Справка и поддержка Windows 7 не работает

В Пуске пропала Справка и поддержка

Помогите пожалуйста,у меня в Пуске пропала Справка и поддержка. При нажатии на нее появляется окно с записью «Windows не удалось найти «helpctr.exe». Проверьте, что имя было введено правильно, и повторите попытку.» Файл этот находиться, но проблема не решается, т.к. при запуске этого файла появляется другая запись «Не удалось открыть центр справки и поддержки, поскольку системная служба не выполняется.Чтобы устранить эту проблему,запустите службу Справка и поддержка». Где эта служба находиться? Что в такой ситуации делать?»

Правой кнопкой мыши щелкаем на значке «Мой компьютер», появится меню, выбираем там «Управление», открывается окно «Управление компьютером», там выбираем «Службы», затем ищем «Справка и поддержка» и нажимаем Запустить, тип запуска выставляем на Авто.

Ошибка при запуске справки и поддержки в Windows 7 Отправить на веб-сайт Microsoft. Ответ Чтобы решить проблему, выполните следующие действия. Если эти советы вам помогут, отметьте это как ответ. 1. Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» введите команду cmd вверху, отобразится файл cmd.exe, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Запуск от имени администратора». В открывшемся окне командной строки введите (после каждой команды нажимайте Enter): helpctr.exe / regserver regsvr32 / u / s itss.dll regsvr32 / s itss.dll regsvr32 / u / s hhctrl.ocx regsvr32 / s hhctrl ocx regsvr32 / u / s vbscript regsvr32 / s vbscript regsvr32 / u / s jscript regsvr32 / s jscript Перезагрузите компьютер, проверьте руководство. 2. Следуйте статье базы знаний Microsoft KB917607 — Невозможно открыть файлы справки, требующие справки Windows (WinHlp32.exe) http://support.microsoft.com/kb/917607/en Телепаты вымерли до тех пор, пока не появятся динозавры, поэтому мы подробно пишем: 1. Проблема, ошибка, сообщение об ошибке. 2. Что такое Windows, редакция, разрядность, язык, SP. 3. Если проблема в устройстве: название, модель, версия драйвера. 4. Как давно возникла проблема? 5. Что вы делали до возникновения проблемы?

Читать также:  ЭСМ 7 СПРАВКА О ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТАХ УСЛУГАХ ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ

Всем доброго времени суток. Возникла такая проблема. Напрочь отказывается запускаться служба справки и поддержки.
Выдает такую ошибку:

Справка и поддержка Windows 7 не работает

Находил тут похожие темы, но увы ничего не помогло.
Фиксил реестр, скачивал с офф сайта майкрасофт обновление для справки и поддержки. Пытался включить в службах «служба справки и поддержки», но такой службы там не обнаружил.
С чего началась ошибка не имею понятия, вроде никаких критических действий не совершал.
Система windows 7 ultimate x64, все обновления windows и драйвера установлены

Скопируйте код в текстовый файл, сохраните его с расширением *.reg, запустите и согласитесь с внесением изменений в реестр.
Обратите внимание, что значение первого параметра указывает на папку Windows на диске C, если система у вас установлена на другой диск, то исправьте букву диска.

сделайте резервную копию реестра.

Выделяю в отдельную тему (существующие две в принципе малоинформативны).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *