Как мне разорвать отношения с моим нынешним банком?

Что такое выписка по банковскому счету

Выписка из банка по счету (bank statement) – документ, предоставляющий сведения о состоянии счета и движении денег на нем. Выписка – это копия записей банка о счете, которая выдается клиенту.

По сути, выписка для юридического лица – это первичный документ для бухгалтерии, выступающим фундаментом для налогового и бухгалтерского учета. Для физического лица это документ для контроля расходных и приходных операций.

Открытие банковского счета сопровождается заключением договора с кредитной организацией. Клиент имеет право на досрочное прекращение сотрудничества с банком в любой момент, независимо от оснований принятия подобного решения. Как правильно закрыть счет в банке — расскажет сервис Brobank.

• Основания закрытия банковского счета
• Как закрыть счет в банке по инициативе клиента
• Сроки рассмотрения заявления на закрытие счета
• Как закрыть счет кредитной карты
• Можно ли не закрывать неиспользуемый счет по карте
• Почему счета закрываются не сразу

Выписка отражает расходные и приходные операции по счету клиента. Банк обязан хранить выписки в течение 5 лет и предоставлять их клиенту по первому требованию. Получить документ клиент может лично в офисе или, запросив на электронную почту. Способ хранения документа клиент выбирает самостоятельно. На законодательном уровне разрешено хранить информацию в бумажном или электронном виде.

• 1 Что такое выписка по банковскому счету
• 2 Зачем нужна выписка по счету
• 3 Способы получения выписки по счету
• 4 Какая информация отражена в выписке
• 5 Сколько хранится выписка по р/с
• 6 Электронные выписки
• 7 Где брать выписку, если банк закрыт

Кому и для чего может потребоваться справка?

Казалось бы, в том, чтобы проверить самостоятельно закрыты ли ваши кредитные обязательства, нет проблемы – особенно если у вас есть личный кабинет онлайн-банка и в нем можно найти информацию по оформленному кредиту. Однако такой вариант подойдет только тем, кому отчет нужен для собственного контроля завершенных операций. Отметим, что эта процедура может занимать до 45 дней в некоторых банках.

Но справка может потребоваться и по другим причинам:

• Для оформления нового кредита в другом банке. Справку может потребовать новый банк-кредитор, если информации о закрытии старых обязательств еще нет в БКИ: предыдущий кредитор еще не передал информацию в бюро.
• Для передачи по месту требования (например, в суд);
• Для подтверждения отсутствия долгов при необходимости.
• Для собственного спокойствия. Порой наличие бумажной версии справки – более надежный вариант, чем информация в личном онлайн-кабинете или слова операциониста, принявшего последний платеж.

Что такое справка об отсутствии задолженности перед банком?

Справка об отсутствии долга – это банковская выписка, что формируется после внесения последнего платежа, где указано, что кредитные обязательства клиентом исполнены в полном объеме в установленный срок, а действие кредитного договора окончено.

Документ должен вмещать в себя следующую информацию:

• Номер справки, согласно исходящей документации;
• Дату формирования документа;
• ФИО клиента-заемщика и его паспортные данные (при необходимости);
• Общую сумму кредитных обязательств и валюту;
• Номер кредитного соглашения и дату его оформления;
• Дату последнего платежа, являющегося датой закрытия кредитного соглашения;
• Подпись уполномоченного банковского сотрудника, сформировавшего справку;
• Печать и штамп финансового учреждения;
• Подпись руководителя отделения или управляющего.

Причем если запросить справку до момента полного погашения задолженности, она будет включать в себя информацию о полном размере кредитных обязательств и остатке задолженности на конкретную дату формирования справки.

Почему счета закрываются не сразу

30 рабочих (банковских) дней — срок, отраженный в законе. Таким образом, не закрывая счета сразу, банки не нарушают действующее законодательство. Этот срок необходим для того, чтобы платежная система проверила и завершила все расчеты с торгово-сервисными точками.

В течение этого срока банк проверяет клиента на наличие задолженности по оплате тех или иных услуг. Счета дебетовых и кредитных карт закрываются одинаковым образом — путем подачи заявления со стороны клиента.

Отказ в прекращении договора поступает в том случае, если по счету клиента обнаруживается задолженность: отрицательный баланс, не восстановленный кредитный лимит, не оплаченные дополнительные услуги. Также счет не закрывается, если на него наложены аресты и ограничения.

• Инструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 24.12.2018) «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813) — ссылка.
• Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Приходилось ли вам сталкиваться с ситуацией, когда долг по кредиту выплачен полностью, а спустя время оказывается, что банк подал в суд на взыскание непонятно откуда взявшейся задолженности? Такое чаще всего происходит из-за невыплаченных нескольких рублей по долговым обязательствам или в счет незапланированной комиссии. И если клиент не проверит, что кредитный долг полностью выплачен, банк не станет уведомлять о возникшей просрочке сам, пока задолженность не накопится до более крупного размера.

Чтобы избежать такой ситуации, не испортить кредитную историю и не бегать между банком и судом выясняя кто виноват, лучше сразу проверить баланс кредитного счета после внесения последнего платежа. Еще лучше запросить справку об отсутствии задолженности. Как это сделать и какие проблемы могут возникнуть вы узнаете в нашем материале.

• 1 Что такое справка об отсутствии задолженности перед банком?
• 2 Должны ли банки выдавать справку о полной выплате задолженности?
• 3 Кому и для чего может потребоваться справка?
• 4 Как получить справку об отсутствии долга перед банком?
• 5 Возможные проблемы при получении справки
• 6 Примеры справок от популярных банков

Основания закрытия банковского счета

Ключевое основание — прекращение договора банковского счета. Договор прекращается в случае окончания сроков действия, либо по инициативе одной из сторон — банка или клиента. Право на отказ клиента от обслуживания в банке закреплено в Инструкции Банка России 153-И (ст. 8 Инструкции).

После прекращения договора расходные и приходные операции по счету не совершаются. Если после закрытия счета на него поступают денежные средства, банк возвращает их отправителю. Комиссии за операцию при этом не взимаются. Банк вправе отказать в обслуживании или досрочно расторгнуть договор банковского счета по следующим основаниям:

• Подозрения в том, что клиент пользуется счетом с целью занятия запрещенной на территории РФ деятельностью, в том числе и с целью легализации доходов, полученных преступным путем или финансирования терроризма.
• Отказ в совершении распоряжения клиента на проведение операции по счету, поступивший дважды в течение одного календарного года.
• Вероятность того, что клиент (физическое лицо) состоит в организации или сообществе, признанных экстремистскими в соответствии с законодательством РФ.

Действующий банковский счет (вклад, депозит) — доход кредитной организации, от которого она отказывается в крайних случаях. По инициативе банков счета клиентов закрываются при условии обнаружения серьезных нарушений. Это правило установлено действующим законодательством по противодействию отмыванию доходов, полученных незаконным путем.

Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?

Зачем нужна справка о полном погашении кредита?

Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?

Выбрать потребительский кредит под низкий процент

А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.

Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.

Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.

По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.

Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.

Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?

Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.

К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.

Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.

Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.

Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.

Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.

Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:

• дата создания справки и ее исходящий номер (порядковый номер);
• полная точная сумма кредита;
• дата выплаты кредита;
• реквизиты банка, подпись ответственного сотрудника и печать.

Образец справки о погашении кредита

Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.

Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.

Как получить справку о погашении кредита?

Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.

Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.

Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?

Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.

Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.

Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.

Что нужно делать при банковском отказе?

Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.

Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.

Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.

не нашёл то, что искалсодержание не соответствует заголовкуинформация сложно поданаРасскажите, что вам не понравилось на странице:Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Современный человек как минимум пару раз в неделю использует банковскую карту для оплаты покупок в магазине или проведения какого-либо безналичного расчёта. Это выгодно и удобно, поэтому в кошелке у многих есть далеко не одна кредитка. Но наступает момент, когда пользоваться картой больше нет необходимости и человек хочет избавиться от нее, чтобы больше не иметь никаких долговых обязательств перед финансовой организацией. Расскажем более подробно о том, как закрыть кредитную карту Русский стандарт и навсегда прекратить отношения с банком. Сдайте пластиковую карту в банк

Чтобы понять алгоритм закрытия счета, нужно изучить кредитный договор, в котором четко приписано, что собственником карты является клиент, но все равно кредитка принадлежит банку Русский стандарт. Поэтому просто выбросить ее не получится. Если речь идет о зарплатной карте, которую можно где-то забыть или потерять, то ее нужно просто блокировать и больше никто никому ничего не должен. С кредиткой такой номер не пройдет. Ее обслуживание отличается некоторыми особенностями, о которых нужно знать. В первую очередь это подключенное смс-информирование, начисление процентов и прочие платные услуги, которые сначала нужно отключить и только потом можно закрыть карту. Поэтому процесс закрытия карточки должен состоять из последовательности действий заёмщика. Отсутствие задолженности на картеЗакрыть карту банка Русский стандарт не получится, если за ней числится даже минимальная сумма долга в пару рублей. Отрицательный баланс может стать причиной начисления процентов, от чего в первую очередь пострадает сам клиент. Так что в ваших интересах обратиться в отделение банка, где получить выписку по счету и узнать сумму задолженности (если таковая имеется) по кредитной линии. Лучше всего получить эту информацию из разных источников:

• Сначала возьмите в банкомате чек со сведениями о сумме долга и остатку по карте.
• Потом обратитесь на горячую линию банка Русский стандарт и уточните нужные данные там.
• После этого можно захватить паспорт и отправляться в отделение банка.

Это отнимет время, но зато исключается вероятность ошибки. В любом случае на руках будут достоверные данные о том, сколько клиент задолжает своей финансовой организации. Теперь о том, как закрыть карту Русский стандарт. Обращайтесь в то отделение, в котором была получена кредитка и пишите там заявление, бланк которого можно взять у сотрудника банка. Карту сдают вместе с заявлением. Вообще при отсутствии долгов работник банка должен при вас сразу же уничтожить пластик, разрезав его ножницами.

Не бойтесь проявить некую дотошность, в кредитных делах, которые могут быть чреваты большими тратами. Она не будет лишней. Возьмите у сотрудника банка копию документа, в котором прописано, что кредитка закрыта. Если по карте есть долги, предварительно их необходимо погасить любым удобным способом. Статья в тему: Условия кредитных карт Русский Стандарт. Погашение долгов и закрытие кредитки

Делать это нужно в тот день, когда уточняли сумму задолженности. Это связано с тем, что проценты для заемщика были рассчитаны именно на текущую дату, а если гасить их спустя 3 дня – итоговая сумма может быть совсем другой. Если же по карте не платить, сумма процентов и штрафы будут только накапливаться, что в итоге приведет к тому, что заёмщик вообще не сможет рассчитываться с кредитором. Сроки закрытия картыПриготовьтесь ждать, процедура закрытия карты банка Русский стандарт может отнять около 60 дней. По истечении этого срока договор будет расторгнут и любые отношения между банком и клиентом прекратятся. Сроки возвращения остатка на картеЕсли на балансе кредитки не было долгов, а лишь лежали собственные средства, и заемщик не снял их в банкомате – получить свои деньги можно будет тоже через 2 месяца, когда будет расторгнут договор.

Всегда требуйте справки о погашении задолженности и закрытии счета у работника банка. Дополнительно контролируйте отключение всех платных услуг типа мобильного банка или смс-информирования. Если заканчивается срок действия карты

Мы рассмотрели вариант, когда клиент сам принимает решение закрыть счет и больше не пользоваться пластиком. Если же срок действия кредитной карточки заканчивается, не стоит рассчитывать, что с эмитентом вас больше не связывают никакие отношения. Счет по-прежнему остается активным и на минусовой баланс периодически будут начисляться проценты. Поэтому банк Русский стандарт необходимо заранее уведомить о том, что нужно перевыпустить кредитную карту. Обычно в таком случае нет необходимости платить за переоформление, но плата за годовое обслуживание будет взыматься по стандартной схеме. Если по какой-то причине вы не хотите перевыпускать карту, когда закончился срок ее действия, банк необходимо будет уведомить за месяц до предполагаемого конца ее срока действия. Как вы сами видите – никаких сложностей нет. В заключениеКредитная карта может стать отличным инструментом, с помощью которого так легко рассчитываться за товары или услуги. Алгоритм получения пластика у каждого банка разный и часто приходится даже собирать пакет документов, чтобы получить карту с большим кредитным лимитом и низкими процентами. Она станет просто находкой в трудную минуту, когда появились финансовые проблемы, а помощи просить не у кого. Но к деньгам не нужно относиться легкомысленно, ведь если не контролировать расходы по карте, то можно будет горько пожалеть, что когда-то кредитка была получена. Почему-то к закрытию карты люди относятся несерьезно. Но здесь вовсе нет ничего сложного, главное – знать, какие проблемы могут возникнуть в процессе и как решать вопросы задолженности по кредитке.

Помните, что в любом случае необходимо будет иметь на руках копию документа, который уведомляет о том, что у вас не осталось долговых обязательств перед банком. В случае возникновения спорной ситуации наличие такой справки сыграет вам на руку и у вас не будет долгов перед финансовой организацией. Ознакомьтесь с предложениями банков Подробнее о карте Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;Кэшбэк 1% — на все покупки;Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;Интернет-банкинг – бесплатно;Мобильный банк – бесплатно;До 4 разных валют на 1 карте. Подробнее о карте До 5% кэшбэка;Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;Обслуживание карты — бесплатно;Интернет-банкинг – бесплатно;Мобильный банк – бесплатно. Подробнее о карте До 7% кэшбэка;Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;Обслуживание карты — бесплатно;Интернет-банкинг – бесплатно;Мобильный банк – бесплатно. Подробнее о карте До 10% кэшбэк у партнеров;До 7% годовых на остаток по счету;Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;Бесплатный интернет-банкинг;Бесплатный мобильный банк. Подробнее о карте Кэшбэк до 10% от заправок на АЗСКэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанахКэшбэк до 1% от всех остальных покупокДо 6% годовых на остатокОбслуживание карты — бесплатно;Бесплатный интернет-банкинг;Бесплатный мобильный банк. Подробнее о карте До 6% на остаток по счетуБесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;Для граждан любых стран;Обслуживание карты бесплатное при наличии 30. 000 на счете;Бесплатный интернет-банкинг;Бесплатный мобильный банк;Снятие средств в банкоматах без комиссии. Подробнее о карте Выписки по карте — бесплатно;Стоимость обслуживания от 0 рублей;Комиссия за перевод от 0 рублей;Подробнее о карте Кэшбэк 3% на все!;Стоимость обслуживания от 0 рублей;Комиссия за перевод от 0 рублей;

Закрытие расчетного счета в банке – это прекращение отношений клиента и банковского учреждения по размещению денежных средств клиента на определенном аккаунте.

Закрыть расчетный счет (р/с) – значит вывести с него все средства и аннулировать учетную запись в регистрах банка. После это становятся невозможны все операции счету: хранение денежных средств, прием и отправка платежей, внесение и выдача наличных со счета.

Причины закрытия расчетных счетов

Существуют разные причины для закрытия расчетного счета. Чаще инициаторами этого становятся клиенты, т. владельцы средств. Иногда это происходит по инициативе государственных органов. Реже всего счет закрывают сами российские банки.

Обычными причинами для отказа клиента от расчетного счета в определенном банке становятся:

• более выгодное предложение со стороны другого банковского учреждения;
• внутренние организационные изменения у клиента: присоединение к другой организации, смена вида или места деятельности;
• неудовлетворительное обслуживание со стороны банка и другие конфликты с ним;
• потребность в услугах, которые данный банк предоставить не может, или предоставляет их в неполном объеме, в неудобной форме, по слишком высокой цене;
• предложение другого банка размещать все средства только в нем (этого не требуют официально, но часто увязывают с возможностью получить кредит);
• неуверенность в перспективах работы банка, опасение, что он может потерять лицензию, приостановить работу, не сумеет вернуть деньги по требованию.

Возможны и другие причины, т. клиент свободен в выборе банковского учреждения, продолжении или завершении работы с ним.

Государственные органы закрывают расчетные счета в случае банкротства предприятия или его ликвидации по решению суда. Происходит это с участием назначенных в установленном порядке временных управляющих. В таких ситуациях принято закрывать все счета во всех банках, выборочного закрытия обычно не происходит.

Иногда счета закрывают сами банки. Такое случается редко, т. отказывая клиенту в обслуживании, банк лишается платы за размещение счета, комиссий за операции и средств на счете, которыми банк пользуется в своей деятельности.

Причинами закрытия счета банком бывают:

• подозрения в том, что клиент финансирует терроризм или занимается «отмывание денег» через свой расчетный счет;
• нарушается соглашение FATCA, т.е. происходит уклонение от уплаты налогов гражданами США;
• по расчетному счету нет движения средств в течение 2-х и более лет.

Закрытие счета банком происходит обычно не сразу, этому предшествует запрос объяснений, документов подтверждающих законность операций, предупреждения, блокировка счета. Закрывать расчетный счет по закону положено после двух случаев остановки сомнительных операций в течение года. Это редко проходит незамеченным для клиента, хотя жалобы на злоупотребления банков иногда звучат.

Последствия закрытия счета по инициативе банка

Разрыв отношений по инициативе банка может иметь другие неприятные и далеко идущие последствия:

• Владелец счета – индивидуальный предприниматель или организация столкнется с проблемами при открытии нового счета в другом банке.
• Тому, чей счет закрыли за противоправные действия или по подозрению, может быть сложнее получить кредит и вести общение с банками в других сферах.

Это не означает какого-то поражения в правах. Но банки имеют собственные системы обмена информацией и критерии отбора клиентов. А причины отказа в кредите и других услугах они разглашать не обязаны.

Логический вывод – ссориться с банками не стоит, с предложением закрыть счет или уйти в другой банк нужно соглашаться. К счастью такое происходит довольно редко.

Закрытие неработающих расчетных счетов особых объяснений не требует, это счета исчезнувших фирм, прекративших работу предпринимателей. Пока на счете остаются деньги для оплаты обслуживания – банк соглашается с их присутствием. Потом направляет зарегистрированному владельцу р/с уведомление и через 2 месяца закрывает счет.

Как закрыть расчетный счет в банке?

Алгоритм закрытия счета зависит от условий договора с банком и конкретной ситуации. Проще и быстрее все происходит по инициативе тех клиентов, которые закрывают р/с, но не прекращают сотрудничества с банком: открывают другую фирму, реорганизуют бизнес и пр. Тогда ликвидация счета оказывается формальностью, сотрудники банка активно помогают во всех операциях, остаток средств переходит с одного счета на другой.

Если по инициативе клиента прекращаются все отношения с банком, то закрытие счета означает и полный расчет с ним. Здесь процесс может идти труднее и дольше. Некоторые банки взимают дополнительную плату за расторжение договора. Ожидать содействия и расторопности в такой ситуации сложнее. Банк будет тщательно проверять все основания получить с клиента возможные платежи до полного разрыва отношений.

Особенно трудно расторгнуть договор клиенту, взявшему кредит в этом банке. На них банк зарабатывает трижды: на процентах по кредиту, на обслуживании счета, на пользовании средствами счета. Банку легче отслеживать состояние дел при постоянном общении с клиентом. Иногда обязанность иметь расчетный счет в данном кредитном учреждении прямо указывается в договоре о предоставлении ссуды, и закрытие счета становится поводом требовать досрочного возврата всей суммы.

Порядок действий при закрытии счета

Алгоритм операций при закрытии расчетного счета примерно одинаков для всех клиентов, независимо от юридического статуса. Иногда для этого нужно лишь подать заявление, а все остальные действия будут предложены банком. Иногда требуется активность клиента.

Последовательность обязательных при закрытии шагов такова:

• Подать в банк заявление на закрытие счета, в электронном варианте через каналы удаленного доступа или письменно по форме банка.
• Сдать в банк чековые книжки и аннулировать выданные к этому счету карты.
• Узнать сумму, причитающуюся за обслуживание счета и уплатить ее.
• Вывести остаток средств на другой счет или в наличность.
• Получить документ подтверждающий закрытие данного расчетного счета.

Этот документ будет подтверждением расчета с банком, потому его лучше сохранить на случай проверки и прочих проблем.

При отсутствии открытых вопросов и претензий, расчетный счет должен быть аннулирован в течение 7 дней.

Однако не всегда закрытие счета происходит так просто. В описанном алгоритме на указаны документы, которые банк может потребовать при закрытии счета. Это не всегда обязательно, т. весь пакет передан в банк еще на этапе регистрации счета. Но иногда документы все-таки требуют.

• приказ по организации о закрытии счета, с указанием исполнителя;
• выписка из реестра юридических лиц, полученная не раньше, чем за месяц до предъявления в банк;
• при необходимости – изменения в уставных документах, если банк их еще не имеет;
• паспорт лица подающего заявку за закрытие счета.

Закрыть расчетный счет ИП проще, если этим занимается сам предприниматель. Если счет индивидуального предпринимателя или организации закрывается по банкротству или решению суда, то документы подает назначенный для этого управляющий. Тогда уже он удостоверяет свою личность и полномочия.

Закрытие счета ИП или юр. лица по доверенности допускается, но происходит труднее всего, т. банк проверяет доверенное лицо и все обстоятельства особенно скрупулезно.

Даже имея опыт закрытия банковских счетов, перед каждым таким случаем стоит получить консультацию в банковском учреждении, т. условия могут сильно разниться от места и времени. Уточнять, как закрыть расчетный счет в Сбербанке (или другом кредитном учреждении), нужно именно в его отделениях и сервисах, для выяснения всех нюансов и особых требований.

Как закрыть расчетный счет в проблемном банке?

В России ежегодно лишают лицензий несколько десятков банковских учреждений. И это становится серьезной проблемой для владельцев расчетных счетов не успевших вывести средства. Иногда они не спешат закрывать такие счета, но необходимость в закрытии все-таки возникает, т. существование лишнего счета только усложняет отчетность.

Порядок закрытия счета будет примерно таким:

• Определить остатки по счету.
• Получить подтверждение остатков. За неимением других способов — просить об этом временную администрацию банка.
• Обратиться к действующему руководству банка (временной администрации или ликвидатору) с письменным заявлением на закрытие счета.

После закрытия расчетного счета обязанность банка вернуть средства с него не исчезнет, но останется в списке претензий кредиторов банка.

Что будет после закрытия счета?

С закрытием расчетного счета все отношения по нему прекращаются. Если этот счет был указан в реквизитах предприятия или предпринимателя, то всем партнерам и контрагентам нужно сообщить новые платежные данные: номер счета и сведения о банке в котором он открыт. Уведомлять ИФНС, страховые и прочие государственные организации теперь не нужно, банк делает это сам.

Денежные переводы на закрытый счет пройти не могут, средства вернутся адресату.

Для собственного учета, будущих проверок и разного рода проблемных ситуаций, полезно сохранить историю всех движений по закрытому р/с. Банк может дать выписку об этом. Восстановить данные можно и после прекращения договора, главное чтобы и банк, и его бывший клиент продолжали существовать.

Сложнее всего получать сведения об операциях ликвидированного предприятия. Это придется делать через обращение в суд.

Иногда у предпринимателей, которые не открывают новый расчетный счет и предприятий в стадии закрытия, возникает вопрос – как теперь погашать задолженности перед кредиторами и бюджетом, в т. по налогам? Делать это наличными можно, но по предварительной договоренности с получателем средств. Наибольшие трудности в такой ситуации возникают у юридических лиц по платежам в бюджет. Но государственные органы идут навстречу тем, кто готов погасить задолженности.

Как закрыть счет в банке по инициативе клиента

Досрочное прекращение договора предполагает заявительный порядок. Заявление подается клиентом в той форме, на которую указывает банк. Заявление составляется на специальном бланке, который выдается в отделении кредитной организации, обслуживающем клиента. Также банк заявления скачивается на официальном сайте банка. Крупные кредитные организации размещают на своих сайтах ссылки на скачивание бланка. К примеру, в Сбербанке России заполненное заявление направляется следующими способами:

• Через сервис «Письмо в банк».
• В системе Сбербанк Бизнес Онлайн.
• Лично клиентом в офис, в котором был открыт счет.

В электронной версии бланка, как правило, указываются правила его заполнения. Это документ официального характера, поэтому свободная форма заполнения — не допускается. Причины, побудившие клиента закрыть счет в банке, в заявлении не указываются.

Сроки рассмотрения заявления на закрытие счета

В Инструкции Банка России 153-И указано, что кредитная организация обязана рассмотреть поступившее в ее адрес заявление в течение семи банковских дней. То есть, счет закрывается не сразу, но операции и получения по нему прекращаются в день поступления заявления от клиента.

Если на счете имеется остаток денежных средств, банк информирует об этом клиента. Остаток выдается клиенту в наличном виде, либо переводится на указанный счет, открытый в другой кредитной организации. О закрытии счета банк клиенту направляет уведомление.

Клиент обязан в течение 60 дней после получения уведомления явиться в офис за получением остатка денежных средств, либо указать счет, на которые этот остаток следует перевести. Если ни того, ни другого не произойдет, банк направляет деньги на специальный счет, открытый в Банке России. Дальнейшие вопросы по возврату денежных средств клиент решает непосредственно с главным регулятором.

Также после прекращения обслуживания, клиент обязан сдать в банк все неиспользованные денежные чековые книжки с чистыми чеками и корешками. Сдавать документы целесообразно одновременно с подачей заявления на закрытие банковского счета. Наличие не исполненных поручений не влияет на срок закрытия счета в банке.

Как закрыть счет кредитной карты

Помимо номера, у каждой банковской карты есть счет. Его принято называть карточным. Отказ от пользования кредитной картой оформляется официально. Просроченные и заблокированные карты перестают действовать, а карточный счет — продолжает работать. Закрытие счета производится в заявительном порядке. Клиенту необходимо:

• Обратиться в отделение банка — в том же регионе, в котором оформлялась карта.
• Заполнить заявление на закрытие карты и счета.
• Указать, каким образом будет выведен остаток денежных средств на карте — переводом или в наличном виде.

После получения заявления от клиента, счет закрывается в течение 30 рабочих (банковских) дней. Исключение — если срок действия вышел более 30 дней, и после этого карта не перевыпускалась банком. В этом случае счет закрывается в течение 1-2 рабочих дней. Если клиент выбирает вывод остатка средств наличными, то получение денег станет доступным после закрытия счета. Клиенту необходимо явиться в отделение банка спустя 30 дней после подачи заявления.

Можно ли не закрывать неиспользуемый счет по карте

При принятии решения о прекращении сотрудничества с банком, рекомендуется придерживаться правил полного закрытия счета. Карту можно заблокировать, но после этого счет будет продолжать действовать. Условие касается дебетовых и кредитных карт.

Если клиенту придется подавать отчетность в налоговые органы, то в декларации должен указываться и счет заблокированной карты. При наличии на счете денежных средств, по ним необходимо отчитываться. Поэтому счет следует закрывать полностью.

При закрытии счета по карте одновременно блокируются все дополнительные карты, выпущенные в рамках банковского обслуживания. После закрытия счета восстановить или разблокировать все привязанные к нему карты не получится.

Частые вопросы

Как оформить потребительский кредит на покупку товара?

Для оформления потребительского кредита клиенту нужно приобрести товар в одном из магазинов-партнеров банка Русский Стандарт. Нужно обратиться к сотруднику магазина для того, чтобы предоставили товар в кредит. Клиенту нужно будет заполнить анкету, сотрудник магазина оформит документы на кредит. Банк рассматривает анкету на кредитование моментально.

Почему банк отказывает в кредите?

Банк проводит анализ данных клиента, которые потенциальный заемщик указывает в анкете. Если банк посчитает клиента неспособным выполнять кредитные обязательства, он откажет. Причины отказа банк имеет право не сообщать. Но клиент имеет право отправить заявку на кредит повторно, несмотря на отказ.

Как узнать, когда и в каком размере нужно выплачивать кредит?

Как можно выплатить кредит досрочно?

В графике платежей к каждой дате выплат указывают размер кредита, который остается выплатить клиенту. Если заемщик до этого выплачивал все платежи своевременно, то именно ту сумму и нужно будет выплатить. Если клиент допускал просрочки, не выплачивал кредит, то к той сумме нужно будет добавить еще и размер задолженности. В случае, если у клиента были просрочки, точную сумму нужно узнать в справочно-информационного центра финансовой организации или в отделении банка Русский Стандарт. Денежные средства для погашения задолженности списываются в день выплаты, не раньше и не позже. До этого клиент должен узнать оставшуюся сумму.

Что делать, если товар, купленный в кредит, пришлось вернуть в магазин?

Сумму, которую клиент выплатил в качестве первоначального взноса, вернут в магазине. Деньги по кредиту магазин переведет на счет банка. После этого клиент должен будет обратиться в справочный центр банковской организации для получения инструкции о дальнейших действиях. Если клиент оформлял страховку, то нужно будет также узнать о дате и сумме возврата выплат у страховой компании.

Какое максимальное ограничение на сумму потребительского кредита?

Банк Русский Стандарт выдает потребительский кредит заемщикам на сумму до 300 тыс. рублей.

Что делать, если нет возможности вовремя оплатить кредит?

Если у клиента возникли финансовые трудности и он не может внести платеж к той дате, которая указана в графике платежей, он должен сообщить об этом сотрудникам банка. Представители финансовой организации предложат заемщику несколько вариантов решения этой проблемы. Нужно помнить о том, что просрочки по кредиту без оповещения банка могут негативно влиять на кредитный рейтинг клиента.

Что делать, если дата выплаты по кредиту раньше, чем дата получения зарплаты?

Если клиенту удобнее выплачивать кредитные задолженности в день заработной платы, он может воспользоваться услугой «Меняю дату кредита». Подробности можно узнать в справочно-информационном центре банка Русский Стандарт. Для изменения даты выплаты нужно обратиться в отделение банка с паспортом.

Какие требования банк предъявляет клиентам, которые хотят оформить кредитную карту?

Стать владельцем кредитного пластика может любой гражданин Российской Федерации с пропиской в том регионе, где находится отделение банка. Также потенциальный заемщик должен иметь стабильный доход. Минимальный возраст 25 лет, а максимальный – 65.

Какими способами можно активировать пластик?

Активировать кредитную карту можно в офисе организации по паспорту, при доставке карты у курьера, по номеру телефона колл-центра банка.

Как получить ПИН-код для карты?

Пин-код появляется при активации карты. Клиент может изменить его:

1. На сайте для изменения ПИН-кода. Услуга доступна 1 раз в 30 дней. В банкомате. В интернет-банке. По номеру колл-центра банк. Номер телефона колл-центра написан в анкете, при этом нужно еще ввести код доступа.

Как можно получить выписку по карте?

Зачем нужна выписка по счету

Открыть счет в банке может не только юридическое, но и физическое лицо. У физического лица все операции по счету также отображаются в выписке, как и для организаций.

Физическим лицам отчет по счету может потребоваться при получении визы или кредита. Изредка документ запрашивается для подтверждения проведенной сделки или платежеспособности.

Статья 9 ФЗ «О бухгалтерском учете» обязывает юридических лиц подтверждать все операции. В законе четко не прописано про банковские выписки, но они подходят, и поэтому компании их запрашивают.

Выписка для юрлица может потребоваться в таких случаях:

• для переговоров с партнерами или инвесторами;
• при составлении бизнес-плана;
• при участии в тендере;
• для получения кредита на развитие бизнеса;
• по запросу из суда, прокуратуры;
• при реорганизации или ликвидации компании.

Способы получения выписки по счету

Ежемесячно в отчетную дату банк направляет отчет по счету клиенту на электронный адрес. Если нужен оригинал, с печатью банка, то получить его можно несколькими способами.

Способы получить выписку есть такие:

Офис банкаСледует предъявить паспорт или доверенность, если документ запрашиваться третьим лицом. Срок выдачи документа не превышает 10 минут. Через «Почту России»Отправить запрос заказным письмом или через форму «обратная связь» на официальном сайте банка. По электронной почтеЗапросить отчет по счету можно через специалиста онлайн-чат или позвонив по телефону «горячей линии». Через смс-сообщениеВариант подходит, если подключена платная услуга смс-информирования. БанкоматСпособ актуален, если у вас есть карта банка, привязанная к счету.

Устно получить информацию можно через сотрудников службы поддержки.

Обратите внимание! Выписка через банкомат включает не более 10 операций:

Какая информация отражена в выписке

Визуально выписка напоминает таблицу, в которой отражается: дата операции, сумма, назначение транзакции и реквизиты сторон. Утвержденной формы на законодательном уровне нет, поэтому формы выписок в банках могут отличаться друг от друга, но содержимое остается неизменным.

В выписке по расчетному счету должны быть:

• сведения о владельце счета: ФИО, паспортные данные;
• номер расчетного счета, по которому представлены сведения;
• название банка и его реквизиты;
• валюта каждой транзакции;
• общие число транзакций за период (обычно месяц);
• счет отправителя;
• дата и время по каждой операции;
• баланс счета;
• сведения по дебету и кредиту.

Юридическим лицам может потребоваться расширенная выписка. Кроме указанных сведений в ней отражено:

• способ проведения транзакции: через кассу, интернет-банк или банкомат;
• кто является контрагентом: ИП или ООО;
• название товара или услуги, в счет оплаты которой отправлены или зачислены деньги;
• сумма комиссии, которую начислил банк за проведение операции.

Бухгалтер предприятия проверяет выписку в день выдачи. Цель проверки:

• выявление неточностей и ошибок;
• контроль за движением денег по счету;
• создание справочных сведений;
• передача выписки в архив, для хранения.

Сколько хранится выписка по р/с

Согласно ФЗ № 395-1 «О деятельности банков» есть такие требования:

• все расчеты должны быть документированы по нормам ЦБ (статья 31);
• банки должны хранить информацию по всем операциям в течение 5 лет и по запросу предоставлять их (статья 40.1).

Пример! Сидоров Василий февраля 2020 года обратился в Сбербанк и запросил выписку за май последних пяти лет: с 2014 по 2019 года. Специалист Сбербанка отказал в выдаче выписки за 2014 год, поскольку прошло более 5 лет, и она уничтожена. За остальные годы Василий получил отчет по счету.

Бухгалтер или руководитель компании сам решает, сколько хранить выписку, принимая во внимание сферу деятельности. Некоторые крупные компании предпочитаю хранить информацию в течение 10 лет или дольше.

С появлением интернет-банка хранение сведений упрощается.

Электронные выписки

Печатать выписки или можно хранить их в электронном виде? Однозначного ответа до сих пор нет, как и нет закона, который запрещал бы компаниям хранить сведения по счету в электронном виде.

В законе «О Бухгалтерском учете» наоборот указано, что первичные документы можно хранить на компьютере.

Но что лучше: электронная или бумажная выписка? В пользу электронного документа свидетельствуют некоторые тенденции:

• некоторые банки оказывают услуги дистанционно и могут направлять информацию по счету через интернет;
• компаниям с несколькими счетами проще систематизировать информацию и хранить ее на компьютере, чем размножать кипы бумаг в архиве;
• для хранения бумажных отчетов потребуется их сшить и подготовить опись, а электронный документ только сохранить в папке.

Компании, делающие выбор в пользу электронного документооборота, должны помнить о безопасности. Нельзя хранить сведения на сторонних серверах или в облачном хранилище. В этом случае информация может попасть к злоумышленнику. Лучше купить отдельный электронный носитель, на который будет посещен архив.

Где брать выписку, если банк закрыт

Предположим, клиент приобрел машину в 2018 году. В 2019 году налоговая организация попросила отчитаться её и предъявить выписку, подтверждающую происхождение денег. В этот момент клиент может столкнуться с проблемой предъявления выписки, поскольку многие банки обанкротились. Разберем, что делать в такой ситуации и как получить выписку.

Первое, что следует сделать, это узнать, кто назначен временной администрацией. Для этого нужно:

• перейти на официальный сайт Центрального банка;
• выбрать «Ликвидация кредитных организаций.

Откроется список, в котором нужно выбрать наименование банка, где был открыт счет, и посмотреть приказ о назначении временной администрации. После обратиться к ним для получения выписки.

Получить информацию можно через официальный сайт АСВ, в разделе «ликвидация банков».

Важно учитывать, что согласно п. 1 ст. 189. 27 ФЗ-127 от 26. 2002 г. временная администрация работает 6 месяцев. В некоторых случаях срок может быть продлен до 18 месяцев.

Получить выписку можно у куратора. В отчете на сайте будет указан его телефон и ФИО.

Вот что ответили сотрудник Сбербанка, на вопрос: куда обращаться за выпиской, если банк банкрот и его нет уже несколько лет.

Должны ли банки выдавать справку о полной выплате задолженности?

Гражданским кодексом, а именно статьей 408, регламентируется обязанность банка выдавать справку о полном или частичном закрытии кредита по требованию клиента. При этом о необходимости предоставлять справку каждому клиенту при полном погашении задолженности ничего не сказано. Следовательно, если клиент не делал запрос, тогда и справку выдавать не будут. А это, как мы понимаем, лазейка для банков, чтобы получать от невнимательных плательщиков дополнительный заработок в виде комиссий и штрафов за возникновение просрочки.

Также стоит отметить, что согласно 353 ст. Федерального закона «О потребительском кредите» клиент может обращаться за подобной справкой (об отсутствии задолженности) один раз в месяц совершенно бесплатно. Но в большинстве своем банки не то, чтобы не выдают такие справки по первому требованию, так еще и берут за это деньги. Хотя фактически брать плату можно только за повторный запрос или за срочность выдачи документа.

В реальности же, почитав форумы и отзывы клиентов выяснилось, что только часть банков свободно выдает справку о закрытии задолженности бесплатно и не затягивая сроков оформления документа. В большинстве же случаев банки устанавливают комиссию даже на выдачу первой справки от 100 до 2000 рублей (к примеру, в ВТБ такая справка стоит 1000 р. И все дело в том, что банки попросту сразу оформляют справку как срочный документ – не оговаривая сроки оформления бесплатного документа.

Другой проблемой получения справки является срок выдачи бесплатного документа. Банки принимают заявку и обещают выдать ее через неделю, две, три и даже месяц. Причем в некоторых случаях получить подтверждение о закрытии кредита получается только после обращения в Центробанк или напрямую в суд.

Как получить справку об отсутствии долга перед банком?

Получить справку о полном погашении задолженности по кредитному соглашению клиент вправе в любое время, даже спустя год после окончания кредитного договора. Оптимальным временем запроса справки будет день внесения последнего платежа.

Для начала можно устно попросить операциониста выдать вам справку о закрытии задолженности. Если такая услуга предусмотрена банком, справку выдадут мгновенно, или уточнят, когда за ней можно обратиться.

Если устного заявления недостаточно для получения документа, тогда свое требование нужно оформить в письменной форме. Причем заявление лучше составлять в двух экземплярах: одно для вас, другое для банка. На вашем образце сотрудник должен поставить отметку о принятии документа с датой и подписью. После передачи заявления у банка есть месяц на предоставление запрошенного документа. В случае неудовлетворения даже письменного запроса следует писать жалобу в Центральный банк, ссылаясь на 408 ст. ГК РФ.

К справке! Подать жалобу в ЦБ РФ можно на официальном сайте, открыв раздел «Интернет-приемная» и выбрав соответствующий пункт раздела «Жалоба».

Возможные проблемы при получении справки

Казалось бы, какие сложности может вызывать у банка выдача справки и зачем столько условностей с ее формированием? Действительно, для большинства крупных банков, дорожащих репутацией и клиентской базой, в выдаче справки нет проблемы. Кассир сформирует документ сразу после запроса и выдаст совершенно бесплатно. Но такой вариант сработает не всегда.

У клиентов могут возникнуть следующие сложности:

• Банк может отказаться выдать справку сразу при обращении, ссылаясь на необходимость повторного обращения через месяц, а в некоторых случаях и через 45 дней, аргументируя необходимость проверки всех платежей и правильности начисления процентов и комиссий.
• Банк может просто поменять название справки и требовать за ее формирование фиксированную плату.
• Выданная справка может содержать ошибки, что сразу сделает ее недействительной при необходимости предоставить по месту требования.
• Банки могут специально затягивать сроки выдачи справки – чтобы у клиента накопилась задолженность, если он не до конца погасил кредит.

В такой ситуации письменное заявление на выдачу справки гарантирует права клиента, и не позволит начислить лишнего, так как фактически кредит уже должен быть погашен полностью на день обращения. И если банк умышленно оттягивает срок выдачи справки, тогда стоит сразу обращаться в суд.

Примеры справок от популярных банков

Справка об отсутствии задолженности по кредиту не имеет строгой формы, поэтому каждый банк вправе сам определять ее конечный вид. При этом в документе должно быть указано исчерпывающую информацию по кредиту клиента. Для наглядности представим несколько примеров оформления справки в популярных банках страны.

Пример справки Сбербанка

Пример справки ВТБ