Справка о кредитных каникулах

Как и другие банки, Сбер дает возможность изменить условия погашения кредитов. Заемщик может перенести очередной платеж на следующий месяц, либо воспользоваться одним из трех вариантов реструктуризации.

Перенос влечет увеличение общего срока выплаты кредита, а значит и его полной стоимости. При реструктуризации у заемщика также вырастет общая переплата, период возврата кредитных средств.

О том, как отсрочить платеж по кредиту в Сбербанке по всем доступным программам, читайте в нашем материале.

Почему банк «не видит» задолженность по кредитной карте, и клиент не может запросить кредитные каникулы в онлайн-режиме

Ситуация такая: клиент Сбербанка знает, что расплачивался кредитной картой. В личном кабинете, выбрав нужную карту, он видит сумму задолженности, а также сведения о том, в какой срок и в каком размере нужно погасить долг в текущем месяце.

Но в информации на персонифицированной странице «Кредиты», которую прислал чат-бот при запросе на оформление кредитных каникул, написано, что «кредитов нет».

Как объясняют в офисе Сбера, это возможно, пока клиент аккуратно вносит ежемесячные платежи, не допуская просрочки. Затребовать льготный период в такой ситуации можно, обратившись в колл-центр. Но скорее всего, клиенту предложат иные виды реструктуризации, так что придется настаивать именно на кредитных каникулах.

Что такое «кредитные каникулы» и как часто за ними можно обращаться

Каникулы — это внесенный в российское законодательство механизм поддержки населения, позволяющий приостановить выплаты по кредиту на определенный период. Антикризисная мера была прописана в Федеральном законе от 03. 2020 N106-ФЗ. Как видно по дате, закон приняли весной 2020 года, в самом начале локдауна, вызванного пандемией коронавируса.

В сферу действия закона попадает довольно широкий круг заемщиков: физлица, ИП, субъекты малого и среднего предпринимательства. В версии закона времен КОВИД-19 было сказано, что такой вид платежных каникул заемщик имеет право запросить только один раз за время «жизни» кредита. Законодатели тогда разрешили «кредитный отпуск» даже тем, кто взял заем накануне принятия закона.

Отсрочка платежей по кредитным обязательствам «светит» далеко не всем заемщикам. Собственно, такое решение банк принимает на свое усмотрение. Правда, в некоторых случаях банки обязаны отпускать клиента «на каникулы», исходя из законодательных требований.

Так, образец заявления на отсрочку платежа по кредиту будет представлен в этой статье. Также мы расскажем, какие риски и приключения таит в себе эта процедура и рассмотрим альтернативные способы.

В период пандемии законодатели обязали банки предоставлять народу коронавирусную отсрочку. И все же, как показывает статистика, в 90% случаев банки предоставили каникулы по своим персональным программам. В 70-75% случаев это срабатывало — люди по возвращению из кредитного отпуска смогли дальше рассчитываться по обязательствам.

Из-за коронавируса многие из нас столкнулись с финансовыми трудностями. Оплачивать ежемесячные платежи по кредиту стало невозможно. Есть ли выход, чтобы получить отсрочку в оплате кредитов (кредитные каникулы)? Что нужно для это сделать?

Сегодня на сайте Сбербанка появилась информация о том, что в отношении клиентов, пострадавших от коронавируса, заболевших или находящихся на вынужденном карантине, Сбербанк принял решение в индивидуальном порядке предоставлять «каникулы» по кредитным платежам на срок до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек. При этом для их получения не нужно посещать отделение банка. Подать заявление, а также предоставить подтверждающий документ можно на сайте банка.

Кроме попавших на карантин, каникулы касаются и тех, чей доход снизился на 30 % по сравнению с предыдущим периодом. Об этом сказал Президент РФ в своём обращении к нации. Пока неясно, как подтверждать снижение своего дохода. Думаю, что в качестве доказательства снижения будет приниматься справка 2-НДФЛ с работы.

По результатам обращений сформировал небольшой шаблон заявления в банк. Выкладываю его здесь в конце статьи как прикрепленный файл. Надеюсь, что он поможет Вам.

Сегодня поговорим о том, кому доступны и как оформить кредитные каникулы в самом крупном банке Европы — в Сбербанке в 2022 году. Сбербанк, он же «Сбер» — так его привычно называли уже несколько поколений клиентов. И так теперь официально принято величать банк в самой организации. Это банк, в котором имеются счета у подавляющего большинства граждан России, как говорится «от пионеров до пенсионеров».

В последние месяцы экономика выходила из затяжного коронавирусного кризиса. И очень многие клиенты, в период локдауна отложившие «на потом» большие траты, еще не оправившись до конца от «пост-ковидных» финансовых трудностей, активно пользовались кредитными продуктами, чтобы не ограничивать себя в покупках. Но сейчас многим из них трудно возвращать кредиты. Как оформить каникулы по уплате долга? Рассказываем.

Люди в 2021 году активно брали кредиты. Это утверждение справедливо не только для потребительского кредитования, для приобретения физическими лицами бытовой техники, электроники, мебели в кредит или в рассрочку, но и для ипотеки, ставки по которой в прошлом году в определенный период показывали «абсолютные минимумы». А где ипотека, там и ремонт.

Активно использовали займы для развития бизнеса и самозанятые, и индивидуальные предприниматели (ИП), многие из которых не могли претендовать на кредиты для бизнеса. А некоторые такие россияне буквально жили на кредитные средства, настолько в период пандемии сильно «просели» их доходы.

В итоге объем выданных населению кредитов за один только 2021 год достиг рекордной отметки в 14 трлн рублей, что сопоставимо с общим объемом кредитования россиян сразу за два года — 2017 и 2018. И значительная часть заимствований приходится на долю Сбербанка, имеющего наиболее масштабную в РФ региональную сеть присутствия и объемы ликвидности (средств). Сеть и средства — эти параметры Сбербанка несопоставимые с теми, которые есть в распоряжении большинства банков-конкурентов.

При каких условиях банк предоставит обоснованный отказ по кредитным каникулам

На подтверждение соответствия критериям, прописанным в 106-ФЗ, Сбербанк дает клиенту 5 дней. Если в течение этого срока официальные документы из списка не будут предоставлены, заемщик получит отказ в каникулах по кредиту.

Как получить информацию и подать заявку на платежные каникулы в Сбере

Условия предоставления каникул описаны на сайте Сбера. Сейчас получить какую-то дополнительную информацию — это весьма непростая задача. Поскольку все каналы связи перегружены, шансы связаться с оператором онлайн-поддержки по каналам дистанционного банковского обслуживания или по телефонам Сбербанка невелики.

Более того, не всегда стабильно работает и web-канал связи (интернет-банк в персональном компьютере). Проще всего «попасть» в Сбер-клиент и оформить реструктуризацию через мобильный банк.

Чат-бот в личном кабинете клиента Сбера предлагает такие способы подачи заявки:

• Позвонить по номеру 8 800 200–8-200, предназначенному специально для клиентов, нуждающихся в реструктуризации. Телефон «активен» с 4 часов утра до 8 часов вечера по московскому времени и только в будние дни.Дозвониться по нему до «живого» оператора крайне сложно, скорее всего, дело ограничится бесконечным прослушиванием информации об условиях реструктуризации. Чат-бот Сбера обещает, что клиенту «перезвонят в течение 2 дней», на практике это не всегда так.
• Обратиться в отделение банка. Такой вариант предлагает голосовой помощник по указанному выше телефонному номеру.

Но и здесь клиента ждут сюрпризы. Кнопки «реструктурировать кредит» в терминале, выдающем талоны, не существует. Сотрудники Сбербанка подтверждают, что они уполномочены оформлять кредитные каникулы, но советуют обращаться по телефону поддержки, где клиенту точно скажут, какой конкретно пакет документов ему необходимо предоставить.

Есть вероятность, что в офисе документы примут, но обращение закроют, поскольку не будет каких-то «бумажек», и заявку придется подавать заново.

Клиент Сбербанка, попав в тяжелую финансовую ситуацию, может получить кредитные каникулы

По закону для этого заемщик Сбербанка должен документально подтвердить ухудшение своего материального положения. Если таких документов нет, то банк может предложить реструктуризацию кредита по собственной программе. Важно заранее понять, тянете ли вы обслуживание кредита и сможете ли платить в будущем, чтобы не скатиться в просрочку.

Механизм предоставления кредитных каникул, или т. «льготного периода» был введен ещё в 2020 году на фоне пандемии и послужил для многих заемщиков одним из важнейших методов поддержки.

Кредитные каникулы – это льготный период кредитования, во время которого можно не осуществлять (или сделать меньше) ежемесячные платежи по займу. При этом не будет штрафных санкций и последствий для кредитной истории. Данное правило распространяется на все кредитные организации вне зависимости от организационной формы.

Кредитные каникулы – это не прощение ваших долгов, а лишь инструмент снижения долговой нагрузки на определенное время, направленный на поддержку заемщиков и дающий им время «подправить» своё материальное положение. Кроме того, за льготный период начисляются проценты:

• по ипотеке – по условиям договора;
• по потребительским ссудам и кредитным картам – по ставке 2/3 от установленного ЦБ России среднерыночного значения полной стоимости кредита на остаток основного долга.

Также не стоит путать кредитные каникулы с ипотечными. Это два разных механизма, с разными условиями реализации. Лицо, находящееся на ипотечных каникулах – не может получить кредитные.

Нормативная основа данного вопроса содержится в ст. 6 и 7 ФЗ от 03. 2020 N 106-ФЗ (в ред. от 08. 2022 и 14. 2022).

В марте 2022 года в данный закон были внесены изменения, позволяющие вновь воспользоваться механизмом предоставления льготного периода.

• Договор был заключен до 1 марта;
• Требование о предоставлении льготного периода было предоставлено не позднее 30 сентября

Для физических лиц и ИП также необходимо также одновременное наличие указанных в законе условий:

• Размер кредита (именно кредита, а не остатка по выплате!) не превышает максимальный размер, установленный Постановлением Правительства РФ от 12.03.2022 N 352;
• Доходы заемщика упали боле чем на 30% за месяц, предшествующий подаче требования, по сравнению с прошлым годом;
• Заемщик на момент подачи не находится на ипотечных каникулах, предусмотренных ФЗ от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Если заемщик не соответствует какому‑либо из обязательных требований, кредитор вправе отказать в кредитных каникулах.

Хочется также отметить, что льготный период предоставляется только один раз по одному договору. Соответственно, если у вас несколько кредитных обязательств, вы вправе требовать каникулы по каждому из них.

Важным также является то, что желающий воспользоваться возможностью каникул в силу закона заемщик должен указать в своём требовании, что льготный период устанавливается в соответствии с федеральным законом! Иначе в случае наличия в кредитном договоре схожего положения о предоставлении кредитором льготного периода, банк может хитро провести вам льготный период не по ФЗ, а на основании договора, лишив вас в дальнейшем возможности ослабить долговую нагрузку в удобное для вас время.

Теперь поговорим о приятном. А именно – о сроке, на который предоставляются каникулы. Законодатель указал, что определение срока – это исключительное право заемщика. Банк не вправе самостоятельно устанавливать срок и как-либо изменять его. Предельная длительность каникул, которую может попросить заемщик – 6 месяцев, при этом стоит отметить, что заемщик также выбирает ещё и дату начала льготного периода.

Если заемщик в своем требовании не определил длительность льготного периода, а также дату начала льготного периода, то период считается равным шести месяцам, а датой начала льготного периода — дата направления требования заемщика кредитору. Это очень важное правило! Подчеркну ещё раз, что только заемщик определяет длительность, кредитор не имеет права вмешиваться. На практике, банки видя требование о предоставлении кредитных каникул без указания срока любят давать всего 1 месяц, хитро и запутанно формулируя условия дополнительного соглашения к кредитному договору. Забыли указать на сколько вам нужны каникулы? Ничего страшного! Обязаны дать 6 месяцев и никаких «но», главное сослаться на ФЗ.

Что касается формы требования, она может быть абсолютно свободной и донесена любым доступным вам способом. В некоторых банках это можно сделать даже через приложение в телефоне.

После отправки требования, у кредитора есть 5 дней на рассмотрение обращения. Также в соответствии с законом, кредитор вправе обратиться в ФНС, ПФР, ФСС и ФФОМС с запросом о подтверждении снижения ваших доходов более чем на 30%. Отмечу, что при обращении с таким запросом, кредитор лишается возможности запросить эти документы у вас. Что касается вашего согласия – оно здесь не нужно. Согласие заемщика на предоставление такой информации презюмируется с момента выдвижения требования о предоставлении льготного периода. Важно заметить, что кредитор не может делать ничего «по-тихому», о факте запроса и содержащейся в полученных документах информации, кредитор обязан уведомить заемщика.

