Портал государственных и муниципальных услуг
В последнее время возможность попасть на какое-либо массовое социальное мероприятие часто ограничена необходимостью показа на телефоне специального QR-кода. Такой код можно получить с помощью сертификата вакцинированного, переболевшего, или сделав стандартный ПЦР-тест. Сдав последний в медицинской лаборатории, мы можем получить уведомление, что результаты данного теста уже доступны на сайте Госуслуг. При этом где именно на Госуслугах можно найти такой тест и как его открыть человек часто не знает. Как же узнать результаты сделанного ПЦР-теста на коронавирус на веб-сайте Госуслуг, и какие шаги для этого понадобятся? Расскажем в нашем материале.
Что такое сертификат переболевшего?
Сертификат переболевшего – это медицинский документ, удостоверяющий официально перенесённую человеком коронавирусную болезнь. Он содержит базовые сведения о заболевшем, и информацию о перенесённом заболевании. Обязательным атрибутом данного сертификата является QR-код.
Переболевший ко видом человек может получить такой сертификат при выполнении следующих условий
- При возникновении симптомов КОВИД-19 человек официально обратился к врачу;
- Был сдан положительный ПЦР-тест на коронавирус;
- Врач поставил официальный диагноз на КОВИД (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2);
- Коронавирусная болезнь была успешно перенесена.
После завершения болезни переболевший может получить в своём приватном кабинете на Госуслугах электронный сертификат вакцинированного. Такой сертификат действует 6 месяцев и сопровождается специальным QR-кодом, за которым скрывается ссылка на данный сертификат на сайте Госуслуг.
Контакты
При этом в некоторых случаях сертификат переболевшего может не поступить на веб-сайт Госуслуг. Это может быть связано со следующими факторами.
- Вы не обращались к врачу во время болезни и не имеете подтверждающие ваше заболевание коронавирусом документы. В частности, у вас отсутствует официальный диагноз с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2;
- Вы обращались к врачу (например, вызывали его на дом), но не сделали ПЦР-тест, который бы подтвердил ваше заболевание КОВИД-19;
- Врач не внёс (или внёс некорректно) ваши данные в базу переболевших коронавирусом;
- У вас отсутствует подтверждённая учётная запись на сервисе Госуслуг. Как получить такой статус вашего аккаунта мы уже описывали выше;
- С даты выздоровления прошло более 6 месяцев. Часто после истечения 6 месяцев сертификат переболевшего может пропасть с веб-сайта Госуслуг.
Для решения возникшей проблемы рекомендуем проверить корректность данных о вашей болезни, внесённых в систему врачом. Если всё верно, тогда оставьте обращение об отсутствии вашего сертификата переболевшего с помощью формы обратной связи на сервисе Госуслуг.
Это пригодится: как получить QR код переболевшего на сервисе Госуслуг.
Условия появления сертификата переболевшего на Госуслугах
Для получения сертификата переболевшего на сервисе Госуслуг необходимо:
- Иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах. Она включает прохождение этапов базовой и стандартной регистрации, а также подтверждение вашей личности одним из признанных способов. Через посещение МФЦ, использование ЭП, через заказное письмо Почты России или через онлайн-банкинг;
- Официально подтверждённый медицинский диагноз на КОВИД-19;
- Данные по перенесённой болезни должны быть внесены ответственным врачом в систему учёта.
Выполнение данных условий гарантирует появление сертификата переболевшего в вашем приватном кабинете на Госуслугах.
Где и как найти сертификат переболевшего на Госуслугах
Найти сертификат переболевшего на веб-сайте Госуслуг можно следующими способами:
Обычно по переходу по данным ссылкам откроется раздел сведений о результатах исследований и иммунизации КОВИД-19. Справа от строки сведений о перенесённых заболеваниях нажмите на «Посмотреть».
У меня есть справка на антитела – могу ли я получить сертификат переболевшего
В некоторых случаях люди делают тест на антитела к КОВИД-19, и обнаруживают у себя большое количество антител. Это может сигнализировать о перенесённом человеком заболевании коронавирусом.
Тем не менее, на текущий момент такой тест не является основанием для получения сертификата вакцинированного. Единственным юридическим основанием для получения такого сертификата является официально подтверждённый у человека диагноз в виде КОВИД-19, выполненный с помощью положительного результата ПЦР-теста, Данные об этом должны быть задокументированы ответственным врачом. Справка на антитела такой основой выступать не может.
Как выглядит сертификат переболевшего от КОВИД-19
Сертификат официально перенёсшего болезнь КОВИД-19 имеет следующий вид:
Когда появится сертификат переболевшего на Госуслугах
После того, как вы успешно перенесли коронавирусное заболевание, и завершение вашей болезни зафиксировано врачом, последний внесёт данные о перенесённой вами болезни в систему. После этого в срок от нескольких часов до 4-х дней в ваш кабинет на Госуслугах поступит сертификат вакцинированного. Задержки в его появлении могут быть связаны с нагрузкой на медицинских специалистов, занимающихся введением данных в базу. Обычно сертификат приходит в приватный кабинет переболевшего ко видом за нескольких часов.
Результаты ПЦР-теста на Госуслугах
Как известно, выполнение ПЦР-теста является одним из способов посещения различных социальных мероприятий, ресторанов, кафе и других публичных заведений. Доступ к которым может быть ограничен по коронавирусным причинам. Негативный результат ПЦР-теста даёт возможность 72 часа посещать различные социальные мероприятия, проходить в заведениях с ограниченным доступом, посещать различные зарубежные страны и другое.
Сдавать ПЦР-тест необходимо в одной из лабораторий, которая отправляет результаты на Госуслуги. Далеко не все медицинские лаборатории акцептированы на Госуслугах. Потому перед сдачей теста и оплатой за услугу узнайте, передаёт ли данная лаборатория результаты на сайт Госуслуги. Также при сдаче теста вам обязательно понадобится дать ваше согласие на передаче лабораторией результатов теста на сервис Госуслуги.
Для получения результатов ПЦР-теста и соответствующих QR-кодов вам понадобится подтверждённая учётная запись на веб-сайте Госуслуг. Для этого необходимо пройти первичную регистрацию на Госуслугах, а затем подтвердить свою личность путём личного визита в МФЦ, через онлайн-банк, использовав электронную подпись или заказным письмом через Почту России.
Возможность получать результаты ПЦР-тестов с QR кодами доступна на веб-сайте Госуслуг с 1 июля 2021 года.
На территории города Москвы актуальны QR-коды по тестам ПЦР, сделанные в поликлиниках и лабораториях, подключённых к системе ЕМИАС.
Если результат ПЦР-теста так и не поступил на Госуслуги — что делать?
Если спустя несколько часов результат ПЦР-теста так и не стал доступен для просмотра на веб-сайте Госуслуг, это может быть связано со следующими факторами:
Также вы можете перейти по приведённой нами выше ссылке на раздел вакцинации, выбрать «Результаты ПЦР-тестов», и нажать в самом внизу на кнопку «Сообщить об ошибке». Далее понадобится описать суть существующей проблемы, и ожидать решения.
Поскольку ваш ПЦР-тест действует всего 72 часа, обращение в поддержку «Госуслуг» в последнем случае может быть не эффективно. Поскольку обращений довольно много, поддержке необходимо время на их обработку, потому ответ вам может прийти лишь спустя несколько суток. К тому времени срок действия вашего теста попросту завершится, что делает такое обращение бессмысленным.
Как посмотреть результаты теста через «Госуслуги СТОП Коронавирус»
Функционал приложения «Госуслуги СТОП Коронавирус» (доступно на Андроид и на iOS) позволяет также получать и просматривать результаты ПЦР-тестов на коронавирус. Как и в случае с сайтом Госуслуг, для получения результатов с помощью данной программы вам понадобится иметь подтверждённую учётную запись на веб-ресурсе Госуслуг.
Чтобы узнать результаты ПЦР-теста в указанном приложении выполните следующее:
- Установите и запустите приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус»;
- Пройдите авторизацию в приложении с помощью вашей учётной записи на веб-сайте Госуслуг;
- При необходимости установки пин-код для доступа в приложение;
- Открыв главное меню в разделе «Документы» выберите раздел «Тест на COVID-19» (ПЦР);
- Откроется перечень сделанных вами ПЦР тестов. Здесь вы сможете просмотреть ваш ПЦР-результат и сохранить его.
Это может помочь: как заполнить анкету на возвращение в РФ на веб-сайте Госуслуг.
Как узнать результат ПЦР-теста на COVID-19 на сайте Госуслуги
Обычно результат ПЦР теста поступает на Госуслуги уже через 1-2 часа после выполнения теста. Для просмотра результата теста на коронавирус на Госуслугах понадобится выполнить следующее:
- Перейдите на раздел вакцинации на gosuslugi.ru;
- Выберите справа раздел «Результаты ПЦР-тестов»;Выберите подраздел «Результаты ПЦР-тестов»
Скачав результат с QR-кодом, вы можете использовать его в течении 72 часов после получения теста. После истечения 72 часов данный результат может как пропасть из Госуслуг, так и быть доступным для просмотра практически неограниченное время. Пользователи в этом случае получали довольно различные результаты.
Это пригодится: сколько времени действует QR код вакцинированного?
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели способы узнать результаты теста на коронавирус на веб-ресурсе Госуслуг, и описали шаги, которые для этого понадобятся. Учтите, что для получения результатов теста нужна обязательная подтверждённая учётная запись на Госуслугах, а также акцептированная медицинская организация, которая отправляет результаты тестов в систему Госуслуг. В ином случае данные могут не поступить на ваш аккаунт, и соответствующий QR-код будет вам недоступен. При отсутствии результатов тестов рекомендуем обращаться в медицинскую организацию, которая делала тест. Проверьте корректность введённых по вам данных, ошибка в каких-либо сведениях может привести к отсутствию результатов вашего теста на ресурсе Госуслуг.