Помощь и поддержка Windows 7

Служба справки Windows — пользуетесь? Насколько знаю, большинство пользователей операционной системы не используют её услуги.

В компьютерной молодости, как доверчивый человек, надеялся найти ответы на многочисленные вопросы в этой службе справки и поддержки. Какое было моё разочарование, когда машина упорно отвечала вопросом на вопрос.

справка системная

Мало того, что справка бесполезна, так при запуске Windows автоматически стартует целая служба, обеспечивающая её работу!

Соответственно, служба справки сидит постоянно в памяти, забирает ресурсы компьютера, следит за действиями пользователя, чтоб вовремя подставить своё плечо помощи. Издевается, короче.

Опытные пользователи отключают службу справки и поддержки Windows сразу после установки системы. Покажу, как это сделать за 2 секунды.

Взамен предлагаю использовать замечательный бесплатный справочник Windows. Сделан в формате системной справки. В справочнике найдёте подробные ответы на более 300 вопросов по Windows 7. Очень хороший сборник ответов на популярные вопросы по системе.

Выскакивает справка и поддержка

Попробуй сделать вот что: включаешь командную строку. Это «Пуск» —> «Стандартные» —> «Командная строка». Вводишь

Жмёшь Enter и дожидаешься окончания. Всё должно заработать.

Выбираешь решение конкретно для своей редакции системы.

Возможно, у вас появится необходимость удаления пункта Справка и Поддержка из главного меню Windows. Сделать данное действие весьма легко, прочитав этот совет.

Для удаления пункта Справка и Поддержка из меню Windows, выполните следующие действия: Сделайте резервную копию текущего реестра вашей системы(это поможет вам избежать проблем, если вы при редактировании реестра сделаете какую-нибудь ошибку).

  1. Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft CurrentVersion Policies Explorer.
  2. Создайте (или, если таковой уже имеется, то просто смените его значение) в этом разделе новый параметр с именем «NoSMHelp» c типом DWORD и значением 1.
  3. Закройте Редактор реестра и перезапустите Windows.

Наверно многие могли заметить, что в последних версиях windows есть такая функция как «Центр поддержки windows» который предназначен для увеличения стабильности и безопасности системы.

Но это всё он это делает только лишь в теории, так как функция выполняет роль лишь уведомления пользователя о возможных проблемах, таких как например:

  • В системе отсутствует или отключен антивирус, либо его антивирусные базы устарели.
  • Выключено авто обновление операционной системы.
  • Не запущен windows Smart Screen.
  • Отключена важная (по мнению центра поддержки) какая то из системных служб.
  • Не работает защитник windows и другое.

Помощь и поддержка Windows 7

Большинство пользователей предпочитает чтобы система не указывала на какие либо не стыковки, и ищут способы как убрать значок центра поддержки windows, либо вообще удалить его из системы.

Скрытие значка центра поддержки

Первый способ самый простой, кликаем на стрелочку в системном трее и жмете на пункт «Настроить».

Помощь и поддержка Windows 7

Далее откроется окно выбора значков которые можно включить или отключить. Нажимаем на пункт «Включить или выключить системные значки».

Помощь и поддержка Windows 7

Где отключаем не нужные вам значки.

Помощь и поддержка Windows 7

После этого больше не должно быть видно значка, но если все же он остался на прежнем месте, есть еще способ его убрать. Делается это через настройку «групповой политики». Зажимаем две клавиши win+r одновременно и вводим команду gpedit.msc и жмем «Ок».

Помощь и поддержка Windows 7

После этого перед нами высветится окно «Редактор локальной групповой политики» в котором нужно перейти в Конфигурация пользователя –> Политики –> Административные шаблоны –> Меню “Пуск” и панель задач –> Удалить значок центра поддержки.

Помощь и поддержка Windows 7

Делаем двойной щелчок по надписи и откроется следующее окно, в котором нужно поставить значение «Включено» именно это.

Помощь и поддержка Windows 7

После этой процедуры необходимо обязательно перезагрузить компьютер. Теперь уже точно вы не увидите значка.

Отключение и удаление службы центра поддержки windows

Как известно, скрытие значка не означает, что не будет работать служба. Если у вас надежный антивирус, то можно также остановить работу центра поддержки или вовсе удалить его из системы. Вообще не рекомендуется удалять системные службы, но я например, это сделал и не имею никаких проблем. В операционной системе эта служба называется «Центр обеспечения безопасности».

Чтобы её остановить, нужно нажать одновременно win+r в ввести в строке services.msc. Перед вами откроется список всех служб windows, там её находим останавливаем и убираем с авто запуска.

Если вы все же решили окончательно избавиться от этой функции и удалить её из системы, то нужно сделать следующие шаги: 1. Для начала проверьте что бы эта служба была остановлена как я писал несколько строк выше. 2. Теперь нужно запустить командную строку от имени администратора, найти её можно в меню «Пуск» в папке «Служебные» или «Стандартные».

Помощь и поддержка Windows 7

3. Введите в строку sc delete wscsvc

Помощь и поддержка Windows 7

где sc delete — это команда удаления, а wscsvc имя службы центра обеспечения безопасности и нажмите клавишу Enter. После этого выше перечисленная служба будет полностью удалена. Удачи!

Читать также:  Как получить справку об эпидокружении онлайн и где это сделать. Справочная работа по применению

Помощь и поддержка Windows 7

Как отключить и спрятать значок центр поддержки Windows 7, 8. 1 : 1 комментарий

На W.8,1 все получилось без проблем. Спасибо за помощь.

<!—

—>

Самый простой способ поиска справки по Windows 7 – это воспользоваться встроенным справочником. Для этого надо кликнуть кнопку Пуск и выбрать команду Справка и поддержка.

Справка и поддержка Windows 7

Рис. 1 . Где находится Справка Windows 7

После этого откроется окно «Справка и поддержка», где в верхней части мы увидим следующие кнопки:

Кнопки Справка и поддержка Windows 7

Рис. 2. Кнопки для управления Справкой Windows 7

На приведенном выше рисунке 2 пронумерованные кнопки для управления справкой Windows 7 имеют следующее назначение:

1 на рис. 2 – Назад 2 – Вперед 3 – Центр справки и поддержки – открывает страницу справки Windows 7 для начинающих пользователей 4 – Печать. Если принтер включен и кликнуть по этой кнопке, то будет напечатана страница справки, выведенная на экране. 5 на рис. 2 – Вызов справки – эта кнопка располагает все разделы справки по темам.

Поиск необходимой справки Windows 7

Чтобы найти необходимую информацию, следует ввести одно или несколько ключевых слов в строке «Поиск в справке», расположенной в верней части окна «Справка и поддержка».

Например, на приведенном ниже рисунке 3 введен запрос «Значки». По этому запросу представлено 30 результатов. В самом верху расположены наиболее близкие к запросу результаты.

Поиск справки windows 7

Рис. 3. Пример поиска по Справке Windows 7

Если справка не помещается в окне, то просмотреть ее полностью позволяют вертикальная и горизонтальная полосы прокрутки.

Для перемещения по Справке можно использовать кнопки «Вперед», «Назад» и «Центр справки и поддержки».

Если не удается найти нужную информацию, следует переформулировать свой запрос по-другому. Например, если вместо общего запроса «Значки» ввести конкретный запрос «Изменение значков», то получим 23 результата, более точных по сравнению с общим запросом.

Копирование и печать справки Windows 7

Сначала выделяем и копируем информацию одним из двух предложенных ниже способов:

1) Если надо скопировать всю информацию, представленную в окне Справки, кликните ПКМ (правой кнопкой мыши). Откроется контекстное меню, в котором щелкните «Выделить все». Вся информация будет выделена, после чего кликните по ней снова ПКМ (правой кнопкой мыши) и выберите «Копировать». Таким образом, выделенная информация скопирована и помещена в буфер обмена в ожидании дальнейших действий от Вас.

2) Если надо скопировать только часть справочной информации, надо выделить эту часть. Для этого поставьте курсор мыши в начало нужной информации. Затем, не отпуская левую кнопку мыши, выделите необходимый кусок информации.  Теперь кликните по выделенной информаци ПКМ (правой кнопкой мыши) и выберите «Копировать».

Осталось открыть документ, где будет помещена скопированная информация, поставить курсор в место вставки информации и выбрать в меню Правка команду Вставить. Таким образом, информация, скопированная в буфер обмена, будет оттуда извлечена. Остается только сохранить  документ.

