Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Как позвонить оператору МТС Беларусь

Вопрос, как позвонить оператору МТС Беларусь, может возникнуть у любого из абонентов данной компании сотовой связи. Служба поддержки ежедневно принимает тысячи звонков, ее сотрудники всегда рады помочь выбрать подходящий тарифный план, рассказать об условиях предоставления определенной услуги или ответить на любой заданный по телефону вопрос.

Как связаться с оператором МТС в Беларуси

Прежде чем вы узнаете, как связаться с оператором МТС Беларусь, стоит прочитать, что можно сделать с помощью звонка в колл-центр компании. На официальном вебсайте оператора размещена информация о целях работы «горячей линии».

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Вы имеете право:

  • Получить консультацию относительно технических аспектов работы сотовой сети, условий предоставления услуг и особенностей предлагаемых тарифов.
  • Узнать подробности о любой модели сотового телефона или смартфона из ассортимента точек продаж МТС Беларусь, ее технические характеристики и стоимость, а также попросить подобрать вам подходящую модель.
  • Получить справку о том, как правильно использовать ту или иную дополнительную услугу, а также попросить активировать или отключить ее (кроме услуг международного роуминга и детализации вызовов — их необходимо подключать в офисе).
  • Сменить тариф на более соответствующий вашим потребностям. Список ТП, доступных для перехода посредством телефонного звонка, вам также подскажет оператор колл-центра.
  • Заблокировать абонентский номер на указанный период.
  • Проконсультироваться по вопросам списания средств с баланса абонента, оплаты и пополнения счета, другим финансовым вопросам.

Длинный номер телефона Контактного Центра: (+375 17) 237-98-98 (звонки принимаются круглосуточно). Номер для факсимильных сообщений (+375 17) 237-98-89. Данные номера доступны из любой страны, в том числе и при нахождении абонентов МТС Беларусь в международном роуминге. При звонке из-за границы минута вызова на международный номер колл-центра тарифицируется аналогично минуте вызова на любой другой городской номер республики Беларусь.

Для абонентов, находящихся на территории Беларуси, доступны дополнительные короткие номера.

Как позвонить оператору МТС Беларусь — короткий номер

Как позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного, если вы находитесь в зоне покрытия домашней сети? Абонентам предлагается использовать один из двух вариантов:

  • Номер — справка по актуальным сегодня предложениям оператора. Здесь вы можете запросить информацию по тарифам и услугам. Звонок по данному номеру доступен даже в случае блокировки СИМки.
  • Номер — операторская техподдержка по любым вопросам. Если у вас пропадает интернет, списались средства непонятно за что или не устраивает качество услуг, смело звоните сюда. Этот номер также доступен даже с заблокированной СИМ.

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Вызовы на короткие номера колл-центра не тарифицируются, а услуги поддержки предоставляются бесплатно, однако все обращения по номерам поддержки с использованием автодозвона оплачиваются по обычным тарифам.

Если дозвониться не получается

Если дозвониться до оператора нет возможности по тем или иным причинам, кое-что легко решить самостоятельно (сменить тариф, активировать или отключить услугу). Для этого воспользуемся Интернет-Помощником МТС Беларусь.

  • Получаем пароль, сделать это можно с помощью бесплатного звонка по номеру или USSD-запроса *111*17#.
  • Ура! Теперь вы можете выполнять многие действия со своим счетом без обращения к оператору.

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Зачастую клиентам сотовых компаний требуется помощь операторов. За разъяснением ситуации или поиском ответа на вопрос пользователи крупной сотовой компании МТС обращаются ежедневно.Короткий номер для связи с оператором МТС БеларусьДля осуществления звонка оператору МТС-Беларусь клиенту необходимо набрать один из коротких номеров:

  • 0890 – сотрудники проконсультируют по всем вопросам, которые связаны с обслуживанием сети. Клиенты получат разъяснения по поводу списаний денежных средств со счета, качества предоставляемых услуг или стабильности интернет-соединения.
  • 0880 – клиенты компании МТС могут рассчитывать на детальный разбор предложений оператора сети, актуальных на данный момент. Можно обратиться за помощью в подборе и смене тарифного плана.

Но при обращении к сотрудникам кол-центра в Беларуси необходимо учитывать особенности предоставляемой информации. К операторам можно обратиться в случае:

  • Уточнения работы сети с технической точки зрения.
  • Разъяснения условий предоставления услуг связи.
  • Получения консультации по поводу особенностей тарифных планов.
  • Изучения подробностей мобильных телефонов в салонах сотовой связи данной компании. Можно попросить дать совет по подбору подходящей модели смартфона или другого гаджета.
  • Получения доступа к услуге или деактивации уже имеющейся услуги.
  • Блокировки номера телефона на определенный период времени.
  • Консультирования по финансовым вопросам счета абонентского номера.

Связь с сотрудниками кол-центра поддерживается даже в случае нулевого баланса. Более того, позвонить можно даже с телефона, сим-карта которого заблокирована. Местоположение абонента МТС для совершения звонков по коротким номерам должно быть в зоне покрытия сети.

Федеральный номер службы поддержки МТС при нахождении в БеларусиКруглосуточная поддержка клиентов мобильной сети МТС доступна и при обращении по номеру +375-17-237-98- 98. Данный канал связи имеет международный формат.По номеру +375-17-237-98- 89 можно дозвониться до сотрудников службы поддержки с городского номера телефона или с мобильного номера любого оператора связи.Телефон-факс +375-17-237-98- 98 подойдет людям, которые хотели бы оставить заявку на обслуживание и получение обратной связи. На факс можно отправить и интересующие вопросы.Номер справочной МТС при звонке в роумингеФедеральные номера сети оператора МТС доступны не только в зоне доступа покрытия домашней сетью. Совершать звонки можно из любой точки мира. В роуминге также можно получить дополнительные сведения у сотрудников службы поддержки по этим контактным номерам:

  • +375-17-237-98- 89;
  • +375-17-237-98- 98.

Тарификация вызовов по контактным номерам оператора:

  • Использование для соединения с сотрудниками кол-центра коротких номеров не оплачиваются клиентами.
  • При связи с оператором в роуминге плата будет взиматься по стандартному тарифному плану той страны, в которой находится абонент.
  • Опция «автоматический дозвон оператору» тарифицируются в соотношении со стандартными особенностями тарифного плана.

Клиент может получить консультацию даже при звонке со стационарного телефона. Также услышать необходимую информацию можно при звонке на номер +375-17-237-98- 98 с телефона другого оператора сети.

После соединения со службой поддержки клиентов, сотрудник может запросить данные для идентификации пользователя. В качестве стандартных данных предоставляются:

  • ФИО абонента;
  • дата рождения;
  • паспортные данные;
  • номер телефона.

Клиент может находиться и в группе «потенциальных». Другими словами, он хочет получить подробности по подключению к МТС, тарифных планах и другие особенности связи. Операторы кол-центра МТС помогут человеку разобраться в непонятных ситуациях, определиться с выбором услуги и многое другое.Альтернативные способы связи с операторомСайт для клиента – это наглядная иллюстрация деятельности компании. Оператор сотовой связи МТС имеет собственный сайт в интернете. Альтернативным способом связи с операторами сети МТС является онлайн-доступ к службе поддержки. Клиенты могут обнаружить в системе ответы на интересующие вопросы самостоятельно. Также есть возможность заполнить форму обратной связи и связаться с сотрудником компании.Особенностями службы поддержки клиентов в формате онлайн-доступа являются:

  • База информационных данных о продуктах и сервисах компании обновляется регулярно. Вся информация, размещаемая в системе поддержки онлайн, актуальна на данный момент.
  • Абонент будет оповещен о статусе заявки, которую он разместил через форму на сайте или посредством отправки запроса на электронную почту.
  • Клиент получает оперативное решение по своей заявке.
  • Информация о статусе заявки доступна клиенту после идентификации на официальном сайте компании.
  • Получить сведения о статусе заявки можно и через аккаунты в социальных сетях.
  • После авторизации в системе обслуживания онлайн, клиент может самостоятельно производить настройки персонального кабинета, менять его функционал.
  • Новостная подписка позволит быть в курсе всех изменений и нововведений компании МТС.
Читать также:  Оформление справки о несудимости онлайн

Клиент, приобретая тот или иной тарифный пакет, имеет различного рода трудности. Особенно часто эти трудности возникают на начальных этапах «знакомства» с тарифным планом и обслуживанием.Служба поддержки клиентов мобильного оператора МТС круглосуточно взаимодействует со своими пользователями.Сотрудник службы оператора сотовой сети обладает всей информацией, которая может интересовать пользователей. Это могут быть:

  • Вопросы, связанные с обслуживанием.
  • «Непонятные» для клиента ситуации;
  • Просьбы по подключению или переходе на тарифный план.

Как позвонить оператору МТС Беларусь – номер телефонаКак позвонить оператору МТС Беларусь и не разориться, знают не все. Единого номера для разговора со службой поддержки не существует, с каждой симки приходится набирать разные комбинации, и ошибка превращает бесплатный разговор в дорогостоящую беседу. Рассказываем, какой номер нужен в вашем случае и какими еще способами получится поговорить с сотрудниками контактного центра.

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Как связаться с оператором МТС в Беларуси

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Несколько вариантов, как связаться с оператором МТС Беларусь

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Справку в последнем варианте можно получить без документов, но для некоторых действий со счетом удостоверение личности тоже необходимо.

Как позвонить оператору МТС Беларусь – короткий номер

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Как позвонить оператору МТС БеларусьВопрос, как позвонить оператору МТС Беларусь, может возникнуть у любого из абонентов данной компании сотовой связи. Служба поддержки ежедневно принимает тысячи звонков, ее сотрудники всегда рады помочь выбрать подходящий тарифный план, рассказать об условиях предоставления определенной услуги или ответить на любой заданный по телефону вопрос.Как связаться с оператором МТС в БеларусиПрежде чем вы узнаете, как связаться с оператором МТС Беларусь, стоит прочитать, что можно сделать с помощью звонка в колл-центр компании. На официальном вебсайте оператора размещена информация о целях работы «горячей линии».

Для абонентов, находящихся на территории Беларуси, доступны дополнительные короткие номера.Как позвонить оператору МТС Беларусь — короткий номерКак позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного, если вы находитесь в зоне покрытия домашней сети? Абонентам предлагается использовать один из двух вариантов:

Вызовы на короткие номера колл-центра не тарифицируются, а услуги поддержки предоставляются бесплатно, однако все обращения по номерам поддержки с использованием автодозвона оплачиваются по обычным тарифам.Если дозвониться не получаетсяЕсли дозвониться до оператора нет возможности по тем или иным причинам, кое-что легко решить самостоятельно (сменить тариф, активировать или отключить услугу). Для этого воспользуемся Интернет-Помощником МТС Беларусь.Как позвонить оператору МТС Беларусь номер телефонаКак позвонить оператору МТС Беларусь и не разориться, знают не все. Единого номера для разговора со службой поддержки не существует, с каждой симки приходится набирать разные комбинации, и ошибка превращает бесплатный разговор в дорогостоящую беседу. Рассказываем, какой номер нужен в вашем случае и какими еще способами получится поговорить с сотрудниками контактного центра.

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Как связаться с оператором МТС в БеларусиНесколько вариантов, как связаться с оператором МТС Беларусь

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Справку в последнем варианте можно получить без документов, но для некоторых действий со счетом удостоверение личности тоже необходимо.Как позвонить оператору МТС Беларусь – короткий номер

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Справку в последнем варианте можно получить без документов, но для некоторых действий со счетом удостоверение личности тоже необходимо.Как позвонить оператору МТС Беларусь – короткий номерКак связаться с оператором МТС в Беларуси с мобильного напрямую БЕСПЛАТНОТелефоны для заказа:Онлайнконсультация:Режим работы:Как связаться с оператором МТС в Беларуси с мобильного напрямую БЕСПЛАТНО

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

номер телефона 0890 или *7777 – короткий и бесплатный номер для абонентов МТС. Звонок доступен даже при заблокированной SIM-карте. Для получения актуальной информации об акциях и услугах обращайтесь по номеру 0880.

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Третий способ связи с компанией МТС Беларусь – факс – +375(17)237-98-98. Работает круглосуточно.

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

За пределами Республики Беларусь (в роуминге): Находясь вдали от дома, так важно знать, что есть возможность поддерживать связь со своим мобильным оператором. Но не все знают, как это сделать. Мы расскажем, как позвонить оператору МТС с мобильного:По бесплатному номеру для абонентов МТС +375(29)777-08-90, вы свяжетесь с родным оператором быстро и надежно. Важно знать, что данная услуга недоступна, если SIM-карта заблокирована или же у абонента подключена услуга «SMS-роуминг».Если Вы пользуетесь услугами А1, то связаться с оператором а1 в Беларуси можно следующим образом.Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 16/512Gb серебряный фантом2 SIM, Android, экран 6.8 «, Dynamic AMOLED 2X, 1440×3200, Exynos 2100, оперативная память 16 Гб, встроенная память 512 Гб, камера 108 Мп, аккумулятор 5000 мАч, цвет серебристыйApple iPhone 12 128Gb черный1 SIM, iOS, экран 6.1 «, OLED, 1170×2532, Apple A14 Bionic, оперативная память 4 Гб, встроенная память 128 Гб, камера 12 Мп, аккумулятор 2227 мАч, цвет черныйApple iPhone 11 64GB красный1 SIM; iOS; экран 6.1 «; IPS; 828×1792; Apple A13 Bionic; оперативная память 4 Гб; встроенная память 64 Гб; камера 12 Мп; аккумулятор 3110 мАч, цвет красный.Samsung Galaxy S20 Ultra 12Gb/128Gb черный2 SIM, Android, экран 6.9 «, Dynamic AMOLED 2X, 1440×3200, Exynos 990, оперативная память 8 Гб, встроенная память 128 Гб, камера 108 Мп, аккумулятор 5000 мАч, цвет черный.Как позвонить оператору МТС – напрямую бесплатно с мобильногоКак позвонить оператору МТС — вопрос, которым в определенный момент времени задается практически любой абонент федеральной компании мобильной связи. Как любая организация глобального масштаба, МТС имеет собственный центр справки и поддержки пользователей, работающий круглосуточно и без выходных. Человек, в том числе и не являющийся клиентом компании, может позвонить в данный центр и получить помощь абсолютно бесплатно. Какие есть способы выхода на связь со работниками центра поддержки?Как позвонить живому оператору МТС

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

При поверхностном рассмотрении это неудобно с точки зрения пользователя, но если рассматривать ситуацию в другом ключе, именно удобство абонента и стало причиной появления подобной системы.

Оператора регулярно приходится ждать очень долго, а с помощью автоинформатора можно узнать нужную информацию, активировать или отключить услуги. Если «менюшка» не содержит нужных пунктов, придется дождаться освободившегося «живого» оператора.https://www.youtube.com/embed/WdzzzA4CwQQКак позвонить оператору МТС напрямую бесплатно с мобильногоЕсли вас интересует, как позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного, знайте: без использования голосового меню обойтись не удастся. Но если заранее знать, какие клавиши нажать, то прослушивать его полностью не придется, что сократит время доступа.Вот четкая инструкция для абонентов МТС, находящихся на территории Российской Федерации:Вы — корпоративный клиентПредставляете предприятие или организацию, являетесь индивидуальным предпринимателем? Для корпоративных клиентов существует отдельная федеральная линия. Вызовите 8-800-250-0990 с мобильного телефона или же с номера фиксированной связи любого региона РФ. Кстати, при звонке на него «живой» оператор ответит оперативнее.Вы находитесь в нацроумингеВ случае выезда абонента за пределы домашнего региона с сим-картой МТС условия не меняются, 0890 доступен бесплатно.Как дозвониться до оператора МТС с мобильного телефона быстро

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Думаете, как дозвониться до МТС оператора без ожидания? Чтобы победить дракона, надо самому стать драконом: заполняйте анкету MTS, проходите собеседование и отправляйтесь на обучение операторов поддержки. Вскоре в телефонном справочнике вашего смартфона появятся номера знакомых сотрудников колл-центра — звоните по ним хоть в 6 утра первого января.Если говорить серьезно, то волшебных способов мгновенной связи с оператором нет. Договоры на предоставление услуг с «красно-белыми» заключили миллионы абонентов в Российской Федерации и соседних государствах. В любую минуту колл-центр атакуют тысячи и тысячи человек, и каждый считает, что именно волнующая его проблема самая важная, срочная и не терпит отлагательств. Решили позвонить 0890 — готовьтесь ждать. Не хотите терять время на ожидание? Рекомендуем попробовать все варианты самостоятельного устранения проблем.Что сделать, чтобы быстро решить вопрос:Звоним с другого оператораНе являетесь абонентом МТС или временно не имеете доступа к этой «симке»? Для консультаций доступен отдельный номер колл-центра: 8-800-250-0890. Звоните на эту линию как с «мобильника», так и с городского телефона. Алгоритм практически аналогичен вызову с SIM MTS:https://www.youtube.com/embed/WdzzzA4CwQQ?t=3sКак позвонить из-за границы бесплатно

Читать также:  Особенности справки 2-НДФЛ для ИП

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Что надо учитывать, звоня в колл-центр из-за пределов РФ:

Иные способы связи с технической поддержкой МТС

Если ни по одному из перечисленных телефонных номеров связаться со службой технической поддержки не удалось, можно попытать счастья альтернативными способами:

Вопрос как звонить с велкома наигородские номера

к примеру из гродно в гродно, из бреста в брест, в минск. в минске я набираю прямой минский номер, а как в других городах, или из бреста в минск.

Короткий номер для связи с оператором МТС Беларусь

Абоненты смогут получить развернутую информацию о действующих тарифах, условиях обслуживания, разнообразных пакетах и дополнительных возможностях. Помогут подключить любую услугу или отказаться от нее. Оператор:

Узнаем Пин Код сим карты от МТС для разблокировки

Пользователи мобильной связи МТС могут быть уверены в том, что служба поддержки компании придет на помощь по любому вопросу не только днем, но и ночью.

Как дозвониться до живого оператора

В связи с тем, что компания МТС работает в нескольких странах и имеет несколько миллионов абонентов, ее короткий номер 0890 постоянно перегружен звонками. Из-за этого людям приходится ожидать ответа специалиста по полчаса или даже дольше.

Есть у этого номера еще один недостаток. Это голосовое меню. Оно очень запутанное и большинство людей тратит очень много на то, чтобы в нем разобраться. С этим мы сейчас и разберемся:

Для начала позвоните на этот номер 0890; Вначале вам расскажут новости, потом какие у МТС есть предложения для вас. После этого включиться голосовое меню. Все пункты выслушивать не обязательно, можете сразу нажать клавишу 2, потом 0; Произведите оценку качества работы, нажав 0 или 1

Это не важно; После этого автоответчик скажет, что оператор в ближайшее время возьмет трубку. Советуем набраться терпения

Способы вызова с мобильного телефона

Время высоких технологий и развития интернета по всему миру постепенно сказывается во всех областях и сферах деятельности человека.

Практически все источники информации обладают интернет ресурсами, и это является наиболее удобным средством получения знаний.

Возможности

Каждый интернет ресурс создается с определенной целью, официальный сайт МТС не стал исключением и предназначен для освещения в режиме онлайн всех телекоммуникационных услуг компании для корпоративных (юридические лица) и частных клиентов.

На портале можно найти:

Важно знать: перед началом работы с сайтом убедитесь в корректно установленном регионе, проверить это можно в верхней части сайта – по центру будет показан текущий город, определенный по IP автоматически.

Дизайн

Качественная проработка инфографики, иллюстраций и распределение на стартовом экране информации от важного элемента к менее актуальному блоку – важная задача дизайнеров, программистов и отдела тестирования.

Проект выполнен в фирменных цветах (красный, несколько оттенков серого и черный). Структура макета трехколоночная – это правильное решение для упрощенного восприятия контента.

На главной странице и второстепенных находятся сопроводительные текст и описания услуг слайдеры, подчеркивающие преимущества визуально.

У посетителя не должно возникать трудностей в работе с сайтом, учитывая его простоту и возможность в любое время вернуться в предыдущую локацию.

Техническая сторона

Используется уникальная разработка с применением фреймворков. Программная часть работает стабильно за исключением моментов, связанных с перегрузкой серверов от высокого уровня трафика.

Все отлажено, функции работают без перебоев. При возникновении замечаний или ошибок рекомендуется сообщить об этом оператору на горячую линию по телефону или в социальных сетях.

Федеральный номер службы поддержки МТС при нахождении в Беларуси

Отдельного внимания заслуживает телефон службы поддержки МТС для клиентов, находящихся за рубежом. Оказавшиеся в роуминге люди должны набирать специальный номер 74957660166.

Требуется подчеркнуть, что замена стоящей впереди цифры 7 на привычную восьмёрку недопустима. Получившаяся в результате изменений комбинация не позволит связаться операторами контактного центра.

Приятной новостью для желающих позвонить консультантам станет отсутствие платы за звонок.

Скидки, купоны и акции МТС действующие ранее

В интернет-магазине МТС скидки до 50% на смартфоны и планшеты Apple, Xiaomi, Samsung, Huawei, Honor и других производителей, а также смарт-часы, фитнес-браслеты и многое другое!

Для получения скидки купите любой смартфон или планшет с использованием промокода и заключите дополнительное соглашение на использование любого тарифного плана МТС из участвующих в акции. Приятный бонус при покупке смартфона — интернет-трафик на 2ГБ или 8ГБ на 180 дней, при покупке планшета — услуга интернет Mini на 3 месяца!

Shop.mts.by – магазин электроники, где можно выгодно купить планшет, смартфон и аксессуары к ним. Магазин привлекает покупателей приемлемыми ценами, разнообразием моделей и возможностью участия в акциях. Новинки, популярные модели регулярно пополняют ассортимент каталога.

Что предлагает клиентам каталог МТС

Магазин часто проводит акции, благодаря чему у покупателей есть возможность приобретать электронику по приятным ценам: распродажа в Черную Пятницу, скидки и распродажи аксессуаров, возможность покупки в рассрочку и т.п. Покупать в рассрочку на МТС выгодно – клиент приобретает гаджет с рассрочкой на 12 либо 24 месяца с нулевым первым платежом и получает в подарок 6 месяцев безлимитного интернета.

Узнать о новинках в мире электроники, функциональных особенностях новых гаджетов и их достоинствах можно в разделе «Обзоры».

Оплатить заказ в магазине можно любым удобным способом:

Заказы доставляются по всей территории Беларуси. Доставка по Минску и крупным областным городам при заказе от 400 рублей бесплатная.

Что делать если оператор МТС не отвечает

Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами. Но что делать нашему клиенту? Вот несколько советов как всё-таки получить поддержку по своему вопросу от специалистов Мобильных ТелеСистем:

Полезно: Как быстро активировыть сим-карту MTS

Связь с оператором МТС Беларуси по телефону

Если вы являетесь пользователем МТС — как связаться с оператором в Беларуси? Этот номер телефона получает каждый новый клиент мобильной связи вместе с карточкой. Он есть и среди сохраненных контактов в телефоне. Это необходимо для того, чтобы пользователь МТС мог позвонить в службу поддержки при возникновении текущих вопросов или проблем со связью.

Горячая линия «МТС» Беларусь – Бесплатный телефон службы поддержки и справочной оператора «MTS» BY

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов Беларуси.

Бесплатные номера службы поддержки абонентов «МТС Беларусь»

Звонки на номера информационно-справочного центра 0890 и *7777 бесплатны с мобильных МТС в Беларуси

Позвонить в МТС с другого оператора

Вызовы на номер службы поддержки 8 017 237-98-98 оплачиваются по тарифу вашего оператора. Звоните на городской номер МТС с любых операторов мобильной связи Беларуси (A1 и Лайф) и с любых городских стационарных телефонов.

Читать также:  Горячая линия Пенсионного фонда в Новомосковске Тульской области с номером телефона

Позвонить в МТС из-за границы

Звоните на номер службы поддержки +375 29 7770890 из-за рубежа и международного роуминга (в т.ч. при нахождении в России и Украине). Вызовы оплачиваются по тарифу на международный роуминг МТС, либо по расценкам оператора на звонки в Беларусь.

Как дозвониться в МТС Беларусь?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Бесплатный номер телефона оператора M TS для помощи в Беларуси

Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перерывов. Пожалуйста, перед звонком в техподдержку подготовьте свои персональные данные, которые могут понадобиться консультанту для идентификации клиента при выполнении действий с мобильным номером.

Города в которых работает «МТС BY»

Служба технической и абонентской поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах Республики Беларусь:

Минск, Гомель, Могилев, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Новополоцк, Лида, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк и Кобрин.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия беларуского мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную и точную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы Беларусь» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8 017 237-98-98 или на официальном интернет-сайте компании mts.by. Информация о многоканальных номерах тел. актуальна на июль 2021 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы «MTS BY» записываются. Просим клиентов с пониманием отнестись к проведению записи, необходимой для контроля качества обслуживания по номерам горячей линии.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в августе 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Как позвонить с другого оператора

Возникают ситуации, когда человеку требуется связаться с оператором МТС-Беларусь. Универсальный номер телефона +375-17-237-98- 98 позволяет получить интересующие сведения и разъяснения не только в роуминге.

Центр обработки клиентских заявок оператора МТС

Специальная система для корпоративных клиентов позволяет обратиться в службу поддержки посредством отправки заявления от абонента:

Другие способы связи со службой поддержки

Время ответа специалиста зависит от загруженности сети. Иногда ответа сотрудника приходится ждать более 15 минут. Если вы не хотите ждать или не смогли дозвониться по вышеуказанным номерам, то вы можете получить консультацию по интересующим вопросам следующими способами:

Нюансы и советы

Представленные далее ответы актуальны для частных клиентов.

Почему не всегда можно дождаться ответа сотрудника горячей линии и что с этим делать?

работает круглосуточно, но есть два важных момента:

Обратите внимание: бывает так, что проблема у пользователя связи возникает уже после 10-ти вечера по столичному времени. Мы рекомендуем для тех ситуаций, когда нет оснований полагаться на роботизированное голосовое меню, использовать вместо номера 0890 другой – 8 800 250 0890

При звонке на него можно дождаться ответа сотрудника колл-центра в любой час.

Обязательно ли взаимодействовать с голосовым меню – можно ли связаться с оператором сразу?

Во время звонка по одному из представленных телефонов можно или воспользоваться подсказками голосового интерфейса, или поговорить с работником колл-центра. Если приоритетнее второе, можно пойти двумя путями:

Если выбран второй вариант, произойдёт быстрое соединение с оператором.

Почему иногда приходится ждать ответа по несколько минут?

Ожидание ответа сотрудника поддержки занимает некоторое время. Днём с 13:00 до 17:00 загрузка линий – самая большая. Имейте это в виду.

Существует ли способ быстро связаться с сотрудником горячей линии?

Здесь есть две небольшие хитрости:

Обратите внимание: описанные нюансы и советы к ним следует запомнить. Они существенно облегчают взаимодействие с МТС

Как позвонить в контакт-центр?

Как связаться с оператором МТС в Беларуси? В первую очередь это зависит от того, с какого телефона вы будете звонить — мобильного, стационарного, внутри сети или вне ее. От этого же зависит и оплата звонка.

Телефонный оператор МТС предоставляет своим клиентам несколько номеров для связи с контакт-центром не только внутри сети, но и со стационарных телефонов, а также во время пребывания за пределами страны:

Важную роль играет стоимость тарификации. Звонить оператору на МТС (короткий номер) выгоднее всего, поскольку дополнительная плата с клиента не взымается, то есть разговор будет бесплатным. Это очень удобно пользователям телефонной компании, поскольку отсутствуют ограничения по длительности разговора, и есть возможность уточнить все необходимые детали.

Если нужна справка от оператора в тот момент, когда вы находитесь за границей, тарификация звонков будет осуществляться согласно стандартным расценкам в зоне роуминга. Это зависит от страны, в которой вы находитесь. Автоматический дозвон в службу поддержки является платным и тарифицируется стандартно.

Компания МТС работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает разные услуги – мобильную связь, домашний Интернет, телефонию и радио, спутниковое телевидение. Для каждой из них создана собственная техническая поддержка.

Мобильная связь

Чтобы получить информацию по вопросам, касающимся мобильной связи, частные клиенты могут позвонить оператору МТС или написать сообщение в чате в мобильном приложении.

Контактные телефоны

Чтобы поговорить с оператором МТС, нужно позвонить по короткому номеру 0890. Это можно сделать внутри сети по всей России.

Если абонент находится в роуминге, чтобы установить справочную связь с оператором, нужно позвонить по номеру +7 495 7660166. (набор в международном формате через +7 обязателен).

Чат в мобильном приложении

Некоторые абоненты предпочитают вместо звонков разговаривать в чате. Написать оператору можно в приложении «Мой МТС».

Кликнув по кнопке «Позвонить в контактный центр» в приложении, пользователь может посмотреть все телефоны, позволяющие дозвониться до оператора МТС.

Социальные сети

Позвонить на Горячую Линию Домашнего Интернета от МТС можно с городского или мобильного телефона любого оператора по номеру 8-495-636-0-636.

Вы далеко от родных краев в заграничном роуминге, и у вас неожиданно пропал интернет или снялась большая сумма с лицевого счета неизвестно за что? Можете высказать все, что думаете о качестве услуг MTS, по выделенному для таких ситуаций бесплатному номеру +7-495-766-0166.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.