1 декабря 2022
≈ 5 минут
Оформить страховку в ОАЭ
16 марта 2022
≈ 3 минуты
Эмират Дубай внес изменения в правила въезда для туристов. Новые требования касаются срока действия тестов.
Условия въезда в ОАЭ, а именно в эмират Дубай, неизменны для россиян уже длительное время. Это одно из самых популярных туристических направлений, где обстановка с коронавирусом стабильная.
Все актуальные вопросы об отдыхе в Дубае в 2022 году разобрали в данной статье.
Чтобы вас допустили на рейс, вы должны выполнить требования всех стран, в которые направляетесь и в которых совершаете транзитную пересадку. Это касается вашей страны вылета, страны транзитной пересадки и конечного пункта назначения. Кроме того, могут действовать правила, касающиеся ваших недавних поездок.
Смотрите актуальную информацию на этой странице в версии на английском языке.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что информации на этой странице, сначала публикуется на английском языке, новости на вашем родном языке могут выходить с некоторой задержкой. Смотрите актуальную информацию на этой странице в версии на английском языке.
Об условиях въезда граждан Российской Федерации в ОАЭ
Требования ко всем пассажирам, прибывающим в Дубай
С 26 февраля 2022 года пассажиры, прибывающие в Дубай из любых стран должны выполнить одно из указанных ниже требований.
— Предъявить действительный сертификат(‑ы) с QR‑кодом, подтверждающий(‑ие) полную вакцинацию пассажира вакциной, одобренной ВОЗ или Объединенными Арабскими Эмиратами (ОАЭ).
— Предъявить действительную справку с QR‑кодом об отрицательном результате ПЦР‑теста на COVID‑19, выданную в течение 48 часов после забора образца и до времени посадки, а справка должна быть выдана одобренным поставщиком медицинских услуг.
— Предъявить действительную медицинскую справку, выданную соответствующими органами власти, подтверждающую выздоровление пассажира от COVID‑19 не ранее чем за 1 месяц до даты прибытия.
Освобождены от сдачи ПЦР-теста на COVID-19
1) дети в возрасте до 16 лет;
2) пассажиры с инвалидностью умеренной или тяжелой степени.
— Все остальные пассажиры, в том числе лица с нарушением зрения, слуха или с ограниченными физическими возможностями, в соответствии с требованиями, должны иметь справку об отрицательном результате теста ОТ‑ПЦР на COVID‑19.
Транзит в Дубае
Транзитные пассажиры должны предъявить справку с результатом ПЦР‑теста на COVID‑19 только, если она требуется в конечном пункте назначения.
Право на 30-дневное пребывание
Если страна или территория, где вам выдали паспорт, включена в приведенный ниже список, то для приезда в ОАЭ вам не требуется заранее получать визу. Выйдя из самолета в Дубае, просто подойдите к стойке иммиграционного контроля (Immigration), где в ваш паспорт бесплатно поставят визу на 30-дневное пребывание.
Право на 90-дневное пребывание
Если страна или территория, где вам выдали паспорт, включена в список ниже, в ваш паспорт будет поставлена виза с правом многократного въезда, действительная в течение 6 месяцев после даты выдачи и позволяющая вам пребывать в стране в течение 90 дней. Граждане перечисленных ниже европейских стран также имеют право подать заявление на получение заранее оформленной визы, если их 90-дневная виза по прибытии была полностью использована.
Право на 180-дневное пребывание
Если у вас есть мексиканский паспорт, вы имеете право на визу с правом многократного въезда, которая действительна в течение 6 месяцев с даты выдачи и позволяет вам пребывать в стране в течение в общей сложности 180 дней.
Иммиграционные правила Дубая
В целях обеспечения дополнительной безопасности иммиграционные власти в Международном аэропорту Дубая проводят выборочную проверку личности пассажиров методом сканирования радужной оболочки глаз.
Пассажиры, выбранные для проверки, обязаны предоставить сотруднику иммиграционной службы копию визы или распечатанную страницу подтверждения о выдаче визы. В случае непредъявления визы взимается штраф в размере 30 дирхамов за каждый необходимый экземпляр. Штраф оплачивается в дирхамах.
Важная информация
Перед поездкой в ОАЭ изучите информацию о требованиях для получения визы, чтобы убедиться, что у вас имеется действующая виза, если это необходимо, и что ваш паспорт действителен в течение необходимого периода. К держателям нестандартных паспортов и выездных документов могут также предъявляться особые въездные требования: выясните, нужно ли вам подавать заявление на визу и имеются ли иные требования паспортного режима.
Начиная с 29 апреля 2016 года пассажирам, у которых есть вид на жительство в государствах — участниках Совета сотрудничества стран Персидского залива (GCC), необходимо подавать заявление на визу ОАЭ перед прибытием в Дубай.
Начиная с 1 мая 2017 года граждане Индии со стандартным паспортом, действительным в течение как минимум шести месяцев с момента прибытия, а также с гостевой визой или грин-картой США, действительной в течение как минимум шести месяцев, или с местом жительства в Великобритании или ЕС, могут получить по прибытии визу ОАЭ на срок до 14 дней за 120 дирхамов ОАЭ (сумма может измениться). Они также могут подать заявку на продление срока пребывания в стране еще на 14 дней за 250 дирхамов ОАЭ (сумма может измениться).
С 01.02.2017 оформление въездных виз в ОАЭ для граждан РФ осуществляется по прилету.
Гражданам РФ планирующим туристические поездки в Объединенные Арабские Эмираты, не требуется оформление виз заранее. По прибытии в любой аэропорт ОАЭ туристы оформляют визу по прилету.
Первичная виза предоставляется на 90 дней, после чего ее можно продлить ещё на 90 дней за дополнительную плату, либо совершить выезд из страны и повторное посещение ОАЭ. Повторный въезд можно совершить в тот же день. После повторного въезда в ОАЭ виза предоставляется снова на 90 дней. В случае нескольких въездов/выездов из страны, необходимо каждый раз получать визы по прилету.
Стоимость за оформление визы не взимается.
Виза по прилету оформляется исключительно для граждан РФ. Гражданам РФ, у которых в графе «место рождения», указаны страны Ближнего Востока (Бахрейн, Египет, Ирак, Иран, Йемен, Иордания, Катар, Кипр, Кувейт, Ливан, ОАЭ, Оман, Палестина, Саудовская Аравия, Сирия, Турция), для получения визы по прилету требуется иметь при себе — копию свидетельства о рождении, с нотариально заверенным переводом на английский, или арабский языки либо отсканированный, ранее выданный, заграничный паспорт (все страницы).
Остальные туристы, в том числе граждане Азербайджана и другие страны оформляют въездные визы в обычном порядке, согласно крайним срокам на сайте с оплатой визового сбора.
По прилету в ОАЭ туристу необходимо пройти пограничный контроль и процедуру снятия биометрических данных (сканирование сетчатки глаза), после чего в паспорт проставляется штамп о въезде. Далее туристы проходят в зону получения багажа.
Документы для оформления визы
1. Четкая отсканированная цветная копия 1-й страницы заграничного паспорта с данными туриста и фотографией. Паспорт должен действовать 6 месяцев с даты начала тура. Образец паспорта.
2. Четкая цветная отсканированная фотография.
3. Туристам до 18 лет путешествующим в сопровождении родителя с отличающейся фамилией, либо в сопровождении родственников необходимо предоставить перевод на английский язык свидетельства о рождении, заверенный агентством или в бюро переводов. Просьба обратить внимание, если родитель по каким-то причинам изменил свою фамилию (теперь она не совпадает с фамилией в свидетельстве ребенка), необходимо предоставить перевод документа (свидетельство о разводе с присвоением девичьей фамилии, свидетельство о новом браке, свидетельство о смене фамилии по желанию совершеннолетнего и т.д.), по средствам которого можно провести прямую линию родства между несовершеннолетним заявителем и родителем.При опекунстве, необходимо предоставить перевод решения судебной инстанции о назначении опекунства над ребенком (только основные моменты: причина обращения в суд, решение суда, постановление суда), уместить информацию на одном листе А4 — строго.
4. Гражданам России, родившимся в арабских странах таких как: Афганистан, Алжир, Бахрейн, Джибути, Египет, Западная Сахара, Йемен, Иордания, Ирак, Иран, Катар, Коморы, Кувейт, Ливан, Ливия, Мавритания, Марокко, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестина, Саудовской Аравия, Сирия, Сомали, Судан, Тунис необходимо предоставлять свидетельство о рождении, не зависимо от возраста туриста.
