Справка СЗИ-6 покажет застрахованному лицу, каким является состояние его индивидуального счета. Для ее получения следует обратиться к ближайшему отделению ПФ. Подробнее об этом документе могут рассказать специалисты Пенсионного Фонда.
Кому предоставляют СЗИ-6?
Справка, информирующая о состоянии ИЛС, может выдаваться:
- Застрахованному гражданину РФ;
- Негражданину РФ – если Пенсионное законодательство распространятся и на него;
- Лицу без гражданства, проживающему и трудоустроенному в РФ (как временно, так и постоянно).
Что такое индивидуальный лицевой счет
ИЛС — это электронный документ с информацией о трудовой деятельности и пенсионных правах человека. С помощью этого документа пенсионный фонд определяет, кому какую пенсию платить. У каждого индивидуального счета есть уникальный страховой номер — СНИЛС.
Пенсионный фонд открывает ИЛС по личному заявлению человека либо при поступлении информации от других государственных учреждений. Например, вы обратились в МФЦ, чтобы поменять паспорт. Если на момент обращения у вас не было счета, вам его автоматически откроют. Если работаете официально и работодатель платит за вас страховые взносы — у вас точно есть ИЛС.
Индивидуальный лицевой счет положен не только гражданам России, но и иностранцам и лицам без гражданства, которые постоянно или временно проживают на территории страны.
Информация о пенсионных правах и накоплениях содержится в ИЛС — индивидуальном лицевом счете.
Бывает, что люди находят в своих ИЛС ошибки, например когда часть трудового стажа просто не учтена. ошибок пенсия может оказаться меньше, чем должна быть. Поэтому важно следить за состоянием индивидуального лицевого счета.
Ошибка может произойти технического сбоя или по вине работодателя, который должен был платить за работника страховые взносы, но этого не делал. Я расскажу, как проверить состояние ИЛС и куда обращаться, если нашли ошибки.
Если не знаете, как рассчитывается пенсия и из каких частей она состоит, то почитайте подборку статей:
Получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР можно через личный кабинет на сайте ПФР, Единый портал госуслуг или обратившись в территориальный орган ПФР.
До 2013 г. узнать его состояние можно было из ежегодных извещений о состоянии специальной части индивидуального лицевого счета (ИЛС). В 2013 г. обязательная рассылка этих извещений была отменена
Застрахованные лица, формирующие пенсионные накопления, информируются территориальными органами ПФР о внесенных в их ИЛС изменениях в связи с корректировкой сведений о дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию, взносах работодателей на софинансирование пенсионных накоплений и дохода от их инвестирования (ч. 1 ст. 15.1 Закона от 30.04.2008 N 56-ФЗ; п. 2 Порядка, утв. Постановлением Правления ПФР от 23.10.2017 N 666п; Приложение 2 к Постановлению N 666п).
В настоящее время получить сведения о состоянии ИЛС по форме СЗИ-6 могут лица, которые застрахованы в системе обязательного пенсионного страхования, по их обращению. Сведения предоставляются бесплатно (ст. 7 Закона от 15.12.2001 N 167-ФЗ; абз. 5 ч. 2 ст. 16 Закона от 01.04.1996 N 27-ФЗ).
Получить сведения о состоянии ИЛС можно, обратившись в территориальный орган ПФР непосредственно или через МФЦ (если между ПФР и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии и подача указанных заявлений предусмотрена перечнем услуг, предоставляемых в МФЦ), а также направив запрос в электронной форме через личный кабинет на сайте ПФР или Единый портал госуслуг. Кроме того, в информировании о состоянии ИЛС участвуют некоторые банки (п. 13 Административного регламента, утв. Приказом Минтруда России от 16.01.2017 N 38н; Информация ПФР от 11.06.2013).
Рассмотрим подробнее каждый из указанных способов.
- Получение сведений об ИЛС через личный кабинет на сайте ПФР или Единый портал госуслуг
Направление запроса через личный кабинет на сайте ПФР или Единый портал госуслуг — наиболее быстрый способ получения информация о состоянии ИЛС. Информация предоставляется в день обращения в режиме реального времени (ч. 1 ст. 14 Закона N 27-ФЗ; Постановление Правления ПФР от 17.09.2014 N 374п; п. п. 13, 18 Административного регламента).
На Едином портале госуслуг интересующую вас информацию вы можете получить в подразделе «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР» раздела «Пенсия, пособия и льготы» в каталоге услуг.
- Получение сведений об ИЛС в территориальном отделении ПФР или МФЦ
При обращении за сведениями о состоянии ИЛС в территориальный орган ПФР или МФЦ вам необходимо представить соответствующее заявление и документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). По своему желанию вы можете также предъявить СНИЛС (п. п. 15, 19 Административного регламента).
Документы можно также направить по почте, но в этом случае их нужно заверить в установленном порядке, в частности у нотариуса (ст. 77 Основ законодательства РФ о нотариате; п. 17 Административного регламента).
По своему усмотрению вы можете получить сведения лично, по почте или в электронной форме, указав выбранный вами способ при обращении с запросом о предоставлении сведений об ИЛС (п. п. 17, 60 Административного регламента).
Бланки заявлений на получение извещения о состоянии ИЛС заказным письмом и на получение выписки из ИЛС самостоятельно в территориальном органе ПФР можно найти на сайте ПФР.
- Получение сведений об ИЛС в банках
Информирование застрахованных лиц о состоянии их ИЛС осуществляют некоторые банки, с которыми ПФР заключил соответствующие соглашения (например, «Сбербанк России»). Информацию о состоянии вашего пенсионного счета можно получить в печатном виде у операциониста или в электронной форме через банкоматы, воспользовавшись интернет-банкингом (Информация ПФР от 11.06.2013). Кроме того, в кредитных организациях может быть организован доступ клиентам к личному кабинету на портале ПФР и на ЕПГУ для получения информации из ПФР о состоянии ИЛС (Письмо ПФР от 07.08.2014 N ЛЧ-08-19/10044 «Об информационном взаимодействии с кредитными организациями»).
Дополнительно отметим, что также вы можете обратиться к своему работодателю, который обязан передавать вам копию данных, представленных им в ПФР в целях индивидуального (персонифицированного) учета для включения их в ваш ИЛС (ч. 2 ст. 15 Закона N 27-ФЗ). Однако необходимо учитывать, что данная информация не равнозначна сведениям о состоянии ИЛС (по форме СЗИ-6).
Заместитель начальника Управления
ПФР в Енотаевском районе Н.Ю.Захарова
Помните!
Чтобы упростить задачу пользователя предусмотрена специальная опция, позволяющая просмотреть нужные сведения в оперативном режиме. Сформированный на сайте документ возможно и распечатать. Если же застрахованному лицу нужна именно заверенная справка, то без обращения в клиентскую службу ПФ не обойтись.
Заявление можно подавать несколькими способами:
- Направиться к специалисту ПФ (Сбербанка либо же МФЦ) лично;
- Отправить запрос почтой;
- Подать электронную заявку.
СЗИ-6, а именно ее «бумажная» версия, готовится 10 календарных дней. Платить за документ не нужно.
Важно
В справке содержатся лишь те сведения, которые касаются начисленных, а также уплаченных взносов (по обязательному пенсионному страхованию они уплачиваются страхователем). Если работодатель не уплатит указанные взносы, то сведения о них в СЗИ-6 не попадут. Не будут включены в справку и данные по пенсионному стажу. Претензии в этом случае следует предъявить именно работодателю.
Что содержит выписка из ИЛС и как ее правильно читать
Выписка включает в себя вводную часть и пять блоков.
Вводная часть содержит данные владельца индивидуального лицевого счета:
- Фамилию, имя и отчество.
- Дату рождения.
- СНИЛС.
- Вариант пенсионного обеспечения.
- Учтенный стаж для назначения пенсии.
- Количество пенсионных баллов.
Если вам уже назначена пенсия, то сведений об учтенном стаже в выписке не будет.
Первый блок касается периода работы начиная с 2015 года. Здесь есть информация о компаниях, которые платили вам зарплату и перечисляли за вас страховые взносы. Эти взносы превращаются в пенсионные баллы. Чем больше взносов, тем больше баллов и тем выше будущая пенсия.
Второй блок похож на первый, но он включает сведения о периодах работы до 2015 года.
Третий блок содержит детальную информацию о формировании пенсионных накоплений в ПФР. Этот блок будет присутствовать в выписке, только если вы не перевели пенсию в негосударственный пенсионный фонд. Он включает сведения о выбранной управляющей компании и инвестиционном портфеле.
Если вы не делали выбор, то ваши пенсионные накопления по умолчанию находятся в доверительном управлении государственной управляющей компании «Внешэкономбанк», а ваш инвестиционный портфель — «Расширенный». Также в этом блоке приведена итоговая сумма пенсионных накоплений с учетом инвестирования.
Четвертый блок. Если формируете пенсионные накопления у частного страховщика, то в этом блоке будет указано название негосударственного пенсионного фонда и общие сведения о сумме пенсионных накоплений.
Если же ваш страховщик — ПФР, то четвертого блока в выписке не будет.
Пятый блок содержит следующую информацию:
- Дату установления страховой пенсии.
- Сумму страховой пенсии и фиксированной выплаты к ней.
- Размер накопительной пенсии, если она у вас есть.
- Сумму срочной или единовременной пенсионной выплаты — при наличии.
Если вы не получаете пенсии, то пятого блока в выписке не будет.
Как исправить сведения о своем индивидуальном лицевом счете
Если нашли ошибки в выписке, обращайтесь в ПФР с заявлением о корректировке сведений и внесении уточнений в индивидуальный лицевой счет. Подать заявление можно лично в любом отделении, на сайте ПФР или по почте.
Какие документы нужны. К заявлению обязательно следует приложить документы, которые подтверждают недостоверность сведений в ИЛС, если:
- ошибки касаются недостающего стажа и заработка с периода регистрации в качестве застрахованного до 1 января 2002 года;
- необходимо подтвердить иные периоды жизни, которые засчитываются в страховой стаж, например время пребывания в отпуске по уходу за ребенком;
- организация, которая передала недостоверные сведения о вас, уже не работает.
В остальных случаях заявитель вправе предоставить подтверждающие документы, но не обязан этого делать.
Сроки рассмотрения заявления. Пенсионный фонд должен провести проверку и уведомить вас о результатах в течение 10 рабочих дней после получения заявления.
Но есть исключения. Если вы не предоставили документы, которые нужны пенсионному фонду, чтобы принять решение, он может запросить их у других госорганов. В этом случае десятидневный срок начинается не с момента поступления вашего заявления, а со дня, когда ПФР получит необходимые ему сведения.
Вывод: чтобы не ждать долго, лучше сразу сами предоставьте все документы, которые доказывают, что в ИЛС ошибка.
ПФР даже может приостановить рассмотрение заявления на срок до трех месяцев. Так бывает, если он не может получить документы от других госорганов или они нуждаются в тщательной проверке. Пенсионный фонд должен известить заявителя о приостановке и возобновлении проверки.
Если же вы подали заявление о корректировке периодов работы у действующего работодателя, то ПФР отправит ему уведомление об устранении ошибок. Ваш работодатель должен будет проверить информацию и передать корректные сведения в течение 5 рабочих дней.
Стоимость запроса
Эта услуга бесплатная, причем количество обращений неограниченно. Но если отправите запрос письмом, то будут дополнительные расходы — на нотариуса и почту. Если не хотите тратить деньги, получайте выписку через интернет.
Срок предоставления сведений
Самый быстрый способ получить выписку — отправить запрос через портал госуслуг или через сайт ПФР. В таком случае сведения предоставляются в день обращения.
В остальных случаях выписку подготовят в течение 10 дней со дня, когда ПФР получит запрос. Дольше всего придется ждать, если отправить запрос письмом, ведь к десятидневному сроку придется добавить время на пересылку.
Для чего нужна выписка из ИЛС
Выписка нужна, чтобы:
- Проверить пенсионные права: учтенный стаж, сведения о накопительной части пенсии, индивидуальный пенсионный коэффициент — его еще называют пенсионными баллами.
- Найти и исправить ошибки в индивидуальном лицевом счете.
- Проверить работодателя на честность: он перечисляет за вас страховые взносы.
- Проверить выбранный вариант формирования будущей пенсии.
- Выяснить, в каком фонде формируется пенсия. Иногда люди только из выписки узнают, что их пенсионные накопления магическим образом перешли в негосударственный пенсионный фонд, хотя они ничего не подписывали. Например, автора Т—Ж мошенники таким образом лишили 80 000 из будущей пенсии.
Всё, что вы хотели знать о пенсиях
Кому повысят и как получить положенное — в нашей бесплатной рассылке раз в месяц. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные новости
Как подтвердить данные о стаже
Трудовой стаж подтверждается трудовой книжкой, а с 2020 года — также сведениями о трудовой деятельности по форме и .
Документы, подтверждающие стаж. Если книжка или сведения о трудовой деятельности содержат ошибки или недостоверные данные, то стаж можно установить и по другим документам:
- справкам от работодателя или госорганов;
- трудовому договору;
- выпискам из приказов работодателя;
- лицевым счетам и ведомостям на выдачу зарплаты.
Этот список не исчерпывающий: в качестве доказательства можно использовать другие документы, а в некоторых случаях — даже показания свидетелей.
Куда обращаться за получением документов для подтверждения стажа
Обращайтесь к работодателю — он не вправе отказать, даже если вы уже давно уволились. Заявление на имя работодателя пишется в свободной форме, главное — указать документы, которые нужны.
Для подтверждения стажа можно попросить предоставить копию приказа о приеме на работу и увольнении, справку о зарплате, справку о доходах и суммах налога физического лица, выписку из трудовой книжки, а если вы от нее отказались — справку .
Работодатель обязан бесплатно предоставить копии документов в течение трех дней с момента получения заявления. Документы должны быть заверены печатью организации и надписью «копия верна» с подписью руководителя.
Куда обращаться, если предприятие ликвидировано. У организации мог остаться правопреемник. В этом случае он и предоставит документы для подтверждения стажа.
На сайте ФНС можно подать запрос с просьбой предоставить информацию о наличии или отсутствии правопреемника у бывшего работодателя. Также сведения о правопреемниках доступны на сайте «Вестник государственной регистрации».
Если правопреемника нет, то документы о работнике придется искать в архивах. У специалистов ПФР можно узнать, в какое именно архивное учреждение следует обращаться.
Что нужно знать про индивидуальный лицевой счет
- ИЛС — это электронный документ, в котором содержится информация о пенсионных правах и накоплениях человека.
- Ошибки в ИЛС могут повлиять на размер будущей пенсии.
- Чтобы узнать о состоянии ИЛС, нужно запросить выписку.
- Запросить выписку можно на портале госуслуг и сайте ПФР, по почте, при личном визите в любом МФЦ или отделении пенсионного фонда.
- Когда будете изучать выписку, обратите внимание на количество пенсионных баллов, учтенный стаж, выбранный вариант формирования пенсии и сведения о накопительной части пенсии.
- Если найдете ошибки, их можно исправить — для этого обратитесь в ПФР с заявлением и подтверждающими документами.
- За документами для подтверждения стажа обращайтесь к работодателю, его правопреемнику или в архив.
Кто может узнать сведения о состоянии ИЛС
Информация в ИЛС конфиденциальна: кто попало не может получить к ней доступ. Запросить сведения о состоянии счета вправе владелец, а также его законный либо уполномоченный представитель.
Уполномоченный представитель действует на основании доверенности. А вот законному представителю не нужна доверенность. Если человек недееспособен или не полностью дееспособен, то его интересы будет представлять законный представитель, например попечитель или опекун.
Способы получения сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР
Чтобы ознакомиться с состоянием ИЛС, нужно запросить выписку. Есть несколько способов это сделать: по почте, при личном обращении в МФЦ или отделение пенсионного фонда, на портале госуслуг и сайте ПФР.
Личное обращение. Вы вправе обратиться с письменным запросом в любое отделение пенсионного фонда или МФЦ — независимо от того, где проживаете и прописаны.
Бланк запроса о предоставлении сведений о состоянии ИЛС можно получить и заполнить при обращении или распечатать заранее. При себе достаточно иметь паспорт.
Запрос через Почту России. Чтобы получить выписку по почте, направьте письмо с запросом в пенсионный фонд.
Советую отправлять запрос заказным письмом: на руках останется доказательство обращения — чек с датой отправки. А еще вы сможете по отследить путь письма до адресата и подтвердить факт получения. Это пригодится, если пенсионный фонд не ответит или пришлет выписку с опозданием. Тогда вы сможете обратиться с жалобой — как это сделать, расскажу позже.
Отправить запрос можно в любое отделение пенсионного фонда, но лучше в ближайшее к вам: так письмо быстрее дойдет и быстрее придет ответ.
Через госуслуги можно получить выписку буквально за минуту, нужна только подтвержденная учетная запись на портале. Никакие бланки заполнять не придется: запрос формируется автоматически.
Подтвердить личность для учетной записи можно через МФЦ, удостоверяющий центр или Почту России. Но проще всего это сделать через банк.
Через сайт ПФР. Для этого нужно зайти в личный кабинет гражданина и заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета. Весь процесс занимает несколько минут: ходить или заполнять не нужно.
Вы можете пользоваться сервисами ПФР также через свою учетную запись на сайте госуслуг.
Что нужно знать о справке?
Образец указанного документа был утвержден 05.04.2018г. (Постановлением Правления ПФ № 184п). Его рассылка адресатам не является обязательной процедурой. Застрахованный гражданин получит СЗИ-6 лишь после направления соответствующего запроса.
- Клиентской службой территориального отделения ПФ;
- Сбербанком: операционистом, посредством системы «Сбербанк-Онлайн» либо банкоматом(банковским терминалом);
- Многофункциональными центрами (МФЦ);
- В «Личном кабинете», размещенном на портале ПФ;
- Сайтом Госуслуг.
Если за справкой гражданин направляется лично, то ему придется воспользоваться паспортом и СНИЛС.
Что содержит СЗИ-6?
Пенсионным фондом анализируются данные всех граждан. Касающаяся их информация будет отображаться индивидуальными лицевыми счетами. Посредством СЗИ-6 ПФ информирует граждан обо всех сведениях, имеющих отношение к ОПС.
Вся информацию о лицах, зарегистрированных системой ОПС, отображается в ИЛС. Пенсионному фонду она подается страхователями. Речь идет обо всех факторах, которые окажут влияние на начисление/исчисление пенсионных пособий:
- Стаж (исчисляемый до 2002 г.). Сведения начали вноситься в систему персонифицированного учета только в 2003/04 годах. Информация о стаже до этого времени вносились в базу ИЛС исходя из содержания трудовой книжки застрахованного гражданина;
- Страховой стаж, а также сумма начисленных гражданину пенсионных баллов (ИПК);
- Отчисления, относящиеся к определенному периоду. Эти цифры касаются суммы страховых взносов, а также заработной платы;
- Сведения, касающиеся инвестированных пенсионных накоплений.
Необходимые документы
Список документов зависит от того, каким способом вы запрашиваете выписку.
Если вы делаете запрос через сайт ПФР или портал госуслуг, то никакие документы не нужны. При личном обращении в МФЦ или отделение пенсионного фонда потребуются только паспорт и заполненный бланк запроса.
Если обращаетесь в ПФР по почте, то в конверт обязательно положите копию вашего паспорта и заполненный бланк запроса. Причем эти документы необходимо предварительно заверить у нотариуса.
При личном обращении через представителя к запросу следует приложить следующие документы:
- Доверенность представителя.
- Паспорт представителя.
- Копию паспорта застрахованного, но можно обойтись и без нее, если доверенность представителя удостоверена нотариусом.
Как проверить информацию в выписке из ИЛС
Расскажу, какую информацию из выписки нужно проверить в первую очередь.
Выбранный вариант формирования будущей пенсии. Всего существуют два варианта: у вас формируется страховая и накопительная пенсии одновременно либо только страховая.
У вас формируется только страховая пенсия, если вы:
- родились раньше 1967 года. Исключение: мужчины рождения и женщины рождения, за которых в период с 2002 по 2004 год работодатель уплачивал страховые взносы на накопительную часть пенсии;
- родились в 1967 году или позже, но не обращались с заявлением на формирование накопительной части пенсии.
Тогда на первой странице выписки — во вводном разделе — должен быть указан вариант страхового обеспечения «Направление страховых взносов на формирование страховой пенсии».
Если вы своевременно выбрали вариант с формированием накопительной пенсии, то в выписке должно быть написано «Направление страховых взносов на формирование страховой и накопительной пенсии».
Сведения о накопительной пенсии. Если формируете накопительную и страховую пенсии одновременно, а накопительная часть находится в государственной управляющей компании — сейчас это «Внешэкономбанк», то в выписке будет отражена полная информация о сумме накоплений с учетом инвестирования.
Если же накопительная пенсия передана в управление негосударственному фонду или управляющей компании, то детальную информацию о фактических суммах и результатах инвестирования нужно уточнять у частного страховщика — этих сведений в выписке не будет.
Советую проверить, у кого ваши пенсионные накопления. Если ими распоряжается частный страховщик, с которым вы не подписывали никаких договоров, то это повод бить тревогу.
Обратите внимание, что переходить из одного фонда в другой без финансовых потерь можно только раз в пять лет. Если перейти досрочно, то весь инвестиционный доход сгорает. Поэтому если вас обманом перетащили из одного НПФ в другой, то нужно действовать так:
- Написать претензию в новый НПФ и потребовать у него копию договора.
- Обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, переводе накоплений в прежний фонд и возмещении упущенной выгоды.
Если не хочется судиться, то можно просто вернуть деньги из нового НПФ в прежний фонд по стандартной процедуре — через заявление в ПФР. Но тогда вы можете потерять инвестиционный доход.
Количество пенсионных баллов и учтенный трудовой стаж. Количество пенсионных баллов еще называют индивидуальным пенсионным коэффициентом — ИПК. Работодатель платит за вас страховые взносы, эти суммы поступают на ваш лицевой счет и преобразуются в пенсионные баллы. Стоимость пенсионного балла ежегодно меняется, поэтому каждому году соответствует свой курс обмена.
Учтенный трудовой стаж — это период, в течение которого работодатель начислял и уплачивал страховые взносы за работника.
Баллы также можно получить и за социально значимые периоды жизни: военную службу по призыву, проживание с супругом-военнослужащим при невозможности трудоустройства, уход за ребенком, нетрудоспособным инвалидом или за престарелыми.
Проверить достоверность информации можно только самостоятельно. Для этого сравните сведения в выписке и трудовой книжке: посмотрите, периоды и места работы.
Также сверьте размер вознаграждения, который вы получали от работодателей, со сведениями в выписке. Если суммы совпадают, то убедитесь, что ваши пенсионные баллы правильно рассчитаны. Формула такая:
Пенсионные баллы за год = ваш годовой доход × тарифную ставку по страховым взносам / размер страховых взносов, рассчитанных от предельной взносооблагаемой базы, в соответствующем году × 10.
Тарифная ставка может быть:
- 16%, если формируете только страховую пенсию;
- 10%, если формируете страховую и накопительную пенсии.
Обратите внимание, что с 2015 по 2022 год у всех граждан формируется только страховая пенсия. Поэтому начиная с 2015 года, независимо от варианта формирования пенсии, применяется ставка 16%.
Например, в 2020 году предельная база для начисления страховых взносов — 1 292 000 . То есть с сумм заработка свыше 1 292 000 страховые взносы не отчисляются, а пенсионные баллы не формируются.
Страховые взносы от этой базы: 1 292 000 × 16% = 206 720 .
Допустим, в 2020 году вы получили от работодателя 625 000 . Тогда за год вы заработали: 625 000 × 16% / 206 720 × 10 = 4,84 пенсионных балла.
За 2020 год можно получить не более 9,57 пенсионных балла — это максимальное значение. Учтите, что информация о стаже за текущий год может отсутствовать в выписке, потому что данные вносят по прошествии года.
Зачем СЗИ-6 застрахованным лицам?
Застрахованный может затребовать справку:
- При подтверждении стажа и уплаченных в ПФ отчислений;
- Для участия в госпрограммах;
- Для уточнения данных по своей пенсии (ее страховой и накопительной частях);
- Для уточнения среднемесячной зарплаты (за определенный временной промежуток).
Мы ждем вас в наших офисах:
Что делать, если ПФР требует дополнительные документы или отказывает в услуге
ПФР может отказать в удовлетворении заявления или запросить дополнительные сведения и документы о трудовой деятельности, стаже и заработке.
В ответном письме будет указана причина отказа или перечень документов, которые нужно предоставить.
Если пенсионный фонд откажется исправлять ошибки в ИЛС, то заявитель вправе обжаловать это решение. Самый простой способ это сделать — через сервис «Досудебное обжалование» на портале госуслуг. В списке услуг выберите «Прием от застрахованных лиц заявлений о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учета и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счет».
Также жалобу можно подать:
- На сайте ПФР в разделе «Обращения».
- Через многофункциональный центр.
- По почте либо при личном обращении. Обращаться нужно в тот отдел пенсионного фонда, который отказался предоставить услугу по исправлению сведений в ИЛС.
Срок рассмотрения обращения зависит от того, что именно вы обжалуете. Но в любом случае он не может превышать 15 рабочих дней.
Жалоба должна содержать:
- Наименование органа ПФР, который предоставлял услугу.
- ФИО сотрудника, который отказал во внесении исправлений.
- Какие именно действия вы оспариваете.
- Доводы и документы, которые подтвердят вашу правоту.
Если подаете жалобу не через интернет, а лично или по почте, то дополнительно в тексте жалобы укажите и свои данные:
- ФИО.
- Адрес места жительства.
- Номер телефона.
- Электронный и почтовый адреса, по которым хотите получить ответ.
ПФР проверит информацию и примет решение об отказе или удовлетворении жалобы. Если решение будет в пользу заявителя, то в течение 5 рабочих дней с момента его принятия недостоверные сведения в ИЛС исправят.