнителя. Но в законах нет расшифровки, что это за расходы.
Арендные платежи, зарплата и покупка проектора в класс — это, конечно, расходы исполнителя. Но они понадобились для бизнеса в целом, а не для конкретного клиента. Делить на всех клиентов и вычитать такие расходы из стоимости абонемента опасно.
Если в стоимость абонемента входят допуслуги, это должно быть чётко прописано в договоре с клиентом. Иначе это не расходы исполнителя. К примеру, суд запретил школе английского языка удержать из стоимости абонемента ученика плату за входное тестирование, составление карточки студента и согласование расписания. Ученик покупал только уроки, а под остальным не подписывался — дело № 88-5209/2020.
На практике из общей стоимости абонемента вычитают только стоимость услуг, которыми клиент успел воспользоваться.
Возврат за абонемент с фиксированным количеством услуг
В договоре с клиентом может быть пункт о пересчёте стоимости услуг при возврате абонемента по цене за разовую услугу. Это законно.
Клиент купил абонемент на 8 танцевальных занятий за 4000 ₽ по 500 ₽ за одно. Разовое занятие стоит 600 ₽. Клиент отходил 4, а за остальное просит возврат. К возврату будет: 4000-(600х4)=1600 ₽.
Если в договоре нет условия о перерасчёте, стоимость услуг не пересчитывают. Тут действует цена, которую сообщили потребителю в момент покупки абонемента, и повышать её нельзя. Правило — из ст. 10 Закона о правах потребителя.
Если клиент по абонементу на 8 занятий за 4000 ₽ отходил только 4, сумму к возврату считают так: 4000-(500х4)=2000 ₽.
Возврат за безлимитный абонемент
Цену к возврату пересчитывают по условиям договора с клиентом или публичной оферты.
Клиент купил годовой безлимитный абонемент за 11 900 ₽ на танцевальные занятия. В правилах на посещение фитнес-клуба есть пункт: при досрочном расторжении пересчитывают стоимость по цене месячного абонемента в размере 5 500 ₽, если с момента активации абонемента прошло до 1 месяца, и по цене месячного абонемента в размере 1 500 ₽, если с момента активации абонемента прошло больше 1 месяца.
Клиент ходил на танцы 2 месяца, а потом написал заявление на возврат денег. Сумму к возврату посчитают так: 11900-(1500х2)=8900 ₽.
Если в договоре нет условия о перерасчёте, считают стоимость за единицу услуги.
У клиента абонемент на год. Пересчитаем стоимость танцев за один день: 11900:365=32,6 ₽.
Клиент ходил два месяца, это 61 день: 32,6х61=1988,7 ₽.
Получается, сумму к возврату посчитают так: 11900-1988,7=9911,2 ₽.
Время карантинных ограничений в срок использования услуг не включает.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев