Справка о кредитной истории
Сведения обо всех полученных и погашенных кредитах и займах по каждому заемщику собираются в специальных Бюро Кредитных Историй (БКИ). Собранная информация называется кредитной историей, она необходима банкам для проверки добросовестности заемщика, качества обслуживания им своих долгов. На основании отчета кредитор выносит решение о возможности кредитования клиента.
Что такое справка о кредитной истории?
Когда и кому она может понадобиться?
Какие данные содержит справка из БКИ?
Где получить справку о кредитной истории?
Как заказать справку с бюро кредитных историй бесплатно?
Что такое справка о кредитной истории?
Справка из Бюро Кредитных Историй состоит из 4 блоков:Титульный. Содержит основную информацию о заемщике. Основной. Содержит информацию о банкротстве, данные о задолженностях, процентах и их погашении, внесении изменений в договора, остаток долга на дату последнего платежа, полную стоимость кредита и другие сведения о том, как заемщик погашал долг. Дополнительно есть данные о месте регистрации и фактическом проживании заемщика, сведения о дееспособности. Дополнительный. Содержит данные об источнике формирования КИ. Информационный. В нем представлены сведения о заявлениях на кредит или заем, поданных заемщикам, какие проведены действия по заявкам: кредит выдан, заемщик отказался от получения или кредитор отказал в выдаче. В случае отказа кредитора в выдаче, указывается причина. В справке будет информация о кредитном рейтинге заемщика на дату подачи заявления. Пользователь получает полную версию КИ.
Образец справки из БКИ
Ниже представлен образец справки из НБКИ:
Где получить справку о кредитной истории?
Заказать справку о кредитной истории можно на сайте БКИ, у его партнеров, в онлайн банке Сбербанка, Банка Тинькофф, Почта Банка.
Кредитная история через Госуслуги
Чтобы получить кредитную историю дважды в год бесплатно, воспользуйтесь авторизованной учетной записью на портале Госуслуг. Обратите внимание, что на самом государственном сайте кредитную историю никто не выдаст. На госпортале можно получить только перечень Бюро, которые хранят записи о ваших кредитах и долгах. Кроме того авторизованный аккаунт понадобится для идентификации личности на сайте каждого БКИ из списка. Как проверить кредитную историю через Госуслуги и в каких бюро ее искать, разобрался специалист сервиса Бробанк.
Пошаговая инструкция для идентификации на портале Госуслуг
На сайте Госуслуг не выдают кредитную историю напрямую, но регистрация на госпортале поможет пройти идентификацию личности и получить данные из всех Бюро кредитных историй в РФ.
Если выбрать другой способ идентификации личности для получения своей кредитной истории, потребуется:
Не всем россиянам удобны такие варианты. У одних нет времени на поиск офисов БКИ, другие живут в удаленных населенных пунктах, а расходы на нотариуса возникнут при подаче каждого запроса, которых может быть до 9 штук.
Создать и подтвердить учетную запись на государственном портале
Чтобы подать запрос на получение списка всех Бюро кредитных историй, в которых хранится информация о ваших долгах и их погашении, создайте учетную запись на портале Госуслуг. Это можно сделать тремя способами:
На текущий момент не все российские банки подтверждают запись на Госуслугах. Но постепенно ситуация меняется и все больше банков оказывают такую услугу. Такую операцию предлагают в Сбербанке, Тинькофф банке и Почта банке.
Если услуга доступна у вашего обслуживающего банка, подтвердите учетную запись в личном кабинете интернет-банка на сайте или в мобильном приложении. В большинстве случаев даже никуда не придется идти, если в банке хранятся все актуальные персональные данные. Если менялось семейное положение, ФИО, адрес прописки или другие сведения, подойдите в офис, чтобы обновить информацию.
Запросить список «нужных» БКИ
На Госуслугах можно получить перечень всех БКИ, в которых хранятся сведения о ваших долгах и кредитах, но это не кредитная история. В списке указаны:
Кредитный отчет с данными о заемщике запросите у каждого бюро кредитных историй, которое находится в вашем списке.
По данным Центробанка на 12 февраля 2021 года в РФ 9 бюро кредитных историй. В любом из них может храниться информация о каждом заемщике. Сведения могут быть одинаковыми и разными. Такая ситуация возникает из-за того, что у одного и того же банка может быть заключен договор о передаче и хранении данных в 2-3 разных БКИ. Поэтому без перечня всех «нужных» БКИ информация по кредитной истории только из одного бюро окажется неполной.
На февраль 2021 года во всех девяти БКИ можно получить отчет с помощью подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Поэтому весь документооборот будет происходить дистанционно через электронные каналы связи.
Зарегистрироваться на сайте БКИ и заказать кредитную историю
Для заказа отчета на сайте Бюро кредитных историй нужна регистрация, с указанием персональных данных. На втором этапе проходит идентификация личности с помощью ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации). Это и есть учетная запись на госуслугах. Таким способом Бюро получает подтверждение, что пользователь формирует запрос своих данных, а не чьих-то чужих.
После идентификации можно подать запрос на кредитную историю. Электронный отчет по КИ в формате PDF будет доступен в личном кабинете спустя несколько минут. Уведомление об отсылке досье придет на электронную почту. Статус готовности отчета также виден в личном кабинете пользователя на сайте БКИ. Готовый документ заверен усиленной цифровой подписью руководителя Бюро. Для анализа кредитной истории файл можно распечатать или работать с его электронной версией.
БКИ выдают отчет бесплатно по двум запросам в год, за третий придется заплатить. Если у физического лица хранятся записи во всех девяти БКИ, можно подать 18 бесплатных запросов, по 2 в каждое бюро в течение одного календарного года.
В чем выгода проверки кредитной истории через портал Госуслуг
У проверки кредитной истории через государственный портал несколько весомых преимуществ:
Если запрашивать перечень всех БКИ с информацией о заемщике напрямую в бюро кредитных историй, за это возьмут деньги. При подаче заявки через госуслуги список формируют бесплатно.
Что делать, если кредитная история нулевая
Некоторые россияне не знают, есть ли в их кредитной истории какие-то записи или нет. Бывает так, что человек даже не подозревает о том, что он уже успел наработать свою КИ. Не обязательно это должны быть кредиты. Покупки по карте рассрочки или долги по алиментам, с вынесенным и неисполненным судебным решением, тоже отражаются в досье заемщика. Более подробно о том, что представляет собой кредитная история, читайте на отдельной странице Бробанка.
Кредитная история нулевая в 5 случаях:
Нулевая кредитная история негативный фактор для кредиторов. Заявки на крупную сумму и продолжительный срок от тех потенциальных заемщиков, у которых нет ни одной записи в БКИ, могут отклонить либо им предложат слишком высокую ставку. Чтобы этого избежать наработайте минимальный кредитный рейтинг с помощью кредитки с беспроцентным периодом или карты рассрочки.
Если сумеете закрывать долги в льготный срок или по графику погашения, тогда положительная кредитная история достанется вам бесплатно.
Что делать, если в кредитной истории обнаружены ошибки
После получения отчета из БКИ в сведениях могут быть выявлены ошибки. Их нельзя оставлять без внимания. Любые неточности, технические просрочки или минимальные долги влияют на качество кредитной истории. Они могут стать причиной отказа в кредите либо установлении менее привлекательных ставок.
Все сведения в кредитной истории, которые недостоверны, могут быть оспорены и исправлены:
В течение 30 дней БКИ проведет проверку информации и, если ошибка подтвердится, данные откорректируют либо удалят. Если кредитор ликвидирован на момент подачи заявления на исправление данных, сведения придется оспаривать в судебном порядке. Если история хранится в нескольких БКИ, оповещать об ошибке придется их все.
Частые вопросы
За сколько времени можно получить кредитную историю через Госуслуги?
Список всех БКИ, в которых хранятся записи по вашим ФИО и паспорту, можно запросить через портал Госуслуг, только если ваш профиль на портале авторизован. Подготовка списка по вашей заявке занимает 1 рабочий день.
Что надо для подачи заявки на кредитную историю через госуслуги?
Для подачи запроса на получения перечня БКИ, где хранится ваша кредитная история, пройдите идентификацию личности на сайте Госуслуг. Авторизовать учетную запись можно в МФЦ или через банк. После этого можно подавать запрос на перечень БКИ, в которых находится ваша кредитная история.
Проверка кредитной истории через госуслуги платная или бесплатная?
Через портал Госуслуг выдают не отчет по кредитной истории, а только перечень БКИ, в которых она хранится. Запрос на подготовку этого списка – бесплатный, но перечень получат только те пользователи, которые прошли идентификацию.
Как узнать свою кредитную историю по фамилии через госуслуги по интернету?
Узнать свою кредитную историю через Госуслуги невозможно. На государственном портале вам выдадут только перечень Бюро кредитных историй, в которых хранятся записи обо всех ваших кредитах и других финансовых обязательствах. Для получения самого отчета по кредитной истории потребуется обратиться в каждое БКИ из списка.
Можно ли проверить кредитную историю без госуслуг?
Да, можно проверить свою кредитную историю без Госуслуг. Перечень всех БКИ, в которых хранится информация о вашей кредитной истории, можно получить в Центральном Каталоге Кредитных Историй, но для этого нужен код субъекта кредитной истории. Если времени мало или не знаете этот код, можно обратиться к посреднику и заказать подготовку отчета за деньги. Еще один вариант, обратиться в БКИ лично с паспортом или через почту. В последнем случае потребуется визировать все обращения у нотариуса.
Оплачивать услуги ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.
По закону услуги ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.
Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить услуги ЖКХ вовремя, появится задолженность.
Кто может узнать о долге за коммунальные услуги
Любой, у кого есть номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики некоторых коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер: лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, вы не сделали поверку счетчиков вовремя, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчика зависит от его модели. Межповерочный интервал по разным моделям устанавливает Росстандарт. Потом этот срок указывает производитель в техническом паспорте. Обычно срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Не исключена и ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Проверка задолженности по оплате услуг ЖКХ через интернет
Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или с помощью специальных сервисов.
Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.
Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
Информация о задолженности в личном кабинете на сайте управляющей компании Санкт-Петербурга
Информация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Санкт-Петербурге. Задолженность высвечивается в разделе «Оплата»
Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Проверка задолженности по электроэнергии в личном кабинете портала госуслуг
Проверка задолженности УК в личном кабинете портала госуслуг
Воспользоваться сервисомГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам нет.
Москвичи также могут узнать о задолженности на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, попросят паспорт.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
У поставщика коммунальных услуг вы можете узнать задолженность лично или по телефону, назвав номер лицевого счета либо адрес. О долге вам сообщат только по той услуге, которую оказывает данный поставщик. Возможно, потребуют паспорт.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Как посмотреть задолженность по оплате услуг ЖКХ при покупке квартиры
Долги за ЖКХ не переходят к новому собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у него с даты регистрации права собственности. Задолженность прежнего владельца не становится вашей. Исключение — взносы на капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по ним. Как именно — расскажу чуть ниже.
При покупке квартиры задолженность по оплате услуг ЖКХ проверяют несколькими способами:
Бывает, что у долевых собственников квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.
Закон привязывает задолженность по оплате капремонта не к человеку, а к квартире. Так что если приобрести квартиру с долгом за капремонт, то платить придется новому хозяину. Поэтому лучше до сделки проверить, оплачено. Это можно сделать на сайте регионального оператора, потому что для каждого субъекта он свой.
Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам
Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.
Собрали все способы, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.
Способы узнать задолженность
Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.
Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.
На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. Q R-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.
Чем грозит долг по оплате услуг ЖКХ
Задолженность за ЖКУ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.
За неуплату ЖКУ грозит пеня — компенсация за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, пеня — от суммы задолженности за каждый день просрочки. Если просрочка 91 день и больше — .
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Если должник не гасит долг, поставщик обращается в суд и просит выдать судебный приказ либо взыскивает задолженность — но это редкость. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они могут ограничить выезд за границу.
Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.
Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по оплате услуг ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать жилье собственника на торгах, погасить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.
Справка об отсутствии кредитов
Справка об отсутствии кредитов может потребоваться, чтобы защитить себя от необоснованных претензий банка. Если заемщики вносят оплату через банкоматы, может остаться долг в несколько рублей. Через несколько лет после погашения кредита, банк предложит клиенту оплатить проценты, набежавшие на остаточные копейки. Документ защитит интересы заемщика. Официальная бумага необходима и для снятия обременения с квартиры, купленной в ипотеку. Как правильно оформить справку и сколько ее необходимо хранить – подскажет Brobank.
Как получить справку об отсутствии долгов перед банками
Такой документ банк обязан выдать сразу после того, как заемщик внесет последнюю возвратную сумму. Если справка не была получена клиентом сразу после погашения кредита, гражданин имеет право получить ее позже.
Кредитор обязан выдать на руки потребителю услуг официальную бумагу, подтверждающую окончание действия договора и отсутствие претензий к заемщику. Справка должна быть бесплатной, но некоторые организации не считают нужным выдавать документ срочно и даром. За выписку с клиента часто взимают от 50 до 300 рублей.
Добросовестные кредиторы с хорошей репутацией обычно просят граждан вносить последний платеж через кассу банка. Такой способ оплаты позволяет сделать перерасчет остаточной суммы долга. Терминалы не выдают сдачу и не принимают монеты. Внести сумму полностью до копеек через банкоматы сложно. После получения денег кассир направляет клиента к уполномоченному сотруднику, который обязан выдать официальный документ об отсутствии претензий у банка к кредитуемому лицу.
Как должен выглядеть документ
Не существует единой официально принятой формы справки такого типа. Каждая кредитная организация создает собственный бланк, на котором текст излагается в произвольной форме.
Справка об отсутствии задолженности по кредиту, которая может быть принята судами в качестве доказательства, должна содержать:
Подпись в документе имеет право ставить уполномоченный сотрудник. Если какой-то пункт не соблюден, справка не пригодна для доказательства отсутствия долга.
В каких случаях может понадобиться справка
Документ, подтверждающий отсутствие финансовых обязательств может понадобиться, если гражданин решил взять займ у другого банка, а кредитор отказывает по причине наличия не закрытого долга.
Изменение данных в кредитном бюро происходит не сразу. Внесение новой записи в кредитную историю заемщика может произойти через несколько недель. Справка, заверенная банковской печатью, станет доказательством отсутствия активных долгов.
Заемщик, который производит ежемесячный взнос на погашение кредита через терминалы самообслуживания, очень рискует. Комиссия за проведенный перевод часто меняется. Средства, отправленные на погашение платежа, могут частично уйти в счет комиссионного сбора за услуги терминала.
Заемщик не подозревая, что у него накапливаются по несколько рублей долга от прежних взносов, продолжает вносить указанную в договоре сумму. Недоплаченный остаток становится причиной начисления пени. Информацию о наличии задолженности банк направит в бюро кредитной истории, и добросовестный клиент попадет в черный список «неплательщиков». В будущем получить займ этому человеку будет сложно.
Справка из банка об отсутствии задолженности, понадобится гражданам, которые покупали недвижимое имущество в ипотеку. Если заемщик соберется продать жилье после полного погашения долга, ему придется снимать обременение с квартиры (дома).
Ипотечная недвижимость относится к залоговому имуществу. Чтобы произвести с ней какие-либо юридически значимые действия нужно:
Без подобной справки также не получится снять с учета машину, купленную за счет средств автокредита. Чтобы ее продать понадобится запросить у кредитора сведения о прекращении финансовых обязательств.
Получает справку сам заемщик либо его доверенное лицо (жена, совершеннолетние дети, юрист). Запросить документ может нотариус, если он необходим для снятия обременение с купленной в ипотеку квартиры.
Как можно проверить наличие непогашенного долга
Чтобы полностью развеять сомнения, заемщик должен зайти в свой личный кабинет на официальном сайте кредитной организации. Доступ к сведениям личного характера получают граждане, прошедшие регистрацию на портале.
После полного погашения кредита, сумма долга должна обнулиться. В некоторых системах появляется сообщение, что долговая сумма закрыта. Информация на банковских сайтах обновляется моментально. В своем аккаунте заемщик увидит актуальные сведения.
Справка о наличии кредита или его отсутствии может быть получена через бюро кредитных историй. Один раз в год гражданин России имеет право сделать запрос в эту организацию бесплатно. Вторая выписка обойдется в 450 рублей.
Справка о задолженности по кредиту может быть получена через любое МФО. Микрофинансовые компании предоставляют своим клиентам информацию о наличии или отсутствии задолженности платно.
Кроме того, клиент получает возможность просмотреть записи в кредитной истории за весь период действия договора с банком. Этот способ проверки позволяет найти сведения, не соответствующие действительности. Обнаружив мошеннические действия с документами, ложную информацию в финансовой истории, заемщик имеет право обратиться в суд.
Получить сведения о состоянии долга можно по централизованному телефону службы поддержки банка. Почти все крупные кредитные организации имеют круглосуточные колл-центры и бесплатные номера для связи.
Как закрыть кредит без остатка долга
Последний платеж вносят через кассу банка. После окончания взаимоотношений с банком нужно получить справку у кредитного инспектора. Этот документ и квитанции об оплате счетов хранят три года. По закону в этот период кредитная организация имеет право подать иск в суд. После окончания трехлетнего срока можно смело избавляться от ненужных бумаг. Но если они вам не мешают – лучше их сохранить.
Как проверить свою кредитную историю
Согласно действующему законодательству гражданин РФ может проверить кредитную историю бесплатно два раза в год. Более того, среди возможных способов есть дистанционный, когда информация предоставляется онлайн. Рассмотрим пошагово все варианты.
Как проверить кредитную историю бесплатно, как это сделать онлайн. Пошаговая инструкция, с чего начать получение информации. Какие есть платные способы. Все о самостоятельной проверке КИ — на Бробанк.ру.
Можно ли проверить свою кредитную историю бесплатно
Каждый гражданин, который хоть раз брал кредит в банке или займ в микрофинансовой организации, имеет кредитную историю. Это подробное досье с указанием того, когда и сколько человек брал в долг, как он выплачивал кредиты, какие текущие долги имеет. В досье отражаются даже отказные заявки по кредитам и займам.
Раньше гражданин РФ мог узнать свою кредитную историю бесплатно 1 раз в год, направив запрос в БКИ, в котором хранится информация. В 2023 году получить информацию бесплатно можно уже 2 раза в год. Более того, неограниченное количество раз можно получать данные по кредитам на платной основе.
Что важно знать о КИ:
Чтобы узнать свою кредитную историю бесплатно, нужно подать запрос в БКИ, в котором хранится ваше досье. Соответственно, для начала нужно узнать, в каком бюро она располагается. Их может быть несколько.
Шаг №1. Узнать информацию о Бюро кредитных историй
Получить бесплатно по фамилии в общем доступе эти сведения невозможно. Кредитные истории граждан надежно защищены: все сделано так, что доступ к конкретной КИ может получить только сам гражданин, кредитная организация и некоторые другие структуры.
Информация о Бюро кредитных историй предоставляется бесплатно сколько угодно раз. Сведения хранятся в Центральном Каталоге Кредитных историй (ЦККИ), куда и нужно подавать запрос. Он направляется через Госуслуги или через портал Банка России.
Сейчас в России работают 4 основных БКИ, в которых хранится львиная доля кредитных историй в России. Это ОКБ, НБКИ, Русский Стандарт и Скоринг Бюро. Ранее на рынке работала компания Эквифакс, но она ушла с рынка РФ после событий марта 2022 года путем продажи. После этого компания стала называться Скоринг Бюро.
Сделать запрос через Госуслуги
Если у вас есть подтвержденная запись на Госуслугах, вы можете направить через этот портал запрос в ЦККИ и узнать, в каких именно бюро располагается информация о вашей кредитной репутации. Пошаговая инструкция:
1. Авторизоваться на портале Госуслуги, в поисковой строке ввести “узнать кредитную историю”. После выбрать “для физических лиц” и там — “узнать свое БКИ”. Откроется страница, откуда гражданин будет делать заказ информации.
2. Нажимайте кнопку “Начать”. Откроется форма запроса, куда система автоматически внесет все данные гражданина с портала Госуслуг. Проверьте их правильность и нажимайте кнопку “Отправить запрос”.
3. Информация отправляется в Банк России. В течение дня должен постить ответ, который будет отражаться в личном кабинете гражданина на Госуслугах. Там появится список БКИ, в которых можно посмотреть кредитную историю.
Сделать запрос через сайт Банка России
На практике, если у вас есть доступ к порталу Госуслуги с подтвержденной записью, проще сразу сделать запрос по информации о БКИ там. Через Банк России получить данные сложнее. Дело в том, что информация там предоставляется только при наличии код субъекта кредитной истории.
Код субъекта кредитной истории — это фактически номер досье гражданина. Чтобы получить данные через портал ЦБ РФ, нужно знать этот код. В подавляющем числе случаев люди его не знают.
Если вы знаете свой код субъекта КИ, вы стандартно делаете запрос онлайн на сайте Банка России, указывая свои паспортные данные и этот код. Если же он неизвестен, получить сведения о БКИ дистанционно этим способом не получится.
В этом случае регулятор предлагает направить запрос не через свой сайт, а через кредитную организацию, через какое-либо БКИ, МФО, кредитный кооператив. То есть просто и быстро сведения не получить.
Если вы не знаете свой код субъекта кредитной истории, запрашивайте информацию о БКИ на Госуслугах, там эти данные не требуются.
Шаг №2. Как посмотреть свою кредитную историю
Итак, вы сделали запрос на Госуслугах и получили информацию о бюро, в которых есть данные о вас. Теперь можете делать запросы в каждое это бюро и получать информацию. Если доступ к Госуслугам есть, все также можно сделать онлайн, причем максимально быстро.
Например, вы узнали, что информация о вас хранится в НБКИ и Скоринг Бюро (бывший Эквифакс). У каждого БКИ есть свой сайт, где и можно получить информацию о кредитной истории бесплатно и онлайн.
Для примера рассмотрим получение информации из Скоринг Бюро, аналогично сведения запрашиваются и на сайтах других БКИ:
2. Выбирайте вариант регистрации через Госуслуги, после система попросит указать электронную почту и мобильный телефон. После их подтверждения гражданин получает доступ в личный кабинет, где может сразу узнать свою кредитную историю бесплатно.
3. Далее нужно подождать некоторое время формирование онлайн-отчета. Каждое бюро отводит свои сроки на выполнение этой операции. Например, если подать запрос в НБКИ, ответ придет сразу. Скоринг Бюро присылает примерно в течение получаса. О КБ выдает информацию моментально.
Если в досье есть какие-то данные, они будут отражены. Если гражданин ни разу не брал и не запрашивал кредиты, или если с момента последнего запроса прошло больше 7 лет, КИ будет пустой.
Пустая кредитная история автора материала, который уже давно не пользовался банковскими кредитами:
В целом, можно не дожидаться от Госуслуг ответа на запрос о БКИ, в которых хранится КИ гражданина. Можно просто сделать 4 запроса в основные бюро. Благо, что информация предоставляется моментально. Но при условии, что у гражданина есть аккаунт на Госуслугах.
Если у вас нет доступа к Госуслугам
Если у вас нет подтвержденного аккаунта на государственном портале, то после получения информации о БКИ от Центрального Банка или какой-либо кредитной организации можете направлять в нужные бюро запросы альтернативными методами.
Как проверить кредитную историю бесплатно по фамилии и другим данным гражданина:
На сайте каждого бюро кредитных историй есть подробная информация о том, как проверить кредитную историю бесплатно с указанием всех методов и инструкций по ним.
Как получить информацию платно
БКИ — коммерческие организации, которые в том числе предоставляют информацию гражданам на платной основе. Напомним, что 2 раза в год можно проверить свою кредитную историю бесплатно в каждом БКИ. Если попытки исчерпаны, точно также можно сделать запрос КИ на платной основе.
Например, НБКИ предоставляет платные отчеты по 450 рублей:
Опять же, чтобы получить полную картину, сначала нужно узнать, в каких БКИ хранится ваше досье, а после делать запрос в каждый. Если это платные варианты, заплатите согласно тарифу каждого бюро.
В сети можно найти сервисы, которые предлагают узнать кредитную историю платно по фамилии через интернет. По сути, они представляют собой сервис, который собирает данные по человеку по нескольким бюро. И отлично, если это все 4 основных бюро. Но часто это всего 1-2 бюро, поэтому информация может оказаться неполной.
В этом деле лучше довериться официальным БКИ. Они предоставляют гарантированно верную информацию, за ними пристально следят контролирующие органы. А среди онлайн-сервисов много мошенников.
Как узнать свою кредитную историю самостоятельно онлайн бесплатно?
Для начала запросите на Госуслугах перечень БКИ, в которых хранится ваше досье. После заходите на сайты этих бюро, авторизовывайтесь через Госуслуги и запрашивайте кредитную историю. Она придет в личный кабинет сразу.
Можно ли в бюро кредитных историй бюро проверить бесплатно КИ по фамилии без регистрации?
Нет, такой сервис не предоставляется. Необходима регистрация путем авторизации на сайте БКИ через портал Госуслуги.
Можно ли проверить кредитную историю другого человека?
Нет, система выстроена так, что эту конфиденциальную информацию может получить только тот человек, которого касается запрос. Поэтому и нужна авторизация через Госуслуги.
Что делать, если я обнаружил в кредитной истории ложную информацию?
Можно ли посмотреть свою кредитную историю на Госуслугах?
Нет, на портале можно узнать только список БКИ, в которых хранится ваше досье. Далее необходимо направлять запросы им.
В большинстве случаев документы по своему кредиту можно заказать и получить без личного визита в банк. Для этого можно пользоваться мобильными приложениями и онлайн-сервисами. Оформление выписок и справок обычно занимает несколько минут.
Их можно использовать для проверки суммы просрочки или остатка основного долга, для защиты при взыскании, а также при прохождении банкротства. О том, как и где получить справку о просроченной задолженности по кредиту или об ее отсутствии, расскажем ниже.
Какие справки по кредиту может выдавать банк
При оформлении кредита формируется график периодических выплат. Там будет указана сумма в счет погашения основного долга и процентов, которую нужно вносить каждый месяц. Если строго следовать графику, то в процессе пользования кредитом справки об остатке задолженности могут и не потребоваться.
По таблице всегда можно будет посмотреть, сколько осталось платить банку. После внесения последнего платежа заемщик вправе запросить выписку по кредитному счету или справку об отсутствии долга.
Если по кредитному договору возникнет просрочка, с определением суммы задолженности могут возникнуть проблемы. Банк начнет начислять штрафные санкции, которые не учтены в первоначальном графике. Поэтому для уточнения размера долга, процентов и неустойки можно запросить отдельную справку или выписку.
Справку о просрочке по кредиту можно получить непосредственно в отделении банка, через приложение или личный кабинет на сайте
В состав документов, которые вправе получить заемщик, могут входить различные выписки. Справки о просрочках должник может использовать для проверки правильности расчетов, для защиты при взыскании. Также документы о текущих и просроченных обязательствах важны при прохождении банкротства.
Состав документов на кредит, которые может получить заемщик, примерно одинаков во всех банках. Вот какие справки и выписки, связанные с кредитованием, доступны к оформлению в Сбербанке:
Перечисленные документы Сбербанк формирует через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Также есть ряд выписок и справок, которые банк выдаст только в письменном виде в отделении (офисе). К ним относится и документ о задолженности по кредиту или кредитной карте. В других банках правила оформления справок могут отличаться.
Сведения в документах будут актуальны на момент их формирования. Например, если в справке показан размер неустойки на определенную дату, то уже на следующий день он станет больше.
Это нужно учитывать заемщику, который запрашивает выписки или иные документы для погашения просрочки, защиты от взыскания. Если кредитов несколько, справки оформляются по каждому из них отдельно.
Могут ли отказать в выдаче справок и выписок, если по кредиту есть задолженность
Нет, банк не откажет в выдаче справок и выписок, даже если у заемщика есть действующая просрочка. Кредитная организация заинтересована в активных действиях должника. Если он интересуется состоянием долга и запрашивает документы по нему, то есть вероятность возобновления платежей.
Также должники могут использовать справки и выписки для рефинансирования через другой банк. Это также может привести к погашению просроченных обязательств.
Если банк продал задолженность коллекторам, то он перестанет быть кредитором. Но и в этом случае заемщик может получить сведения:
После заключения договора с коллекторским агентством банк уведомит об этом заемщика. Также информацию об актуальных суммах задолженности, неустойки и процентов коллекторы раскроют в телефонных переговорах, в документах и смс. При несогласии с расчетами можно будет запросить в банке исходные данные по кредиту.
Как получить справку о просрочке по кредиту
Есть еще один документ, по которому можно проверять наличие и состояние задолженности перед банком. Речь идет об отчете по кредитной истории, которую может запросить любой заемщик.
Услуги по направлению запроса в БКИ и выдаче документа предлагают многие банки. Также можно обратиться напрямую в бюро кредитной истории. Дважды в год документ выдается бесплатно.
Согласно закону № 218-фз, в отчете по кредитной истории можно увидеть следующие данные:
Эти сведения имеют непосредственное отношение к размеру текущей или просроченной задолженности. Также по отчету будут видны различные процедуры, применяемые для взыскания долга (например, о рассмотрении дела в суде).
Справки о наличии и размере долга всегда можно получить в банке, который выдавал кредит. Как указывалось выше, документ можно запросить:
Стоимость услуг по выдаче справок и выписок банки определяют самостоятельно (в том числе и бесплатно). При формировании запроса можно указать период, за который банк предоставит сведения по кредиту или карточке.
Во время взыскания задолженности
Дополнительные документы о состоянии просрочки по кредиту можно получить перед началом взыскания.
Например, в рамках претензионной работы банк будет направлять заемщику претензии, требования, уведомления с расчетами по суммам основного долга, неустойке и процентам. Аналогичные документы должнику могут направлять коллекторские агентства.
Если взыскание продолжится, то сведения о задолженности можно будет увидеть:
Должник может сам обратиться к приставу за получением различных справок. В частности, это может быть и документ об отсутствии задолженности, если она была полностью закрыта.
Запрос можно подать лично в ФССП, либо через онлайн-сервис на «Госуслугах». Срок оказания услуги может составлять от 15 до 30 дней (исходя из вида запрашиваемого документа).
На «Госуслугах» можно запросить еще ряд сведений, связанных с взысканием задолженности. Например, пользователь вправе:
Также на «Госуслугах» можно подать запрос по сведениям о БКИ, где ведется кредитная история пользователя. Но за самим отчетом нужно обращаться напрямую в Бюро, а не через государственный портал.
Где можно использовать справку о задолженности
Прежде всего, по справке о задолженности можно проверять правильность расчетов с банком. Заемщик увидит там следующие сведения:
Если в справке (выписке) не отражен какой-либо платеж, можно требовать разъяснений, устранения ошибки. Такие ситуации могут возникать как по вине банка, так и из-за неправильных реквизитов в платежных документах от заемщика.
Помимо проверки суммы просроченных долгов, справки и выписки могут пригодиться:
При возникновении задолженности по ипотеке банк не может сразу требовать обращения взыскания на квартиру. Это допускается, если размер просрочки превышает 5% от стоимости недвижимости, а ее период составляет свыше 3 месяцев. Соответственно, эту информацию можно будет посмотреть по справе банка.
При прохождении банкротства
Если должник решил банкротиться, ему нужно представить сведения и документы о своих обязательствах, в том числе перед банками. Для этого можно использовать и справки о задолженности, выписки по кредитным картам и счетам.
Выделим ряд важных нюансов, связанных с правильным раскрытием информации о долгах и кредиторах при прохождении банкротства:
Долги, возникшие на момент возбуждения банкротства, спишут при успешном завершении дела. Сведения о пройденной процедуре будут отражены в кредитной истории. Подробнее об основаниях подачи на банкротство можно узнать у юристов нашей компании.