1. Если на момент сдачи документов на визу в заявку внесены не корректные данные туриста (фамилия, имя, дата рождения, номер паспорта, срок действия паспорта, национальность) замена данных приравнивается к обращению за новой визой c повторной оплатой.
2. Нечеткая копия паспорта может повлечь за собой отказ в рассмотрении документов Иммиграционной службой ОАЭ. Переподача документов оплачивается повторно.
Полученные визы необходимо распечатать в личном кабинете (Информация о визе / Распечатать визы).
Для въезда в ОАЭ нужны обратные билеты (с 7 ноября)
Авиакомпания Air Arabia сообщила, что для въезда в ОАЭ с 7 ноября необходимо иметь подтвержденный обратный билет. Данное правило существовало всегда, однако билеты могли не проверять.
С 7 ноября при въезде в ОАЭ российские туристы должны обязательно иметь обратный билет, бронь проживания и медицинскую страховку.
Посольство уточнило, что нововведение касается только граждан, въезжающих в ОАЭ по заранее полученной туристической визе, и не распространяется на тех, кто оформляет документ по прибытии.
Медицинская страховка для поездки в Дубай
Обязательным условием посещения ОАЭ является наличие медицинской страховки. Полис проверяют несколько раз, на каждом этапе.
Определенных требований к страховке нет (страховая сумма, набор рисков и т.д — на выбор застрахованного). При проверке страховки туристы подписывают документ, что в случае заболевания и нахождения на карантине берут на себя все траты.
Рейтинг медицинских страховок для поездки в ОАЭ
Посмотрите, сколько стоит страховка в Эмираты, какая подойдет при проверке в аэропорту и поможет при страховом случае
На Полис812 представлены надежные и платежеспособные страховщики. Наши клиенты ежедневно приобретают страховки в Дубай. Рекомендуем страховки от АльфаСтрахования и Евроинс (ранее-ERV).
У данных компаний вы самостоятельно можете выбрать сумму покрытия. Для Дубая требований по сумме нет, поэтому можно выбрать 30 тыс. долларов.
Чтобы получить скидку на страховку 15%, воспользуйтесь промокодом.
28 ноября 2022
Недавно вы искали
Проверьте правильность email
Сообщение успешно отправлено
Отправить ссылку на почту
Правила въезда в ОАЭ для россиян
Два эмирата ОАЭ — Дубай и Абу-Даби отменили ковидные ограничения для туристов. При въезде больше не нужно предъявлять ПЦР-тест или прививочные сертификаты. Официальная информация размещена на сайте авиакомпании Emirates.
Подробнее об изменениях в статье — Дубай и Абу-Даби отменили ПЦР-тесты для туристов
Также в ОАЭ отменили ношение масок. Для посещения достопримечательностей туристам не нужно иметь зеленый пропуск и соблюдать масочный режим.
Обратите внимание, что каждый эмират ОАЭ устанавливал свои требования по въезду и пребыванию для иностранных граждан. Поэтому необходимо ориентироваться на правила конкретного эмирата.
Что делать если
В случае задержки авиарейса или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами) следует обязательно позвонить по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо связаться со службой экстренной поддержки PAC24.
Если вы летите в ОАЭ по билетам, приобретенным самостоятельно, и ваш рейс задерживается – обязательно сообщите об этом в службу PAC24.
Опаздываете на трансфер аэропорт–отель
Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Не можете найти встречающего в аэропорту
Если в состав вашего тура включен групповой или индивидуальный трансфер, и вы по каким-то причинам не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере на трансфер (для индивидуальных туров).
Возникли проблемы с размещением в отеле
При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании PAC GROUP на курорте или службой PAC24.
Вы не можете явиться/опаздываете на заказанную экскурсию
Предупредите сопровождающего группы или гида на курорте.
Потеряли паспорт, документы
При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих ваше российское гражданство, фотографии, а в некоторых случаях – свидетельство как минимум двух граждан России, знакомых с вами лично. Имейте в виду, что процедура получения справки об утере паспорта небыстрая и очень затратная (задержка в ОАЭ влечет дополнительные расходы на новый авиабилет, отель, переезды).
При потере ваучеров или других документов по туру (кроме паспорта) мы можем выслать их в отель или нашему представителю на курорте (если он там присутствует) для передачи туристам.
Пропали личные вещи
Если пропали ваши личные вещи, в первую очередь необходимо поставить об этом в известность представителей компании PAC GROUP или службу PAC24, а также руководство отеля – в письменной форме.
Случился медицинский страховой случай
При возникновении медицинского страхового случая позвоните в представительство страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу.
Перечень документов, необходимых для оформления круизной визы
Документы должны быть предоставлены на каждого заявителя, включая детей.
Прибытие в ОАЭ
Время в ОАЭ может отличаться от времени вашего города. Чтобы определить разницу часовых поясов между ОАЭ и вашим местом жительства в определенное время года, воспользуйтесь специализированными интернет-сайтами.
Таможенные правила
Разрешено ввозить до 1000 сигарет, 200 сигар или 1 кг табака, но, в большинстве случаев, в ОАЭ все эти товары дешевле. Лица немусульманского вероисповедания старше 21 года могут ввезти 2 литра крепких напитков, вина или пива для личного потребления.
Сурово наказывается нелегальный ввоз наркотиков и огнестрельного оружия.
Отсутствуют ограничения на ввоз и вывоз валюты.
Ветеринарный контроль
Размещение в гостиницах ОАЭ с домашними животными запрещено.
Паспортный контроль
По прилету в ОАЭ перед прохождением паспортного контроля нужно сделать сканирование сетчатки глаза.
Получение багажа
Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.
Встреча с представителем компании
После прохождения паспортного, таможенного контроля и получения багажа пройдите в зал прилета, следуя по указателям exit.
Если в состав вашего тура входит групповой или индивидуальный трансфер – в зоне прилета аэропорта вас будет ожидать представитель PAC GROUP или принимающей фирмы. Чтобы найти его, ориентируйтесь на табличку с надписью партнера DMC (для групповых трансферов) или с фамилией туриста, на которого был оформлен тур (для индивидуальных трансферов).
Если по каким-то причинам вы не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному
Представитель PAC GROUP или принимающей фирмы будет ожидать вас в аэропорту не более часа со времени посадки вашего рейса (согласно расписанию).
При значительных задержках туристов (более чем на 1 час) трансфер может быть не предоставлен.
Если по прилету в ОАЭ туристы принимают решение отказаться от заказанного ранее трансфера, его стоимость не возвращается.
Представители PAC GROUP, сопровождающие трансферы, говорят на русском языке.
Туристам, путешествующим по групповым программам, рекомендуем сразу же при посадке в автобус сохранить контактные данные сопровождающего на маршруте или представителя PAC GROUP на курорте.
В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
ПЦР-тест для въезда в Дубай
Все взрослые туристы (старше 12 лет) обязаны иметь отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирусную инфекцию. Срок действия анализа не более 48 часов до въезда в Дубай.
Тест нужно сдать в лицензированной лаборатории. Перечень представлен на сайте Роспотребнадзора. Необходим оригинал справки на английском языке. Результат теста, который показывается на экране телефона, не примут.
Также стоит обратить внимание на отсчет времени действия ПЦР-теста. Авиакомпании по-разному учитывают время – от момента регистрации, посадки в самолет или прибытия в страну. Лучше сдать тест как можно ближе к дате вылета.
По прибытии в аэропорт Дубая туристы сдают еще один обязательный тест. Сама процедура длится не более 10 минут. Результат повторного анализа приходит в приложение. До того как результат теста не получен турист должен находиться в своем отеле. Как правило, результат приходит в течение 5-7 часов.
Срок подачи документов
Документы на визу необходимо подавать в офис PAC GROUP не позднее чем за 4 недели до планируемого вылета. Однако сроки могут изменяться в зависимости от различных факторов и индивидуальных обстоятельств. Документы для получения визы в ОАЭ просим сдавать в сроки, указанные в бланк-заказе по путевке. Если по каким-либо причинам представить документы в рекомендованное время невозможно – уточняйте крайний срок их подачи у ведущего менеджера по заказу.
Мобильное приложение и анкета
Также перед вылетом нужно установить приложение для отслеживания своих результатов теста по прилету.
Ссылка на приложение iOS
Ссылка на приложение Android
До вылета необходимо заполнить небольшую анкету здоровья. В ней указываются личные данные и вопросы по поводу коронавируса. Форму нужно заполнить и распечатать.
Ссылка на анкету
Стоимость оформления
Приложение на iOS
Приложение на Android
Приложение рекомендуется установить на телефон до поездки. Там нужно будет указать личные данные (ФИО, номер паспорта, контактный телефон). Приложение нужно будет активировать. Для этого на указанный номер будет выслано смс сообщение.
Приложение отслеживает местоположение туриста. Поэтому кроме получения теста, пользы от него мало. К наличию приложения относятся лояльно.
Оформление визы в ОАЭ
Информируем вас о том, что граждане России получают 90-дневную визу по прибытии в Объединенные Арабские Эмираты. Граждане Казахстана получают 30-дневную визу по прибытии в Объединенные Арабские Эмираты. В случае нескольких въездов/выездов из страны, необходимо каждый раз получать визу по прилету. С 16 января 2021 г. смогут въезжать, выезжать и следовать транзитом через территорию ОАЭ, а также находиться на территории ОАЭ без виз на протяжении периода, не превышающего 90 дней с даты въезда.Все без исключения граждане должны иметь отдельный паспорт. Срок действия загранпаспорта должен быть действителен не менее 6 месяцев на момент въезда в ОАЭ.
Компания PAC GROUP на своем сайте размещает лишь тот перечень документов, без которых документы посольством/консульством не могут быть приняты. Предоставление поддельных документов, а также сообщение неверных данных неизбежно влекут за собой отклонение заявления, и могут привести к запрету на въезд в ОАЭ.
Всем заявителям, подающим на визы, следует знать, что в визе может быть отказано, если заявление содержит фальшивые документы или информацию, приобретенную обманным путем. Это включает в себя информацию, предоставленную Вами, членами Вашей семьи или лицом, представляющим Ваши интересы.
Виза ОАЭ для круиза
Примечание: Согласно требованиям иммиграционной службы ОАЭ к оформлению многократных виз под круизы документы туристов передаются в иммиграционную службу не ранее, чем за 30 дней до даты окончания поездки.
Перечень документов, необходимых для оформления визы
Документы должны быть предоставлены на каждого заявителя, включая детей.Детям, имеющим свой загранпаспорт, необходимо запрашивать отдельную визу.
Перед поездкой
Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов, включая страницу с визой.
Прибытие в аэропорт
В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.
Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России). Если ребенок путешествует с одним из родителей, необходимо иметь оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении.
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.
Таможенный контроль
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через красный проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
Вывоз валюты
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РФ наличной иностранной валюты:
Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.)
Разные авиакомпании устанавливают разные нормы провоза багажа. Поэтому настоятельно рекомендуем перед поездкой уточнить эту информацию у компании-перевозчика, которая будет выполнять ваш рейс, во избежание возможных проблем при регистрации на рейс и посадке в самолет.
PAC GROUP не является авиаперевозчиком. Мы заказываем и покупаем билеты в ряде авиакомпаний. При выписке билета заключается договор между перевозчиком и пассажиром, фамилия которого указана в билете. Задержки рейсов (из-за погодных условий, технических причин, забастовок и форс-мажорных обстоятельств) случаются редко, тем не менее, иногда они могут привести к изменению программы вашего пребывания в ОАЭ. Компания PAC GROUP не несет ответственности за задержки авиарейсов и за сохранность вашего багажа во время авиаперелета.
Экстренные и справочные телефоны
Если вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета.
Если у вас отсутствуют предметы и/или ценности, подлежащие обязательному таможенному контролю, то вы можете не заполнять таможенную декларацию и пройти по «Зеленому коридору». В противном случае вам необходимо заполнить таможенную декларацию, бланки которой находятся перед линией таможни на столиках или на специальных стойках. Храните таможенную декларацию до обратного прибытия в страну постоянного проживания.
Во время путешествия
Депозиты в отелях: обращаем ваше внимание на то, что отели в ОАЭ при заезде берут денежный депозит, который составляет от 300$ и более с номера за неделю проживания. Депозит можно внести наличными по внутреннему курсу отеля или с кредитной карты в валюте. Все платные услуги отеля могут быть списаны с вашего депозита, остаток неиспользованных средств будет возвращён при выписке из отеля.
Туристический налог Tourism Dirham: гости эмиратов Абу-Даби, Дубай и Рас-Аль-Хайма при размещении оплачивают туристический налог – Tourism Dirham. Власти этих эмиратов взимают с туристов налог за проживание в отелях и апартаментах. Постояльцы гостиниц оплачивают каждые сутки своего размещения в зависимости от типа и звёздности отеля. Сумма налога оплачивается в дирхамах при заселении или выселении из отеля и составляет в долларовом эквиваленте от 3 до 29 $.
Услуги в отеле
Прежде, чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, узнайте, сколько она стоит. При возникновении конфликтной ситуации между администрацией отеля и гостем ее представители вправе действовать в соответствии с арабскими правилами и законами, например, вызвать полицию, что приведет к довольно неприятным последствиям.
Прежде, чем сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).
Выезд из отеля
При выезде из отеля расчетный час, как правило, до 12:00.
Не забудьте заблаговременно оплатить счета за пользование дополнительными платными услугами в отеле: телефонные переговоры, мини-бар в номере, прачечная, химчистка и т.п.
В день отъезда гости должны подойти на «ресепшен» в то время, которое им сообщил гид. Во избежание замешательств туристам следует знать терминал вылета (1, 2 или 3). Просим сверять полученную информацию с данными вашего авиабилета.
Начало регистрации – за 3 часа до вылета.
Окончание регистрации – за 1 час — 45 минут до вылета.
Закрытие выходов на посадку – за 15 минут до вылета.
По приезду в аэропорт туристам следует самостоятельно пройти к регистрационной стойке, которая указана на табло.
При желании можно воспользоваться услугой внеочередного обслуживания в аэропорту (VIP), предварительно проинформировав нас об этом.
Деньги
Национальная валюта в ОАЭ – дирхам (DHS), который состоит из 100 филсов (FLS).
Курс обмена дирхама достаточно стабилен, все последние годы курс держится на уровне 1 $ = 3,65 дирхама.
Существуют банкноты достоинством в 1000, 500, 100, 50, 10, 5 дирхамов.
Обмен валюты можно произвести в обменном пункте, в отделении банка, либо на стойке администрации отеля.
При обмене валюты обращайте внимание не только на курс, но и на процент, взимаемый за операцию. Для обмена большой суммы выбирайте пункты обмена, где вместо процента за обмен берется фиксированная сумма.
Кредитные карточки большинства мировых банковских систем (VISA, AMERICAIN EXPRESS, EUROCARD) принимаются к оплате за услуги почти во всех отелях.
Магазины
Торговые заведения и рынки: с 09:30 (некоторые бутики открываются не раньше 10 утра) до 13:00 и с 16:00 до 22:00.
Торговые центры: с 10:00 до 22:00 без перерыва, в пятницу – с 16:00 до 22:00.
Большинство супермаркетов работает без выходных, некоторые открыты круглосуточно.
По пятницам все магазины закрыты на время полуденной молитвы: с 11:30 до 12:30.
В течение месяца мусульманского поста (Рамадан) магазины открываются утром, как обычно, а вечером закрываются на период ифтара (вечернего разговения, примерно с 17:30 до 19:00), а затем продолжают работать до полуночи и позже.
Оформление TAX-FREE
В ОАЭ система TAX-FREE не действует.
Посещение храмов
Туристы не исламского вероисповедания в ОАЭ не имеют права посещать мечети.
Исключение составляют только мечеть имени шейха Заеда в Абу Даби и мечеть, расположенная в эмирате Дубай, в районе Джумейра.
Музеи
Выходной день в музеях, как правило, понедельник. Часы работы музеев и стоимость посещения просим уточнять у ваших гидов на месте.
Официальные праздники
1 января — Новый год.
6 августа — День вступления на престол шейха Зайда ибн Султана Аль Нахайяна.
2 декабря — Национальный день.
Праздники с подвижной датой:
Телефонная связь
Звонки в Россию из ОАЭ: 007 + код города + номер абонента.
Телефонные коды городов ОАЭ:
2 – Абу-Даби;
3 – Аль-Айн;
4 – Дубай, Джебель-Али, Авир;
6 – Шарджа, Аджман, Умм-аль-Кувейн;
7 – Рас-аль-Хайма;
9 – Фуджейра, Калба, Корфаккан, Масафи.
Рекомендуем перед поездкой в ОАЭ подключить на вашем мобильном телефоне международный роуминг и специальную услугу для удешевления звонков в роуминге, предлагаемую вашим оператором связи.
Общественный транспорт
На улицах городов в ОАЭ много свободных такси в любое время дня и ночи. Такси здесь государственные, водители одеты в униформу и изъясняются по-английски, оплата производится исключительно по счетчику.
Прокат автомобилей и парковки
В городах ОАЭ много компаний по прокату автомобилей. Кроме того, сделать заказ на аренду авто можно на стойке администрации почти в любом отеле. Для управления автомобилем на территории ОАЭ требуется наличие водительского удостоверения международного образца. В последнее время процедура оформления автомобиля напрокат для украинцев, не имеющих кредитных карточек, заметно осложнилась: большинство контор по прокату требуют внесения депозита в размере примерно USD 300 наличными. Предполагается, что этот депозит должен пойти на покрытие возможных штрафов за нарушение правил дорожного движения. Квитанции о штрафе приходят в прокатную контору в течение месяца, поэтому возврат депозита клиенту производится только через месяц (!), что, разумеется, неприемлемо для туристов, приезжающих на более краткие сроки. Скоростной режим в ОАЭ контролируется автоматическими радарами с фотоаппаратом.
Платных парковок в городах не очень много, обычно они есть только в самом центре, на узких улочках. Стоимость парковки составляет DHS 2/час.
Кухня
Для ОАЭ характерна единая для всех арабских стран кухня. Следует помнить, что это мусульманское государство, так что свинина полностью исключена из рациона, зато представлен богатый ассортимент других видов мяса — говядины, ягнятины, баранины, птицы.
Широко распространены блюда из овощей и зелени, например хумус (паста из гороха и кунжутных семян), табуле (мелко нарубленная мята, петрушка и толчёная пшеница), куржеты (фаршированные кабачки), варакнаб и кусса махши (виноградные листья, фаршированные рисом).
Обед дополнят пирожки куббе из пшеничной муки с мясом или худар с овощами, джабна с сыром, сабенех со шпинатом. На десерт предложат разнообразные пудинги — умм али или мехалабия — и пироги, например, эш асаяя (сладкий сырный пирог с кремовой верхушкой), а также восточные сладости – щербет и пахлаву.
Эмираты — это страна мастеров в области приготовления кофе. Самым популярным считается аравийский светлый кофе из едва прожаренных зёрен, но на этом перечень доступных сортов не ограничивается.
В большинстве эмиратов алкогольные напитки доступны только в барах и ресторанах гостиниц, а в эмирате Шарджа спиртное находится под полным запретом. В общественных местах употреблять алкогольные напитки строжайше запрещено.
Зато вода даже из-под крана безопасна для питья везде.
Чаевые
В ОАЭ цены во многих ресторанах уже включают чаевые, но если упоминание об этом отсутствует в меню, при оплате счета нужно прибавить 10%, особенно если вы остались довольны обслуживанием.
Экскурсии и трансферы
Групповые. Заказанные и оплаченные услуги, такие, как трансферы и экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время. Оно может корректироваться сопровождающим группы на месте в зависимости от конкретных обстоятельств: опоздание самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода.
Индивидуальные. На каждую индивидуальную услугу вам должен быть выдан отдельный ваучер с указанием даты, времени и места встречи, а также контактного телефона, по которому следует звонить при возникновении проблем и каких-либо вопросов.
Настоятельно рекомендуем заказывать экскурсии как можно раньше, т.к. на популярных маршрутах может не хватить мест в автобусе для тех, кто решил поехать в последний момент.
Сроки аннуляции и штрафные санкции за нее просим уточнять у менеджера в момент бронирования.
Во время экскурсий в музеи входные билеты нужно оплачивать на месте.
На все экскурсии рекомендуем удобную обувь без каблука, головной убор, зонтик, фотоаппарат и питьевую воду.
На экскурсии, предусматривающие посещение соборов и церквей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.
Турист, не явившийся (или опоздавший) на экскурсию, не имеет права на денежную компенсацию и перенос экскурсии на другую дату.
Медицинский страховой полис и врачебная помощь
Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в ОАЭ. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования медицинских расходов. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.
Во время пребывания в ОАЭ рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.
При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.
Для вызова скорой помощи в ОАЭ звонок платный, поэтому необходимо сохранить чек, по которому при возникновении страхового случая будет возвращена стоимость звонка.
Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.
В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).
Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.
При заболевании коронавирусной инфекцией COVID-19 наряду с бесплатным лечением в государственных клиниках (при наличии мест) застрахованному могут быть предложены улучшенные условия обсервации на платной основе с последующей компенсацией затрат страховой компанией на основании подтверждающих расходы документов.
Личная безопасность
Для того чтобы путешествие в ОАЭ запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:
Советы для туристов в ОАЭ
Остальные правила въезда не изменились. По прилете все пассажиры проходят паспортный контроль и бесплатное исследование на Ковид. Результат анализа нужно ожидать в своем отеле.
Медицинская страховка для въезда в Дубай
При въезде в ОАЭ проверяется медицинская страховка. Полис должен покрывать лечение COVID-19.
Дополнительно в полис можно включить опцию «отмена поездки». Страховка от невыезда: как работает при положительном ПЦР-тесте.
Медицинская помощь в ОАЭ одна из самых дорогих за границей, поэтому нужно выбрать надежную страховку с европейским ассистансом (сервисная компания, которая оказывает помощь). В рейтинге подробно разобрали условия и цены на страховки в ОАЭ.
Рассчитать стоимость страховки и оформить онлайн вы можете с помощью формы ниже. Введите страну, предполагаемые даты поездки, возраст всех туристов (в одну страховку можно вписать всю семью).
Условия посещения Дубая являются самыми лояльными для туристов. В других эмиратах (Абу-Даби, Шарджа) коронавирусных ограничений больше. В Дубае нет карантина и не нужно сдавать большое количество тестов.
Документы для въезда в Дубай
Из ограничений в Дубае осталось только обязательное ношение масок. Их требуют надевать даже детям в возрасте от 6 лет. Снимать маски можно только на территории бассейнов и пляжей, а также в местах питания во время приема пищи.
Торговые центры и места развлечений в Дубае открыты для туристов без ограничений.
Также российские туристы могут посетить выставку Expo 2021-2022 в Дубае. Все посетители выставки старше 18 лет обязаны иметь отрицательный результат анализа на ковид (экспресс-тест не принимается) или документ о вакцинации, одобренными в ОАЭ препаратами.
Вакцинированные россияне могут предъявить документ с Госуслуг на английском языке. Туристы могут бесплатно сдать ПЦР-тест у входа на выставку. Однако время ожидания результатов займет порядка 4-5 часов.
Какие российские вакцины признаются в ОАЭ
В ОАЭ одобрены две российские вакцины – Спутник V и Спутник Лайт. Однако сертификат вакцинации не требуется для въезда в Арабские Эмираты, в том числе в Дубай. Наличие сертификата не освобождает от сдачи тестов.
Послабления для вакцинированных россиян есть только в эмирате Абу-Даби. Привитые туристы могут не сдавать там тест на 9 день отдыха.
В Дубае для посещения общественных мест не требуется COVID-сертификат.
Дубай сократил срок ПЦР-теста
Срок действия теста на Ковид для поездки в Дубай сократили на 24 часа. Ранее тест действовал 72 часа, а с указанной даты — 48 часов.
С 3.02.2022 для поездки в Дубай нужно получить ПЦР-тест не ранее 48 часов до поездки.
Напомним, что при въезде в ОАЭ каждый пассажир должен иметь результат ПЦР-теста независимо от статуса вакцинации. Справка с результатом должна быть в печатном виде на английском языке.
Некоторые авиакомпании еще до нововведений требовали от пассажиров тест сроком не более 48 часов (Аэрофлот, Пегас). Теперь требование касается и компании Emirates.
Благодарим вас за доверие и выбор компании PAC GROUP в качестве партнера для поездки в ОАЭ. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от путешествия у вас остались самые приятные впечатления.
Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.