по результатам анкетирования родителей
«Удовлетворенность работой ДОУ»
в МБДОУ «Детский сад им. Ю. А. Гагарина»
от 20 ноября 2019 г.
Анкетирование родителей проводилось с 14 по 15 ноября 2019 года в младшей группе № 2, воспитатели Скакунова И. В., Шибанова Е. Т., средней группе № 6, воспитатели Кожевникова В. Г.,Бурлаку О. С., старших группах № 8, 9, воспитатели Бровкина А. А., Бородина Н. М., Петухова Т. Н., подготовительных группах № 3, № 10, воспитатели Иванова С. Г., Платонова Е. П., Пукова Г. В., Никитина Е. В.
В анкетировании приняли участие 84 родителя (законных представителей).
В целях независимой оценки качества образовательной деятельности организации каждой семье предлагалась анонимная анкета. Ставились следующие задачи анкетирования: объяснить родителям дошкольников цель проведения анкетирования. Показать личную заинтересованность родителей участия в анкетировании, мотивировать в добавлении комментариев и пожеланий о работе учреждения. Информация о цели анкеты была доведена до сведения родителей лично.
Полученные данные позволили выявить сильные и слабые стороны работы педагогического коллектива и осуществить ее возможные улучшения. Такие как, получают ли родители полную информацию о целях, задачах в области обучения и воспитания детей разных возрастных групп, о режиме работы образовательного учреждения, питании, санитарно-гигиенических условиях и др.
Результаты анкетирования по проблеме удовлетворенности родителей деятельностью ДОУ свидетельствуют о следующем:
98 % родителей удовлетворены качеством предоставляемых образовательных услуг.
Положительно или скорее положительно оценили доброжелательность и вежливость педагогов — 84 % респондентов.
Вполне устраивает качество условий по безопасности и здоровьесбережению, обеспечиваемые для детей в детском саду 90 % родителей. 9 % — затруднились ответить.
Положительно оценили организацию питания в доу – 85 %, затруднились ответить – 15 %.
Удовлетворены материально-техническим обеспечением организации — 68% родителей. 27 % — затруднились ответить. 5 % — выбрали ответ «Скорее нет или однозначно нет».
Позитивные результаты анкетирования родителей подтверждаются ответами на вопрос, «Удовлетворены ли Вы санитарно-гигиеническими условиями в группе» – 92 %. Затруднились ответить – 8%.
Позитивными следует считать и другие результаты опроса:
96 % родителей имеют возможность получить конкретный совет или рекомендации по вопросам развития воспитания своего ребенка.
По результатам анкетирования было выявлено, что с удовольствием посещает детский сад 92 % воспитанников.
Анализ ответов родителей, принимавших участие в анкетировании, показал, что 99 % — родителей владеют информацией о работе учреждения.
Посещают сайт детского сада в системе интернет – 46 %. Причины низкой посещаемости: недостаточная родительская компетентность, мало опыта, нехватка времени, занятость на работе.
Анализ полученных результатов позволяет говорить об удовлетворенности большинством родителей условиями содержания и образования детей в дошкольном учреждении.
Анализ анкет по вопросу взаимодействия ДОУ с семьей позволил выявить следующие положения: необходимость улучшения материально-технического обеспечения организации, рекламирование сайта детского сада с целью увеличения количества родителей к просмотру контента.
Таким образом, исходя из результатов анализа, можно сделать следующий вывод: результаты удовлетворенности родителей образовательными услугами предоставляемыми детским садом следует считать позитивными.
Продолжать вести систематическую работу по совершенствованию системы взаимодействия ДОУ с семьей для обеспечения открытости и доступности информации о деятельности учреждения, совершенствованию условий для реализации образовательной программы ДОУ используя различные формы взаимодействия ДОУ с родителями. Шире использовать электронный ресурс – сайт ДОУ в работе с родителями.
Продолжать просветительскую работу с родителями с целью подачи полной и своевременной информации о направлениях деятельности дошкольного учреждения по образованию детей, в том числе и на сайте ДОУ. Активно использовать сайт дошкольного учреждения для педагогического просвещения родителей. Посредством сайта рассказывать родителям о новостях детского сада или предстоящих мероприятиях, выкладывать видео и фотоотчеты с праздников, экскурсий и т. д.
Повышать профессиональную компетентность в сфере взаимодействия с родителями, использовать интерактивные формы работы с родителями, изучать положительный педагогический опыт коллектива.
На групповых родительских собраниях дать дополнительную информацию по каждому пункту анкеты.
С целью создания единого образовательного пространства ДОУ и семьи принимать участие в совместных мероприятиях с родителями, организованными ДОУ как в традиционной, так и интерактивной форме (тренинги, мастер-классы, практикумы).
Участвовать совместно с педагогами, психологом, специалистами ДОУ в проектировании работы по формированию интегративных качеств с учетом индивидуальных особенностей детей.
Проявлять активную позицию в вопросах развития и воспитания своих детей, принимая участие в родительских собраниях, совместной трудовой деятельности. Использовать сайт с целью получения информации о воспитании и развитии детей, рекомендаций по сохранению здоровья, питанию, как форму обратной связи, вносить предложения по совершенствованию условий реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования.
Исходя из имеющихся данных, можно уверенно заявить, что образовательные услуги, предлагаемые нашим детским садом, соответствуют запросам родителей. В целом родителей (законных представителей) детей удовлетворяет деятельность учреждения.
Зам.заведующего Л. Ф. Андреева
от 25 ноября 2020 г.
«Удовлетворенность условиями и качеством предоставления образовательных услуг»
Анкетирование родителей проводилось с 23 по 25 ноября 2020 года в старшей группе № 6, воспитатель Бурлаку О. С., старшей группе № 7, воспитатели Макарова С. Е., Баранова Л. В., старшей группе № 11, воспитатели Дудина С. Н., Филиппова Н. Ф., в группе раннего возраста № 1, воспитатели Никитина Е. В., Пукова Г. В.
В анкетировании приняли участие 47 родителей (законных представителей).
Результаты анкетирования по проблеме удовлетворенности родителей деятельностью ДОУ свидетельствуют о следующем: 100 % родителей довольны что, ребенок посещает именно этот детский сад.
На вопрос «Нравится ли Вашему ребенку ходить в детский сад?» — 36/ 77 % родителей ответило положительно. Не всегда нравится – 11/ 23 %. Это обусловлено тем, что в анкетировании приняли участие родители воспитанников младших групп, дети младшего возраста еще не вполне адаптированы к условиям ДОУ.
Удовлетворены организацией образовательного процесса в группах — 47/ 100 % родителей.
«Своевременна и достаточна наглядная информация /в группе, на сайте/ о жизни детей и вашего ребенка в группе? – отметили 44/ 94 %.
Считают, что в детском саду создаются условия для эмоционально – психологического комфорта детей — 45/ 96 % родителей. Не всегда – 1.
34/ 72 % родителей считают, что имеют возможность участвовать в управлении ДОУ, вносить предложения по улучшению образовательной деятельности и отстаивать интересы своего ребенка. Не всегда – 12/ 88 % родителей.
Позитивными следует считать и другие результаты опроса: на вопрос «Считаете ли Вы, что в группах работают квалифицированные педагоги?» утвердительно ответило 47/ 100 % родителей.
46/ 99 % родителей удовлетворены качеством предоставления дополнительных услуг.
47/ 100 % родителей считают что, образовательная деятельность в ДОУ способствует всестороннему развитию личности детей и их социализации.
40/ 85 % считают что, МБДОУ обеспечивает охрану здоровья и безопасность детей.
Удовлетворены материально-техническим оснащением помещений детского сада — 31/ 66 % родителей.
44/ 94 % считаете, что информация о деятельности ДОУ открыта, доступна, своевременна для родителей.
Удовлетворены качеством питания в детском саду — 47/ 100 % родителей.
Спокойны за своего ребенка, когда он в детском саду — 44/ 94 % родителей.
По результатам анкетирования было выявлено, что пользуются сайтом дошкольного учреждения — 7/ 15 % . Не всегда — 26/ 55 %, не пользуются совсем — 14/ 30 %.
Хотели бы, чтобы в нашем детском саду:
Анализ анкет по вопросу взаимодействия ДОУ с семьей позволил выявить следующие положения: необходимость улучшения материально-технического обеспечения организации, больше использовать интересные формы работы с родителями. Также родителями предложено открыть дополнительную группу по обучению детей английскому языку на платной основе.
Продолжать просветительскую работу с родителями с целью подачи полной и своевременной информации о направлениях деятельности дошкольного учреждения по образованию детей, в том числе и на сайте ДОУ. Активнее использовать сайт МБДОУ для педагогического просвещения родителей. Посредством сайта рассказывать родителям о новостях детского сада и предстоящих мероприятиях, выкладывать фотоотчеты, видео с праздников, экскурсий и т. д.
С целью создания единого образовательного пространства ДОУ и семьи принимать участие совместно с педагогами, психологом, специалистами ДОУ в проектировании работы по формированию интегративных качеств с учетом индивидуальных особенностей детей.
Наталья Клобертанц Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей «Удовлетворенность качеством предоставляемых ОУ»
Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей «Удовлетворенность родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ» на начало 2021-2022 учебного года
В анкете принимали участие 76% родителей 51 человек
На вопросы были получены следующие результаты :
Публикация «Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей „Удовлетворенность качеством предоставляемых ОУ“» размещена в разделах
1. Почему Вы обратились за помощью к данному ДОУ в воспитании ребенка?
1 Отсутствуют другие возможности. (11ч. — 21%)
2 Доброжелательный коллектив, хороший психологический микроклимат. (12ч. -23%)
3 Педагоги обеспечивают разностороннее развитие детей. (28ч. -55%)
4 Ваше мнение ___
2 Оцените, пожалуйста, отношение воспитателей к Вашему ребенку?
1 Внимательное, доброе отношение. (33ч. — 64%)
2 Иногда бывают трудности, но это не имеет отрицательных последствий –
нормальное отношение. (18ч. -35%)
3 Замечаю, что ребенок опасается воспитателей, — отношение оставляет желать
4 Затрудняюсь ответить
3 Насколько в детском саду созданы условия для сохранения здоровья детей?
Заботится ли детский сад о сохранении здоровья детей?
1 Да, чувствуется, что здоровье детей является одним из приоритетов в работе (47ч. -92%)
2 Санитарные нормы соблюдаются, но не более того. (4ч. -8%)
3 Условия пребывания в детском саду ухудшают здоровье детей.
4 Затрудняюсь ответить.
4 Устраивают ли Вас созданные в ДОУ условия для занятий физической культурой?
1. Меня устраивают. (38ч. -74%)
2. Устраивают не в полном объёме. (11ч. -21%)
3. Меня совершенно не устраивают. (2ч. -5%)
4. Затрудняюсь ответить.
5 Устраивают ли Вас созданные в ДОУ условия для занятий искусством и творчеством?
1 Меня устраивают. (42ч. -82%)
2 Устраивают не в полном объёме. (9ч. -18%)
3 Меня совершенно не устраивают.
6 Оцените, пожалуйста, отношения сына (дочери) со сверстниками в ДОУ?
1 У моего ребенка не бывает конфликтов со сверстниками – хорошее
отношение. (40ч. -78%)
2 Как и у всех детей в группе бывают ссоры и конфликты, но моему ребенку
удается их разрешить – нормальное отношение. (11ч. -22%)
3 Моего ребенка часто обижают – плохое отношение.
7 Как, на Ваш взгляд, проводятся родительские собрания?
1 На собраниях скучно: «проводятся для галочки».
2 Иногда родительские собрания проводятся интересно. (9ч. -18%)
3 Собрания проводятся с пользой для родителей, на собраниях всегда
интересно, разнообразно. (42ч. -82%)
8 Хотели ли бы Вы принимать участие в мероприятиях ДОУ?
1 Да, в качестве зрителя. (6ч. -12%)
2 С удовольствием поучаствую, окажу помощь в проведении мероприятия. (45ч. -88%)
9 В какой форме Вы хотели бы участвовать в работе ДОУ?
1 Состоять в родительском комитете, Совете ДОУ. (2ч. -4%)
2 Выполнять посильные просьбы педагогов. (11ч. -22%)
3 Принимать участие в воспитательном – образовательном процессе (участие в праздниках, выставках, конкурсах).(38ч. -74%)
10 Каким способом Вы получаете информацию о деятельности ДОУ?
1 Через сеть Интернет — сайт ДОУ. (3ч. -7%)
2 Информационный стенд в группе, ДОУ. (19ч. -37%)
3 Через общение с воспитателями, заведующей, другими сотрудниками ДОУ. (29ч. -57%)
11 Нравится ли Вашему ребёнку ходить в наш детский сад?
1 Нет, не нравится. Он часто плачет, не хочет оставаться в группе.
2 Иногда не хочет идти в детский сад. (5ч. -9%)
3 Всегда ходит с удовольствием. (46ч. -91%)
Вывод: по результатам анкетирования можно констатировать следующее:
Отношение родительского сообщества к работе детского сада на начало 2021-2022 года положительное.
1. Доброжелательный коллектив, хороший психологический микроклимат. (12ч. -23%). Педагоги обеспечивают разностороннее развитие детей. (28ч. -55%)
2. Отношение воспитателей к детям внимательное, доброе (33ч. — 64%) Иногда бывают трудности (18ч. -35%)
3. Заботится ли детский сад о сохранении здоровья детей?
4. Созданные в ДОУ условия для занятий физической культурой?
Устраивают. (38ч. -74%). Устраивают не в полном объёме. (11ч. -21%)
5. Созданные в ДОУ условия для занятий искусством и творчеством Устраивают. (42ч. -82%)
6. Отношения сына (дочери) со сверстниками в ДОУ?
Не бывает конфликтов со сверстниками – хорошее отношение. (40ч. -78%)
7. Родительские собрания
Родительские собрания проводятся интересно. (9ч. -18%) Собрания проводятся с пользой для родителей, на собраниях всегда
8. Участие в мероприятиях ДОУ
Да, в качестве зрителя. (6ч. -12%). С удовольствием поучаствую, окажу помощь в проведении мероприятия. (45ч. -88%)
9. Форма участия в работе ДОУ
Выполнять посильные просьбы педагогов. (11ч. -22%). Принимать участие в воспитательном – образовательном процессе (участие в праздниках, выставках, конкурсах).(38ч. -74%)
10 Каким способом В получаете информацию о деятельности ДОУ
Информационный стенд в группе, ДОУ. (19ч. -37%). Через общение с воспитателями, заведующей, другими сотрудниками ДОУ. (29ч. -57%)
Исполнитель: ст. воспитатель Клобертанц Н. В.
Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей на тему : «Удовлетворенность качеством образовательных услуг и эмоционального благополучия детей в группе»
: конец первого полугодия 2018-2019 учебного года
: родители детей средней группы №10 МБДОУ №322 «Морозко»
Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг педагогом Кайсиной Татьяной Валериевной и эмоциональном благополучии детей средней группы № 10.
Списочный состав группы: 24 ребёнка.
В анкетировании приняло участие 24 человека, что составило 100% от числа респондентов. Такой процент указывает на то, что родители готовы на взаимодействие, сотрудничество с воспитателями и педагогическим коллективом дошкольной образовательной организации и остаются не равнодушным к жизнедеятельности детского сада
Родителям предлагалось оценить педагога по 9 предложенным параметрам ответами.
Анкета для родителей
Успех обучения и воспитания детей в группе во многом зависит от того, насколько четко организовано взаимодействие педагога с родителями воспитанников. Эффективная работа по обучению, возможна только в результате активного взаимодействия педагога и родителей ребенка.
Просим Вас заполнить анкету, которая позволит получить более полную информацию о результатах деятельности педагога в группе Кайсиной Татьяны Валериевны.
а) Всегда с удовольствием – ответило 15 человек
б) Иногда хочет, иногда нет –ответило 8 человек
в) Чаще всего не хочет –но когда уже едем, то спокойно идёт-ответил 1 человек
г) Как правило плачет
2. Вам нравится оформление группы Вашего ребенка?
ответили 24 человека
ответило 18 человек
ответило 6 человек
ответило 20 человек
ответило 4 человека
ответило 24 человека
а) Рассказывает почти каждый день-ответило 14 человек
б) Иногда рассказывает-ответило 10 человек
в) Никогда не рассказывает
ответило 23 человека
Спасибо за сотрудничество!
По итогам анкетирования родителей можно сделать следующие выводы:
По результатам анкетирования была выявлена высокая степень удовлетворенности деятельностью воспитателя средней группы, что позволяет сделать следующие выводы: созданная система воспитательно-образовательной работы в средней группы №10 и благоприятная эмоциональная атмосфера, позволяет максимально удовлетворять потребности и запросы родителей, а также говорит о высоком уровне педагогического мастерства и умении выстраивать позитивные отношения между воспитанниками группы педагогом.