Тут считаю важным упомянуть, что является среднемесячным доходом лица, от которого будет рассчитываться снижение. Среднемесячный доход – это не только зарплата – это и другие выплаты, в том числе материальная помощь, больничные, пенсия.

Какие документы будут являться подтверждающими для установления факта снижения доходов?

• справка 2-НДФЛ с места работы;
• справка о регистрации в качестве безработного;
• листок нетрудоспособности (больничный лист);
• иные подтверждающие документы

Если в течение 10 дней со дня направления требования он не получил от кредитора уведомление, запрос о предоставлении подтверждающих документов или отказ в удовлетворении требования с указанием причины отказа, льготный период считается установленным. При этом он исчисляется со дня направления требования, если заемщик не определил иную дату начала льготного периода в своем требовании. если банк забыл о вас на 10 дней и ничего не ответил, то каникулы устанавливаются автоматически.

При этом важно отметить, что в течение льготного периода не допускаются:

• начисление неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение по возврату кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму кредита;
• предъявление требования о досрочном исполнении обязательства по кредитному договору и (или) обращение взыскания на предмет залога или предмет ипотеки;
• обращение с требованием к поручителю (гаранту).

Также стоит упомянуть, что досрочно прекратить кредитные каникулы может только сам заемщик. Для этого необходимо направить уведомление, после чего кредитор обязан в течение пяти дней отправить вам новый уточненный график платежей.

Во время льготного периода заемщик не теряет возможности досрочно погасить сумму кредита, каникулы при этом остаются в силе. Платежи, уплачиваемые заемщиком в течение льготного периода, направляются кредитором прежде всего в счет погашения обязательств заемщика по основному долгу.

По окончании льготного периода кредитный договор, за исключением кредитного договора, обеспеченного ипотекой, продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. При этом срок возврата кредита продлевается на срок не менее срока действия льготного периода.

Также, важно упомянуть, что лица, уже воспользовавшиеся кредитными каникулами во время ковида могут ещё раз воспользоваться этим инструментом.

В случае, если вы получили отказ в предоставлении льготного периода, хотя все условия для каникул соблюдены, можно обратиться с жалобой в один из компетентных органов. Это может быть:

• Роспотребнадзор;
• Центральный Банк России;
• Финансовый уполномоченный;
• Прокуратура.

Подводя итог всему вышесказанному, можно резюмировать, что получение кредитных каникул – это безусловное право заемщика, реализация которого не может быть поставлена в зависимость от желания кредитора. Данный инструмент снятия долговой нагрузки гарантирован законом и является обязательным для исполнения. Берегите не только свои деньги, но и нервы!

Что сделали ЦБ и правительство для стабилизации ситуации

Растущая степень закредитованности населения уже давно вызывала опасения у руководства Центробанка РФ, который постепенно тормозил активность банков в отдельных сегментах кредитования. Особое внимание регулятор уделял POS-кредитованию (POS — Point Of Sale) то есть оформлению кредитов на потребительские товары непосредственно в магазинах и торговых точках.

Правда, Сбербанк этим «не увлекается», зато активно предлагает финансирование и продавцов, и покупателей на ряде торговых площадок в Интернете — маркетплейсах. По окончании корона-кризиса меры по борьбе с чрезмерно лояльным подходом банков к выдаче кредитов продолжились, в том числе ЦБ и правительство урезали господдержку ипотеки.

И, как выяснилось в феврале текущего года, регулятор финансового рынка беспокоился не зря: с началом спецоперации на территории Украины многим россиянам потребовалась немедленная помощь, чтобы не допустить возникновения просрочки (и всех сопутствующих ей проблем).

Поэтому банки при участии правительства в самые короткие сроки запустили механизмы поддержки населения и бизнеса, ранее «обкатанные» в период пандемии коронавируса. Ведь среди людей, попавших в кредитный капкан, оказались наиболее уязвимые категории россиян, включая пенсионеров.

Речь идет о кредитных каникулах.

По каким видам продуктов доступны кредитные каникулы

В текущий кризис законодатели еще более оперативно, чем два года назад, рассмотрели и приняли поправки, позволяющие взять отсрочку платежа. Начиная с 8 марта 2022 года действует Федеральный закон № 106-ФЗ в обновленной редакции, положения которого дают возможность оформить кредитные каникулы по различным видам кредитов:

• По автокредитам
• По ипотеке
• По кредитным картам
• По потребительским кредитам

Какие важные изменения появились в 106-ФЗ в 2022 году

Главное отличие в том, что в обновленной версии закона снято ограничение на получение повторной отсрочки по кредиту — как в Сбербанке, так и во всех других российских кредитных организациях. Правда, при условии, что ранее заемщик обращался за кредитными каникулами не позднее 30 сентября 2020 года.

Такой «кредитный отпуск» распространяется на все займы в указанных категориях, оформленные до 1 марта 2022 года. Заявку на предоставление льготы нужно успеть подать не позднее 30 сентября нынешнего года.

Каникулы дадут с большей вероятностью в том случае, если по кредиту в Сбербанке еще нет просрочки.

Какие условия действуют по кредитным каникулам в 2022 году

Как и прежде, кредитные каникулы по 106-ФЗ дают гражданину, работающему по найму, самозанятому или бизнесмену передышку от погашения кредита на период от месяца до полугода, на его личный выбор. Но не стоит воспринимать их как «халяву», поскольку проценты банка продолжают «капать» и в течение таких финансовых каникул.

Заявление клиента по факту является требованием, и банк не может отказать клиенту при выполнении предписанных законодательно условий. В целом они аналогичны тем, какими они были два года назад. Если доходы гражданина снизились более, чем на 30% относительно среднемесячных финансовых поступлений за 2021 год, и он способен предоставить в банк подтверждающие это документы, ему гарантирована отсрочка платежа по кредиту согласно 106–ФЗ.

Кредитные каникулы в Сбербанке начинают действовать с той даты, которая указана в требовании на реструктуризацию, но только после предоставления документов, подтверждающих реальность потери доходов. В таком качестве принимаются следующие документы:

• Справки о полученных доходах либо уплаченных налогах за 2021 и 2022 годы;
• Выписка о регистрации физического лица — заемщика в качестве безработного;
• Больничный лист, подтверждающий нетрудоспособность гражданина сроком более 1 месяца.

Предложит ли клиенту кредитные каникулы сам банк?

Сотрудник банка должен проинформировать заемщика, который оповестил о своих финансовых затруднениях, о такой возможности. Но, с точки зрения банка, кредитные каникулы — лишь один из способов реструктуризации кредита. При посещении страниц на сайте Сбера, где предлагается реструктуризация, стоит иметь в виду, что помимо кредитных каникул по 106-ФЗ банк разработал и собственные программы для клиентов по разным видам кредитных продуктов.

При обращении клиента сотрудники банка, в первую очередь, заинтересованы в том, чтобы предложить заемщику именно «собственные» программы реструктуризации. Поэтому их (с высокой долей вероятности) будут с энтузиазмом «расхваливать» и рекламировать специалисты кредитной организации. Сроки и условия по ним будут отличаться от тех, которые предлагают программы с господдержкой.

Есть ли «понятные» сведения о реструктуризации на сайте Сбербанка

Страница сайта с говорящим наименованием «Поставьте кредит на паузу» предлагает физическим лицам, у которых возникли финансовые трудности, такие способы решения проблемы как:

• Ипотечные каникулы. Можно получить отсрочку в погашении ипотечного кредита по федеральному закону №353-ФЗ;
• Реструктуризация кредитов. Это программа от Сбербанка, под которую подпадают любые кредиты банка;
• Кредитные каникулы. Дают отсрочку по 106-ФЗ.

В приведенном случае разночтений быть не может. Ипотечным заемщикам надо иметь в виду, что невозможно оформить кредитные каникулы по 106-ФЗ, если на момент обращения в банк у них уже действуют ипотечные каникулы по 353-ФЗ.

Какие ограничения заложены в «правительственной» программе кредитных каникул

Если подробного описания программ реструктуризации на какой-то странице банка нет, сориентироваться помогут ограничения, которые прописаны в условиях 106-ФЗ:

• Предоставление кредитных каникул по ипотечным кредитам ограничено суммой в 6 млн рублей в столице; 4 млн в Московской области, Санкт-Петербурге и на Дальнем Востоке. Для большинства регионов «максимум» — 3 млн рублей.
• По автокредитам верхняя планка установлена на уровне 700 тыс. рублей.
• Льготы по потребительским кредитам для физических лиц возможны, если заем не превышал 300 тыс. рублей, ИП — до 350 тыс. рублей.
• Наименее щедры законодатели и власти по отношению к заемщикам по кредитным картам — каникулы по кредиту для них возможны, если потрачено до 100 тыс. рублей.

Речь идет не об остатке по кредиту на момент предоставления кредитных каникул, а о сумме на этапе выдачи кредита.

В то же время по собственным программам Сбербанк обещает реструктуризацию не только по любым кредитам, но и:

• без ограничения по суммам,
• без снижения доходов,
• с оформлением льготного периода и уменьшением ежемесячного платежа.

Среди прочего, банк предлагает и «оформление льготного периода с уменьшением ежемесячного платежа». В перечне ситуаций, когда возможны такие финансовые каникулы, в Сбере указаны:

• заемщики и семьи, доход которых снизился (потерян);
• лица, утратившие трудоспособность;
• обманутые дольщики;
• люди, находящиеся в декрете или отпуске по уходу за ребенком;
• призывники;
• также могут претендовать на реструктуризацию люди, утратившие имущество или попавшие в чрезвычайную ситуацию.

Иметь такой выбор, если необходимо получить отсрочку по кредиту в Сбербанке, в принципе хорошо для клиентов. Но, прежде чем соглашаться на предложенные условия, стоит внимательно изучить и сравнить сведения о кредитных каникулах по 106-ФЗ и по другим программам, чтобы понять, какая из них выгодна конкретно для вас.

Однако если такой возможности нет или принять решение слишком сложно, «не потеряться» в предложениях Сбербанка поможет квалифицированный независимый юрист.

Можно ли выйти из кредитных каникул досрочно или вносить платежи «внутри» льготного периода

Ответ юристов в обоих случаях утвердительный: 106-ФЗ предоставляет такие возможности. Внеся платеж, клиент «не вылетит» из каникул по кредиту. А вот решившись отказаться от кредитных каникул до их окончания, надо помнить, что «вернуться» или оформить повторно уже не получится.

Стоит ли немедленно реструктурировать свои кредиты по 106-ФЗ, или подождать пока все «само рассосется»

Далеко не все жители страны ощутили на себе последствия внезапно обрушившихся на нас новых санкций и контр-санкций. Но независимые эксперты всех мастей — экономисты, финансисты, демографы, хэд-хантеры, представители реального сектора и т. , практически единодушны во мнении, что экономическая турбулентность, начавшаяся в третьей декаде февраля, продолжит нарастать. Когда дела пойдут на лад — неизвестно, ведь иностранные санкции обычно вводятся на годы.

Среди множества негативных тенденций, наблюдаемых в стране уже сейчас — серьезное снижение доходов у значительной части населения России, угроза потери многими гражданами работы из-за ухода иностранных компаний и трудностей у других работодателей.

Также очевидно резкое падение количества вакансий во многих секторах экономики — рекрутинговый сервис SuperJob по итогам трех недель марта «в среднем» оценил показатель в 11 процентных пунктов. Такое поведение бизнеса явно не свидетельствует об оптимизме. И все это происходит на фоне невиданной в РФ в XXI веке инфляции, особенно — продовольственной инфляции.

С учетом всех обстоятельств важно трезво оценить:

• перспективы сохранения членами семьи работы;
• соотношение текущей задолженности и уровня дохода;
• как повлияют на семейный бюджет регулярные выплаты банку-кредитору.

Стоит принять во внимание, что кредитные каникулы по 106-ФЗ в 2022 году можно оформить только один раз, срок их действия ограничен — максимум полгода, а подача заявления возможна лишь до конца сентября. И что банки предпочитают определенность в отношениях с заемщиками. Сейчас ЦБ просит банкиров проявлять снисходительность в отношении к клиентам, но все же разумно связаться с банком и принять меры по реструктуризации кредитов до того, как случится просрочка.

Сбербанк оценивает спрос на кредитные каникулы как умеренный

Сбербанк по состоянию на середину мая 2022 года не испытывает проблем с задолженностью по кредитам — обращения за реструктуризацией есть, но их немного. Об этом сообщил первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев 16 мая в интервью телеканалу «Россия 24».

По его словам, банк реструктурировал более 22 тыс. кредитных договоров на сумму более 9 млрд руб. «У Сбербанка довольно консервативный кредитный портфель. Мы всегда очень внимательно относимся к уровню закредитованности — для нас очень важно выдать кредит клиенту, который может его погасить.

Поэтому мы в принципе считаем, что с кредитным портфелем в целом все нормально. И мы видим, что население может обслуживать те кредиты, которые взяло, по крайней мере, в Сбербанке», — отметил первый зампред правления Сбербанка.

Как отметил Кирилл Царев, клиенты обращаются за кредитными каникулами, но их не так много. «Напомню, что эти каникулы предоставляются, когда у клиента сокращаются размеры его доходов, и это необходимо подтвердить. Поэтому этот продукт есть, он работает, но я не могу сказать, что он носит лавинообразный характер», — подчеркнул он.

Получить подробную консультацию по всем вопросам, связанным с особенностями реструктуризации кредитов в Сбербанке, можно у юристов нашей компании.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Можно ли отстрочить платежи по кредитам Сбербанка

Да, заемщики Сбера могут воспользоваться разными программами отсрочек и рассрочек по потребительским кредитам, ипотеке, кредитной карте. Если речь идет о переносе платежа на следующий месяц, это можно сделать за несколько секунд.

Реструктуризация с отсрочкой или рассрочкой предоставляется после проверки заявки. Если заемщик не соответствует условиям выбранной программы, Сбербанк откажет в изменении условий погашения кредита.

Отсрочку платежа по кредиту в Сбербанке можно получить при реструктуризации, по ипотечным или кредитным каникулам

Условия реструктуризации указаны на сайте Сбера, так как это собственная программа банка. Условия кредитных и ипотечных каникул определены федеральными законами.

Условия всех вариантов реструктуризации можно найти по ссылке. Если вас интересует перенос платежа на 1 месяц, с условиями его предоставления можно ознакомиться здесь. Получить отсрочки и рассрочки можно по заявке через Сбербанк онлайн (на сайте) или в мобильном приложении, по заявке в отделении банка.

Плюсы и минусы для заемщика

Ни один банк не будет работать себе в убыток. Поэтому все варианты отсрочек по кредитам и картам Сбербанка повлекут увеличение переплаты, срока действия договора.

Например, если взять кредитные каникулы на 6 месяцев, этот период времени будет перенесен в конец графика по договору. Естественно, за дополнительные 6 месяцев пользования кредитом будут начисляться проценты.

Обещанный платеж на 1 месяц также увеличит общий срок кредита.

Преимуществом отсрочки платежа по кредиту в Сбербанке является возможность платить меньше на определенный срок. Некоторые программы вообще позволяют освободиться от платежей на несколько месяцев.

Для заемщика, оказавшегося в сложной финансовой ситуации, это даст передышку, возможность справиться с трудностями.

Варианты отсрочек платежей по кредиту в Сбербанке

Получить отсрочку по платежам может заемщик по ипотеке или потребительскому кредиту, владелец кредитной карточки. Прежде чем вынести решение, банк проведет проверку по заявке и представленным документам.

Больше всего условий придется подтверждать при получении кредитных или ипотечных каникул. Эти программы предоставляются на основании федеральных законов.

Перенос платежа

Заемщик, не имеющий просрочек по кредиту или карте, может отложить платеж на месяц. Для потребительских кредитов услуга предоставляется бесплатно. Стоимость подключения по другим видам кредитов зависит от условий обслуживания.

Заявку на перенос платежа можно подать на сайте, в мобильном приложении или в подразделении банка. Условия подключения услуги:

• подтверждать какие-либо причины для переноса платежа не нужно (например, на сайте Сбербанка такой причиной указан запланированный отпуск, но подтверждать его документами не нужно);
• нельзя отсрочить платеж на 1 месяц, если у заемщика действует реструктуризация, ипотечные или кредитные каникулы;
• услуга доступна, если срок пользования кредитом или картой превышает 6 месяцев;
• банк вправе отказать в заявке без обоснования причин.

При переносе платежа не меняется процентная ставка. За счет продления срока действия договора на 1 месяц, переплата по кредиту увеличится. Но в условиях услуги указано, что отложенный платеж и проценты по нему могут распределить на ближайшие месяцы.

На момент подключения переноса можно уточнить у специалистов банка, какой вариант услуги доступен для вас.

Реструктуризация

Сбербанк предлагает реструктуризацию для заемщиков, испытывающих финансовые трудности. Это собственная программа банка, которая действует по всем видам кредитов. Если реструктурировать кредит, банк уменьшит сумму ежемесячного платежа.

Программа доступна в двух вариантах. Заемщик может получить отсрочку по погашению кредита на период до 6 месяцев, либо увеличить общий срок действия договора.

В первом случае на протяжении полугода придется вносить существенно меньший платеж. Он рассчитывается после рассмотрения заявки. При увеличении общего срока договора банк пересчитает сумму платежей в сторону уменьшения.

Подавая заявление на отсрочку платежа, нужно подтвердить наличие финансовых трудностей. Перечень таких причин указан на сайте Сбера:

• потеря работы — подтверждается трудовой книжкой, уведомлением об увольнении, справкой из регистра безработных и т.д.;
• снижение заработка или дохода от предпринимательства — подтверждается справками по форме банка или 3-НДФЛ, выпиской с зарплатного счета и т.д. (за последние 3 месяца);
• уничтожение или повреждение имущества из-за противоправных действий других лиц, стихийных бедствий — подтверждается справками от МЧС или МВД;
• уменьшение общего дохода семьи заемщика — подтверждается документами о смерти родственника, договорами на дорогостоящее лечение и другие непредвиденные расходы;
• нахождение в отпуске по беременности и родам, по уходу за ребенком — подтверждается больничным листом, свидетельством о рождении;
• призыв в армию на срочную службу — нужно представить приказ о призыве, либо удостоверение военнослужащего;
• временная потеря трудоспособности — нужен больничный лист или выписка из регистра инвалидов;
• проживание в зоне чрезвычайной ситуации — нужна справка от МЧС, акт утраты имущества и т.д.

Специальные основания для реструктуризации предусмотрены для обманутых дольщиков. Заемщик может получить рассрочку, если подтвердит включение в реестр обманутых дольщиков. Также потребуется справка от органа власти региона о том, что объект недвижимости не введен в эксплуатацию.

Заявку на реструктуризацию рассматривают до 5 дней. Если Сбербанк одобрит отсрочку, заемщику выдадут новый график платежей с измененными суммами. Процентная ставка при реструктуризации не изменится.

Эту программу Сбербанк предлагает на основании закона № 106-ФЗ. Ключевым основанием для предоставления каникул является уменьшение заработка заемщика на 30% и более. Сравнивать заработок будут за месяц до подачи заявки со среднемесячным доходом за 2021 год. Программа действует только до 30 сентября 2022 года.

Для получения каникул нужно подтвердить, что кредит оформлен до 1 марта 2022 года. Также нужно учитывать ограничения по сумме кредита. Каникулы с отсрочкой или рассрочкой не дадут, если первоначальная сумма по договору выше:

• 100 000 руб. — по кредиткам;
• 300 000 руб. — по потребительским кредитам;
• 700 000 руб. — по автокредитам;
• 3 000 000 руб. — по ипотеке.

Остаток кредита на момент обращения может быть любым. Сумму кредита и дату его выдачи Сбербанк проверит самостоятельно после подачи заявки.

Снижение заработка можно подтвердить справкой 3-НДФЛ, выпиской из регистра безработных, листом нетрудоспособности. Самозанятый гражданин может сформировать выписку о доходах через приложение «Мой налог».

Каникулы даются на срок до 6 месяцев (заемщик может попросить меньший период). Сбербанк может полностью освободить от платежей на это время, либо снизить сумму выплат.

Заемщик сам выбирает, какой вариант каникул ему выгоднее. Предоставление отсрочки по данной программе фиксируется в кредитной истории, но не ухудшает ее.

После завершения льготного периода будет восстановлен обычный график платежей. Суммы, не внесенные в период действия отсрочки, будут перенесены на конец графика.

Но если каникулы давались по кредитке, невыплаченные суммы и проценты будут распределены на следующие 12 месяцев.

Ипотечные каникулы

Эта программа распространяется только на заемщиков по ипотеке. Общие условия предоставления отсрочки указаны в законе № 353-ФЗ. Если заемщик ранее получил кредитные каникулы, аналогичный льготный период по этой программе ему не дадут.

Ипотечные каникулы дают при начальной сумме кредита до 15 млн. руб. Жилье, которое приобреталось по ипотеке, должно быть единственным для заемщика. Основанием для предоставления ипотечных каникул может быть:

• утрата работы (увольнение по инициативе работодателя, сокращение);
• присвоение инвалидности I или II группы;
• временная утрата трудоспособности на период более 2-х месяцев;
• уменьшение дохода боле чем на 30%;
• увеличение числа иждивенцев в семье с одновременным снижением заработка на 20% и более.

Для каждого из перечисленных оснований нужны подтверждающие документы. Их перечень можно посмотреть по ссылке. Отсрочку или рассрочку по ипотечным каникулам дают только 1 раз.

Но если вы брали кредитные или ипотечные каникулы, введенные правительством из-за коронавируса в 2020 году, то случае потери дохода в 2022 году вы опять имеете право их взять по тому же кредиту.

По ипотечным каникулам можно приостановить выплату кредита на время (до 6 месяцев), либо снизить размер платежа на этот же срок. В заявлении заемщик указывает, какой вариант каникул ему нужен.

После проверки заявки Сбербанк подготовит новый график платежей. Процентная ставка по ипотеке не изменится.

Могут ли отказать в предоставлении отсрочки

Да, заемщику могут отказать в предоставлении каникул или реструктуризации. Причиной отказа может быть:

• несоответствие обязательным условиям программы Сбербанка, федеральным законам о каникулах;
• наличие просрочки по кредиту или карте;
• отсутствие в заявке обязательных документов, предусмотренных программой.

Если заемщик просит отсрочку по реструктуризации, т. по собственной программе Сбера, ему могут отказать в льготном периоде даже без обоснования причин. Например, причиной отказа может быть наличие просрочек по кредитам перед другими банками.

Что будет, если нарушить условия отсрочки

Если заемщика полностью освободили от платежей на 6 месяцев или иной период, он не может нарушить условия отсрочки. Но реструктуризация или каникулы могут предусматривать снижение платежа.

Если пропустить платеж по кредитной карте или кредиту в льготный период, банк аннулирует рассрочку. Заемщику будет восстановлен прежний график погашения кредита.

Есть важная особенность для отсрочки по кредитным каникулам. Заемщик может получить их, указав в заявлении о соответствии условиям программы. Но подтверждающие документы можно представить в течение следующих 90 дней.

Если не сделать этого, Сбербанк отменит льготный период и вернет обычный график выплат. Заемщика уведомят об этом через мобильное приложение или личный кабинет на сайте Сбера.

Хотите узнать подробнее, как временно заморозить платежи по кредиту или карте Сбербанка? Обращайтесь к нашим экспертам!

Как подать заявление на отсрочку платежа?

Мы с вами сейчас говорим о кредитных отсрочках. То есть о возможности не платить ежемесячные платежи по кредиту. Льготный период можно запрашивать в банковской организации. Допускается добровольное предоставление такой отсрочки банками и принудительный порядок, когда банк вынужден действовать по законам об отсрочке платежей.

Каникулы предоставляются в двух видах:

• Первая форма — это полное отсутствие платежей. Человек вообще ничего не платит в период отсрочки. Такие каникулы, в частности, предоставляются по ипотеке указом президента РФ Владимира Путина. Он начал действовать с августа 2019 года.
• Вторая форма — это частичная оплата. Человек не платит тело кредита, он оплачивает только начисленные проценты. Например, платеж составляет 5 тыс. рублей, из которых 1,5 тыс. рублей — это проценты. В период отсрочки клиент ежемесячно платит только по 1,5 тыс. рублей.

Примечательно, что по желанию клиента отсрочку можно остановить. Уведомление об отмене направлять не нужно.

Чтобы инициировать отсрочку по займу, нужно направить в банк заявление. Его можно составлять на свое усмотрение, но лучше, конечно, воспользоваться банковскими шаблонами. Их можно запросить непосредственно у сотрудников вашего отделения. Направить заявление можно:

• лично, посетив банк;
• через почту;
• через онлайн-банкинг.

Итак, как написать заявление на отсрочку платежей? В целом ваше заявление должно содержать следующие пункты:

• Реквизиты документа, по которому вы и получили кредит.
• Основания, опираясь на которые, вы просите отсрочку по платежам.
• Сроки, на которые запрашивается передышка.

Письмо в банк по отсрочке платежа по кредиту можно составить по этому образцу.

Заявление на отсрочку по кредиту

Лучше запрашивать каникулы с максимальным сроком на полгода. По собственным программам кредитные организации предоставляют отсрочку на 2-3 месяца, не больше. Но по различным законодательным программам отпуск по кредитам предоставляется сроком до полугода.

Как получить кредитный отпуск в 2022 году

8 марта 2022 года был обновлен федеральный закон № 106-ФЗ, по которому можно возобновить временную передышку. Отметим, что этим законом регламентировались каникулы, которые предоставлялись пострадавшим от коронавируса лицам во время пандемии в 2020 году. Теперь каникулы можно получить повторно.

Так, заявку на кредитную отсрочку следует подать до 30 сентября 2022 года. Отсрочки распространяются на следующие виды обязательств:

• ипотека;
• потребительский кредит;
• автокредит;
• задолженности по кредитным картам.

Запросить финансовый отпуск можно на срок до 6 месяцев. Порядок предоставления таков, что отсрочку можно запросить по одному разу на каждый договор. После истечения срока отсрочки нужно далее выплачивать задолженность на прежних условиях.

В период отсрочки также будут начисляться проценты. Но их можно будет оплатить позднее, когда улучшится финансовое положение. При этом размер процентов отличается — в зависимости от типа кредитования:

• По кредитным картам и потребительским кредитам — применяется 60% ставки установленного Центробанком среднего значения цены кредита по остатку основной задолженности. Другими словами, платить вы будете немного меньше, чем по стандартному кредитному договору.
• По ипотеке — исходя из условий кредитного договора.

Отсрочку нельзя получить по прихоти, должны соблюдаться некоторые условия. Они следующие:

• Падение доходов должника. Они должны просесть хотя бы на 30%. Для сравнения можно заказать выписки 2-НДФЛ за прошлый и за текущий месяц. Если доходы стали меньше, стоит задуматься о перерыве.
• Ваша ипотечная ссуда в целом проходит по лимитам. Так, в Москве лимит кредита — 6 млн. рублей, в регионах — 3 млн., в Санкт-Петербурге и в Московской области — 4 млн. рублей.
• У вас на момент подачи заявки нет активных перерывов по нужной ссуде.
• Кредитный договор был оформлен до начала марта 2022 года.

Если вы не соответствуете заявленным требованиям, банк, скорее всего, откажет вам в предоставлении финансовой паузы.

Какие правила работали в 2020 году на предоставление отсрочки?

Отметим, что № 106-ФЗ еще в 2020 году помог тысячам людей не стать должниками и не попасть в кредитную яму. Тогда действовали следующие правила: заполнять заявления могли все физические лица, предприниматели и представители среднего бизнеса. При условии, что их деятельность была отнесена к перечню видов, которые пострадали больше остальных. Конкретный перечень таких бизнес-видов публиковался в постановлении правительства № 434 от 3 апреля 2020 года.

Были установлены и лимиты по суммам:

• по ипотеке в Москве до 4,5 млн. рублей;
• по ипотеке в Санкт-Петербурге, в Московской области и в Дальневосточном регионе — 3 млн. рублей;
• в остальных регионах страны ипотека не должна была превышать 2 млн. рублей.

По потребительским кредитам был установлен лимит до 250 тыс. рублей для физических лиц и до 300 тыс. рублей для ИП. По автокредитам — до 600 тыс. рублей; по кредитным картам — до 100 тыс. рублей.

Простым людям банки предоставляли отсрочку по кредитам при условии, что их доход просел на 30% и больше за текущий год. То есть нужно было сравнивать годовые доходы.

Снижение доходов нужно было также доказывать. Способы разные:

• Для предпринимателей — по справкам из ФНС.
• Для физических лиц — по всевозможным справкам о доходах: по начислении пенсий, зарплат через банковские счета, по 2-НДФЛ.

В целом многие люди смогли воспользоваться предложением и временно получить кредитную передышку. Для кого-то это было 45 дней, для кого-то — целых полгода. Реальность показала, что кредитная отсрочка — это действенный способ не потерять клиента и заслужить хорошую репутацию.

Что делать, если банк отказывает в отсрочке?

Безусловно, это неприятная ситуация. У человека нет денег, а проценты по кредиту начисляются. Своим отказом банк загоняет клиента в тупик. Ему остается либо брать микрозаймы на очередной платеж в банке, либо прятаться и вообще не реагировать на происходящее. Как мы видим, обе стратегии плохие: первая в итоге приведет к долговой яме; вторая — в тупик.

И все же отказы часто случаются. Банки в лучшем случае предлагают клиенту отсрочку на 2-3 месяца с уплатой процентов. Как правило, такая отсрочка проблемы не решает.

Что делать, если ваша ситуация в принципе не подходит под нормы № 106-ФЗ? Представим, что вы не подходите под критерии программы, но вам срочно нужна отсрочка. Согласовать с банком ее не получилось, вы получили уверенный и безапелляционный отказ. Есть альтернативный вариант: обратиться с исковым заявлением в суд против банка.

Таким образом, вы получите желанную передышку. Можно оспорить, к примеру, отдельные пункты договора по кредиту. В целом суть оспаривания не имеет значения — важно то, что вы не платите во время судебного рассмотрения дела.

Как это работает и как действовать? Желательно через юристов. Схема следующая:

• Вы вместе с юристом выбираете суть исковых требований. Например, оспаривание страховки, которую вы заключали при кредитовании.
• Вы составляете заявление и готовите документы. В этом вам поможет юрист. На эту стадию уйдет 2-3 недели.
• Далее заявление подается в суд. Дата первого заседания будет назначена приблизительно через 2 месяца.
• В ходе заседаний ваши интересы будет представлять юрист. От вас не потребуется никаких сложных действий. Он будет выступать, подавать ходатайства и максимально продлевать процедуру. Даже простые дела рассматриваются 2-3 месяца; но затянуть и продлить процесс можно на долгие месяцы. К примеру, на полгода.
• В течение этого времени платить по кредиту не нужно. И это будет законно. Таким образом, вы получите желанную отсрочку на полгода или больше. Обычно этого времени достаточно, чтобы наладить финансовое положение.

Ни в коем случае не рекомендуем выбирать этот способ без юриста. Ваше заявление, скорее всего, развернут еще на стадии обращения в суд. Дело в том, что люди часто по незнанию допускают в документах грубые ошибки, из-за которых судебное рассмотрение становится невозможным.

Можно ли «подшаманить» документы для финансовой отсрочки?

Этот вопрос возникает, когда человек узнает о требованиях по № 106-ФЗ — нужны документы, которые подтвердят снижение дохода в сравнении с прошлым месяцем.

Да, действительно, можно заказать какие-то справки в сомнительных местах. Но тут возникает иной вопрос — а стоит ли игра свеч?

Дело в том, что банки уполномочены проверять любые документы, которые поступают им в работу. Будьте уверены, что ваши справки тут же будут «пробиваться» в базах ФНС, в ФСС и в других организациях. Если обман всплывет, вас ждут серьезные неприятности. Как минимум, передышка по ссуде вам теперь не светит. Как максимум — банк немедленно потребует возврата кредита в полном размере и передаст информацию о подложных документах «куда следует».

Мы настоятельно не рекомендуем экспериментировать с подобными вещами. Вы не во втором классе, где такие вещи бы сочли за милую детскую шалость.

Что делать, если банк отказывает в положенном по закону финансовом перерыве?

Хоть это маловероятно, но все же, рассмотрим ситуацию, где банк отказал. Представим, что у вас снизился доход, что подтверждается справками из банка и из ФНС. Вы написали заявление и обратились в банк, но вам пришел отказ в отсрочке платежей.

В данном случае необходимо писать жалобы. Их можно рассылать в следующие инстанции:

• Банк России;
• прокуратура;
• финансовый уполномоченный;
• Роспотребнадзор.

В жалобе нужно кратко изложить суть претензии. Желательно — с реквизитами и отсылками на действующее законодательство, на тот же № 106-ФЗ. Уже через 2 недели вы начнете получать первые ответы; а банк начнут активно проверять.

Кредитная отсрочка предоставляется на основании законодательства и по запросам в банк

Заставить банк предоставить льготную передышку нельзя. Но есть законодательные программы, которые обязывают банкиров предоставлять населению кредитные отсрочки. Например, № 106-ФЗ, который разрешает обратиться за перерывом уже с марта 2022 года. Если банк отказывает без уважительных причин, нужно жаловаться в различные государственные инстанции. Альтернатива кредитной отсрочке: рефинансирование, реструктуризация и банкротство физ. лиц.

Альтернативы кредитной отсрочке

Ниже мы представим несколько способов, которые позволят найти выход из сложного положения, не обращаясь к кредитной отсрочке:

• Рефинансирование в стороннем банке. Если вам отказывают в перерыве, можно попытаться запросить рефинансирование в другом банке. Но сейчас таких предложений практически нет. Причина — резкое повышение учетной ставки ЦБ весной 2022 года. Получилось так, что ставки по ранее взятым кредитам находятся на уровнях ниже, чем те, по которым кредиты выдаются, начиная с марта.

  К сожалению, рефинансирование практически всегда недоступно, если у человека испорчена кредитная история или нет подтвержденных источников дохода.

• Реструктуризация. Ее банк предоставляет по собственному желанию. Она предполагает пролонгацию кредитного договора и уменьшение ежемесячного платежа.
  Некоторые банки предоставляют реструктуризацию после снижения дохода и с просроченными обязательствами. Но опять же, конечное решение всегда остается за самим банком. Помните, что беспроцентной реструктуризации не бывает.
• Банкротство. Признать банкротство — это значит освободиться от долговых обязательств. Процедура проходит через арбитражный суд или через МФЦ. Платить по кредиту больше не придется.

Поскольку бесплатное банкротство через МФЦ недоступно для большинства людей, то лучше сразу рассматривать судебную процедуру. Будьте готовы к расходам и к продолжительности дела — оно займет не меньше 8 месяцев.

Количество дней в кредитной отсрочке определяется банком, если законом не установлено иное. Если банк вам отказывает в перерыве — запросите у наших юристов бесплатную консультацию. Мы придумаем, как вам помочь!

Кредитные каникулы для заемщиков. Образцы заявлений.

Разъясняем, кто же сможет получить каникулы по кредитам на основании закона, который был подписан Президентом РФ Владимиром Путиным 3 апреля 2020 г.

Условия, необходимые для получения кредитных каникул:

• доход за месяц, предшествующий месяцу обращения, был снижен на 30% и более, относительно среднего дохода за 2019 г., и есть официальные документы, которые подтвердят уменьшение уровня дохода;
• кредит получен до 3 апреля 2020;
• сумма кредита не должна быть выше суммы, установленной Правительством РФ.

Если условия, перечисленные выше, выполнены, то заемщику необходимо обратиться в банк не позднее 30. 2020 г. с требованием о предоставлении кредитных каникул, срок каникул может быть максимум до 6 месяцев. А для получения льготы, нужно в течение 90 дней предоставить в банк официальные документы, подтверждающие уменьшение дохода. В период кредитных каникул % по займам начисляются, но оплачивать их нужно будет после окончания срока действия каникул:

По кредитным картам и потребкредитам на срок действия каникул будут начислены % по ставке, рассчитанной как 2/3 среднерыночной ставки по такому же виду кредита, рассчитанной Банком России и действовавшей на момент подачи требования о предоставлении каникул.

Срок оплаты платежей:

• по кредитной карте на протяжение 24 мес. равными ежемесячными платежами, а первый платеж оплачивается через 30 дней с момента окончания каникул.
• по потребкредиту после того, как будет погашен потребкредит ежемесячными платежами (сумма таких платежей равна ежемесячному платежу по потребкредиту).

По ипотечным кредитам — начисляются % по ставке, которая действовала до предоставления льготного периода по условиям кредитного договора. После окончания льготного периода, платежи, неоплаченные во время действия льготного периода нужно оплатить после погашения ипотеки ежемесячными платежами (сумма таких платежей равна ежемесячному платежу по ипотеке). Обращаем внимание заемщиков: в рамках нового закона льготным периодом по одному кредиту можно будет воспользоваться один раз. У заемщиков, которые не предоставят соответствующее подтверждение снижения дохода, кредитные обязательства останутся без изменений, а это может привести к образованию просрочки и начислению неустойки.

Наши юристы подготовили для вас формы заявлений на предоставление кредитных каникул.

Заявление о реструктуризации ипотечного кредита

Заявление о реструктуризации потребительского кредита