Распечатать информацию из этого документа можно с помощью меню Файл – Печать.

Для печати на принтере информации, отображенной в окне «Справка и поддержка», достаточно воспользоваться кнопкой «Печать», находящейся в верхней части окна, о чем выше уже упоминалось.

Окно «Приступая к работе»

Приступая к работе

Рис. 4. Справка Windows 7 «Приступая к работе»

Если Вы только приступаете к освоению Windows 7, то воспользуйтесь программами, представленными в окне «Приступая к работе». Здесь есть список задач, которые могут понадобиться при настройке компьютера.

Чтобы найти это окно, кликните Пуск и внизу, в поле поиска введите запрос «Приступая к работе».

Настройка Справки Windows 7

Настройка справки Windows 7

Рис. 5. Настройка справки Windows 7

Откроется окно «Настройка справки», в котором можно убрать или поставить галочки напротив параметров:

  • «При поиске использовать справку в Интернете (рекомендуется)» (2 на рис. 5) и
  • «Принять участие в программе улучшения справки».

Упражнения по компьютерной грамотности:

1) Скопируйте текст справки в окне «Справка и поддержка», поместите его в любой имеющийся текстовый редактор (Блокнот, Word и т.п.), сохраните.

2) Распечатайте на принтере справку из окна «Справка и поддержка».

Также по теме:

Встроенный cправочник Windows XP: часть 1

Справочная система Word

В Википедии статьи можно править и создавать новые

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Центр поддержки

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R): control wscui.cpl.

На этой странице:

Компоненты центра поддержки

На центр поддержки возлагается задача по доведению до вашего сведения системной информации, требующей внимания и/или действий. Для этого используются как всплывающие уведомления, так и сообщения, отображаемые непосредственно в центре поддержки. Кроме того, в центре поддержки вы можете настроить параметры поиска решений и устранения неполадок.

Читать также:  Оформление визы справка с работы в германию

Информационные сообщения

Центр поддержки информирует вас о требующих внимания событиях,  с помощью окон, всплывающих из области уведомлений.

Центр поддержки

Центр поддержки

Центр поддержки

Если вы решите отключить эти «надоедливые» сообщения, имеет смысл убедиться в том, что безопасность системы поддерживается на должном уровне с помощью регулярных обновлений, включенного брандмауэра или стороннего фаервола, а также антивирусной программы. Windows выводит сообщение не только в виде всплывающего окна, но и непосредственно в центре поддержки.

Центр поддержки

Красный цвет свидетельствует о том, что к проблеме требуется особое внимание. Менее важная информация сопровождается желтым цветом.

В центре поддержки Windows имеется два основных раздела, информирующих вас о состоянии безопасности системы и необходимости в ее обслуживании.

Сведения о безопасности

В разделе Безопасность выводится информация о состоянии:

  • антивирусных и антишпионских программ
  • контроля учетных записей
  • брандмауэра Windows и сетевых параметров
  • фильтра SmartScreen и учетной записи Microsoft (начиная с Windows 8)

Центр поддержки

Этот раздел позволяет одним взглядом оценить, насколько хорошо защищена система. Обеспечив ее безопасность в соответствии с рекомендациями центра поддержки, вы значительно снизите вероятность проникновения вредоносного кода на ваш компьютер. Даже если проникновение произойдет, его разрушительные последствия будут сведены к минимум за счет включенного контроля учетных записей.

Сведения об обслуживании

Раздел Обслуживание поможет вам:

  • найти решения проблем, зафиксированных в отчетах ОС
  • получить сведения об архивации и параметрах проверки обновлений
  • определить, имеются ли неполадки системы и выполнить действия по их исправлению

Центр поддержки

Настройка центра поддержки

Щелкнув ссылку Настройка центра поддержки в левой панели центра, вы можете определить, о каких сообщениях вы хотите получать уведомления.

Центр поддержки

В этом окне помимо настройки сообщений о безопасности и обслуживании, вы можете также сконфигурировать связанные параметры — программы улучшения качества ПО, отчета о неполадках и Windows Update.

Отключение или включение сообщений

Я не рекомендую отключать все уведомления одним махом. Например, если ваша система проверяет наличие обновлений, но не устанавливает их автоматически, логично оставить уведомление о проверке обновлений включенным. Это позволит вам своевременно узнавать о выходе обновлений и поддерживать систему в актуальном состоянии. Кроме того, сообщения центра поддержки помогут вам быть в курсе некоторых процессов, происходящих в системе. Например, если начнется архивация файлов, производящаяся по расписанию, центр поддержки уведомит вас о том, что она выполняется (причем не всплывающим сообщением, а лишь значком в области уведомлений). Если же сообщения об архивации отключены, внезапная дисковая активность может вызвать у вас недоумение.

Впрочем, отключение некоторых уведомлений вполне может быть оправдано. Например, если вы используете фаервол или антивирус, которые Windows не распознает, имеет смысл отключить соответствующие уведомления. Однако если у вас не установлено никакого антивирусного программного обеспечения, и вы отключаете уведомления Windows о недостаточной защите от вирусов, чтобы система не надоедала, то мы скоро увидим вас в форуме Лечение систем от вредоносных программ.

Вне зависимости от того, отключены уведомления или нет, в центре поддержки выводится информация о состоянии компонентов операционной системы.

Параметры отчета о неполадках

Windows может отправлять отчет в Microsoft при возникновении проблем в работе приложений. Если решение проблемы существует, операционная система предложит его вам. Эту возможность многие пользователи отключают из соображений конфиденциальности или просто из мнительности. На самом деле, как следует из политики конфиденциальности, личные данные при этом не передаются  — вы можете ознакомиться, с политикой, нажав одноименную ссылку. С другой стороны, система действительно способна предложить решение, которое может быть неочевидно даже после самостоятельной ручной диагностики. По мере того, как пользователи со всего мира отправляют отчеты, распространенные проблемы будут выявляться, а решения — заноситься в базу и предлагаться пользователям. Иногда решение может быть недоступно сразу, но, спустя какое-то время, оно появляется.

Щелкнув ссылку Параметры, вы можете настроить параметры проверки решений.

Центр поддержки

Из этого же окна вы можете изменить параметры отчетов для всех пользователей, а также создать список программ, отчеты о которых не будут отправляться.

Параметры программы улучшения ПО

Вы можете принять участие в программе улучшения качества ПО Microsoft (по умолчанию вы в ней не участвуете). Суть программы ясна из ее описания на скриншоте.

Центр поддержки

Устранение неполадок

Устранение неполадок — это отдельный элемент панели управления Windows, обладающий широкими возможностями для самостоятельной диагностики и устранения проблем в работе ОС в следующих категориях:

  • Программы
  • Оборудование и звук
  • Сеть и Интернет
  • Оформление и персонализация
  • Система и безопасность

Центр поддержки

Запуск из командной строки или окна Выполнить (WIN+R):  control /name Microsoft.Troubleshooting.

Устранение неполадок можно условно назвать самообучающимся, поскольку Windows умеет загружать решения проблем из Интернета. Диагностика реализована с помощью мастеров, которые автоматически выполняют проверку, а в ее процессе информируют вас о том, какой компонент системы проверяется. При необходимости мастера задают вопросы — например, предлагают выбрать один из вариантов описания проблемы или выполнить проверку с правами администратора. По окончании диагностического теста выводится отчет.

Читать также:  Телефон справок по коронавирусу в москве официальный

Но интересна не только внешняя сторона устранения неполадок, но и то, что скрывается «под капотом». Диагностические тесты и действия по устранению неполадок — это набор скриптов командной оболочки PowerShell, которая входит в состав Windows. В общей сложности в состав ОС входит свыше 20 скриптов, способных продиагностировать и устранить как автоматически, так и в интерактивном режиме около 100 проблем, с которыми пользователи чаще всего обращаются в службу технической поддержки.

Немного отступая от темы, замечу, что использование скриптов PowerShell в обертке графического интерфейса для управления системой и устранения неполадок стало важным нововведением в Windows 7 и получило продолжение в новых ОС Microsoft. Например, в состав Windows SDK включен Windows Troubleshooting Pack Builder — программа с графическим интерфейсом, предназначенная для создания собственных диагностических скриптов, которые ИТ специалисты могут впоследствии развертывать с помощью групповой политики.

Диагностические тесты

В главном окне центра устранения неполадок диагностические тесты сгруппированы по категориям. Вы можете отобразить все доступные тесты в одном окне, щелкнув Просмотр всех категорий в левой панели центра.

Вместо описания отдельных тестов, я предлагаю вам запустить их и посмотреть, как это работает.

Просмотр и сохранение отчетов

Вы можете увидеть список выполненных тестов, щелкнув Просмотр журнала в левой панели элемента Устранение неполадок.

*

Подробный отчет можно увидеть, дважды щелкнув по его названию в списке или нажав кнопку Подробности (одноименный пункт есть и в контекстном меню).

Центр поддержки

Вы можете скопировать текст в окне, выделив его и нажав CTRL+C. Однако можно использовать готовые файлы отчетов. Щелкнув правой кнопкой мыши по отчету в списке, из контекстного меню вы можете, например:

  • Сохранить как — сохранить отчет, запаковав файлы в CAB-архив (Windows «видит» их как обычные папки)
  • Открыть расположение файла — перейти к файлам отчета, которые сохраняются в формате XML в папке %localappdata%\Diagnostics)

Настройка устранения неполадок

По умолчанию функция автоматического исправления неполадок включена. Щелкните ссылку Настройка в левой панели, чтобы изменить параметры устранения неполадок.

Центр поддержки

Обратите внимание, что загрузка новейших решений из Интернета контролируется не в этом окне, а отдельным параметром в главном окне центра устранения неполадок. Система спрашивает о ваших предпочтениях вверху окна, а после того, как вы сделаете выбор, соответствующий флажок появляется под списком диагностических тестов.

Безусловно, диагностические возможности Windows окажут большую помощь как непосредственно пользователям, так и тем, кто добровольно оказывает техническую поддержку в форумах.

Восстановление системы

Скачать справочник Windows

 Название программы (утилиты): Полезные советы для Windows 7
 Производитель (автор): Nizaury
 Статус: Бесплатно
 Категория: Советы
 Размер инсталлятора (архива): 5.6 Мб
 Поддержка ОС: Windows 7
 Язык интерфейса: Русский
 Безопасность: Вирусов нет
 Похожие программы:
 Ссылка на инсталлятор/сайт: Скачать/Перейти

В архиве найдёте файл…

файл справки

Жмём на него…

полезные советы

Выглядит обычной справкой Windows, правда? Слева выбираем нужную категорию (жмём на плюсики — много чего скрывается под ними)…

вопросы по windows

Получаем ответы в правом окне программы…

реестра твик

Служба справки — как отключить в Windows 7?

Понадобится второй файл из архива (твик реестра). Без него пришлось бы полдня рассказывать, куда зайти, куда перейти, что нажать…

твик реестра

Кликаем…

изменение реестра

Файл проверен на многих компьютерах (чистый и безопасный), не вреден для здоровья дорогой цифровой машины.

Получаем ответ на действия…

предупреждение реестра

При следующем запуске системы служба справки и поддержки не будет загружаться. Чего и хотели добиться.

Как отключить справку Windows 10

https://youtube.com/watch?v=A-ssZdfRR4U%3Fmodestbranding%3D1

Открываем командную строку Windows 10 (нажимаем клавиши Windows+R на клавиатуре и вводим cmd.exe в окно «Выполнить» )…

Помощь и поддержка Windows 7

В появившееся окно копи-пастим (копируем и вставляем) эти две команды последовательно (после каждой жмем «Enter» на клавиатуре)…

Убрать справку: reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32 /f

reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64 /f

Помощь и поддержка Windows 7

Вернуть справку: reg delete HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\TypeLib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee} /f

Справка Windows 10 удаляется в страну ненужных вещей сразу, без перезагрузки операционной системы.

Проверено лично — метод работает на 100%. «G570» на скриншоте выше — это имя МОЕГО компьютера (у Вас будет другое, свое).

Не забываем подписываться на обновления по RSS. Если была полезна статья — поделитесь ею с друзьями.

класс

Более свежая версия сборника советов

ПОЛЕЗНОЕ ВИДЕО

До новых полезных компьютерных программ и интересных приложений для Андроид.

Уверенный пользователь трех домашних ПК с многолетним опытом, «компьютерщик» для всех родственников, соседей и знакомых, в течении 12-ти лет автор более тысячи обзоров интересных и полезных программ для компьютера на собственном софтовом блоге OptimaKomp.RU

как ускорить интернет
программы для зрения
мало места на диске

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *