Подготовка к похоронам в морге
После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.
Морг оказывает и платные услуги: бритье, стрижка, нанесение макияжа, восстановление прижизненного облика — например, если человек стал жертвой автокатастрофы.
Одна из самых дорогих услуг — бальзамирование. Иногда оно необходимо: если планируется отпевание покойного в церкви, там потребуют справку; для транспортировки умершего в другой город необходимо «двойное» бальзамирование. Если покойного заберут домой для прощания, эта процедура тоже может понадобиться. В остальных случаях можно обойтись без нее.
Предлагают услугу — пусть покажут цену в официальном прейскуранте
Прежде чем заказывать услуги, запросите официальный прейскурант с подписью руководства морга и печатями — так вы убедитесь, что цены на услуги взяты не с потолка. Если предлагают обойтись рукописной квитанцией, можно пригрозить звонком в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения.
Чем поможет государство
Молодых людей часто шокирует, что у их дедушек и бабушек есть специальная заначка — «гробовые». Но когда наступает трагический момент, у тех, кто избегает мыслей о смерти, денег на похороны просто нет. Приходится влезать в долги. Чтобы помочь людям в этой ситуации, у государства есть несколько инструментов.
Пособие на погребение. После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя. За пенсионеров пособие выплачивает ПФР, а за безработных — управление соцзащиты. Нужно будет написать заявление и предъявить гербовое свидетельство о смерти.
При этом учитывается базовая ставка пособия, а также районные коэффициенты.
В 2022 году пособие на погребение составляет 6964,68 . За счет районного коэффициента его размер, например, в Новосибирской области составит 8357,62 , в Иркутской области для северных районов — 9054,08 .
Отдельные регионы устанавливают дополнительные выплаты. Например, в Москве дополнительно 12 625 выплатят за человека, если он на момент смерти не работал и постоянно проживал в Москве или был неработающим пенсионером. В Санкт-Петербурге дополнительная выплата 10 975,33 выплачивается в случае, если умерший был блокадником. Обращаться за всеми выплатами нужно не позже чем через полгода после похорон.
Выплаты на похороны в разных городах России
Доплата с учетом коэффициента
Всего вместе с пособием
Бесплатные похороны. Это альтернатива пособию на погребение — получить можно только что-то одно. Бесплатные похороны полагаются пенсионерам и безработным, организовать их могут лишь ритуальные бюро, имеющие статус государственной специализированной службы. В этом случае родственники получают очень скромный набор услуг, а ритуальная служба компенсирует свои расходы из бюджета.
Выплаты ветеранам и сотрудникам силовых структур. В случае смерти ветерана Великой Отечественной войны на его погребение государство платит повышенное пособие, в Москве оно достигает 42 498 . Для этого необходимо обратиться в военкомат, к которому был приписан покойный, или через центр госуслуг «Мои документы».
Если умерший был военнослужащим, то пособие на погребение составит до 28 178 .
За помощью в погребении действующих сотрудников и ветеранов силовых структур необходимо обращаться в конкретное ведомство, где числился покойный. Помимо денежных выплат могут предоставить место на военном кладбище, в том числе на закрытом, а также организовать похороны с воинскими почестями.
Выплаты в связи с насильственной смертью. Если смерть человека стала результатом происшествия, по факту которого возбуждено уголовное дело и определен виновник, суд может обязать его выплатить семье погибшего компенсацию на погребение: единовременным платежом или ежемесячно перечислять определенный процент своей заработной платы.
Последняя зарплата. Смерть работника является законным основанием для расторжения трудового договора. При этом работодатель обязан выплатить родственникам покойного невыплаченную зарплату, а также компенсацию за неотгуленный отпуск. Если работник отгулял отпуск авансом, работодатель не может удержать с суммы выплат отпускные за неотработанные дни. Также он не может удержать из зарплаты и прочих выплат.
Родственники должны обратиться за деньгами не позднее четырех месяцев с даты смерти. Иначе деньги сможет получить только наследник по нотариальному свидетельству о праве на наследство.
Невыплаченная пенсия. Начисленная сумма пенсии за последний месяц, которую умерший пенсионер не успел получить, может быть выдана близким покойного, которые на момент его смерти проживали вместе с ним. Если за выплатой обратились несколько родственников, сумма делится на всех. Если эти деньги не были затребованы в течение полугода, они наследуются на общих основаниях.
Кроме этого, родственники умершего вправе целиком получить накопительную часть его будущей или текущей пенсии. И хотя с 2014 года действует мораторий на начисление средств на накопительную часть пенсии, если у покойного была высокая зарплата, до этой даты на его пенсионном счету могла скопиться значительная сумма.
По закону и , и негосударственный пенсионный фонд, где могла храниться накопительная часть пенсии покойного, обязаны выдать эти деньги его родственникам.
Деньги на банковском счете покойного
По гражданскому кодексу на похороны умершего с его банковского счета можно снять до 100 тысяч рублей. Сделать это может лишь тот, кто организовал похороны.
Нужно обратиться к нотариусу по месту прописки умершего со своим паспортом, свидетельством о смерти, реквизитами счета покойного и документами, подтверждающими расходы на погребение. Нотариус примет решение о сумме компенсации и выпишет постановление о возмещении расходов на похороны. Банки не могут отказаться от исполнения такого нотариального постановления.
Расходы на похороны возмещаются в первую очередь — до уплаты долгов и выплат наследникам. Но если прошло полгода и наследники успели вступить в наследство, компенсацию придется требовать уже у них.
Если за компенсацией на похороны обращается наследник, указанный в завещании, банк выдаст средства без постановления нотариуса.
Кредиты и страховки. Может оказаться, что жизнь покойного была застрахована. Например, он брал кредит на большую сумму или оформил автостраховку и его обязали застраховать жизнь. По условиям подобных договоров страховая берет на себя обязательства по погашению оставшегося долга, но, возможно, семье умершего тоже положены какие-то выплаты.
Сразу после похорон нужно направить во все банки, где были вклады или кредиты покойного, копию гербового свидетельства о смерти. Банк прекратит начислять проценты по кредитам со дня смерти клиента. После этого все долговые обязательства покойного становятся частью его наследства. Подробнее про это мы писали в ответе на вопрос «Что делать, если человек взял кредит и умер?».
Запомнить
- Когда человек умер, нужно срочно вызывать скорую и полицию. Все остальное стоит хорошо обдумать и спланировать. Ни с какими агентами, которые пришли к вам сами, говорить не надо.
- Стоимость ритуальных услуг не равна общей стоимости похорон. На кладбище, в морге, в церкви при отпевании и в ресторане, где будут проходить поминки, придется платить отдельно.
- Никто не может навязать родным умершего услуги по организации похорон. Если к вам пришли какие-то похоронные агенты, будьте начеку: есть вероятность обмана.
- Если предлагают платные услуги, требуйте официальные цены и подписывайте договор.
- Государство гарантирует ряд базовых бесплатных услуг и денежное пособие для того, чтобы достойно похоронить человека. На получение выплат есть полгода.
- Часть денег на похороны можно снять с банковского счёта покойного еще до распределения наследства.
Право организовать похороны и выбрать обряды
Основание. Закон о погребении ст. 6, ст. 25, рекомендации о порядке похорон п. 4.8, ст. 6
Как это работает. У умершего человека есть право на достойное отношение к его телу и исполнение его воли. Реализовать это право должны родственники — они организуют похороны.
При жизни можно распорядиться, как обращаться с телом, какие обычаи соблюдать, на каком кладбище выбирать место и музыка. Это положено учитывать при организации похорон.
Если умерший никак не распорядился на этот счет, все решают родственники: супруги, дети, родители, братья, сестры, бабушки или дедушки. Обратите внимание, что, например, соседка или священник не относятся к родственникам и ничего не решают. Они могут только советовать. Но может быть так, что близких родственников нет, и тогда организацией похорон занимается из знакомых или друзей.
У родственников есть право организовать похороны так, как хотел умерший или как решили они сами. Никто из посторонних не имеет права навязывать свои предпочтения или указывать, как правильно хоронить. Но в приоритете всегда воля умершего — письменная или устная при свидетелях.
Родственники могут захотеть похоронить близкого человека . — с музыкой, — под молитвы священника. Пожилые родители могут выбрать традиционное погребение, а жена — кремацию.
Вот рекомендуемая очередность по приоритету принятия решений насчет похорон:
- Супруг, дети.
- Родители.
- Родные братья и сестры.
- Внуки, дедушка и бабушка.
- Другие родственники или законный представитель.
- Любой человек, который взял на себя обязанность организовать похороны.
- Специальные службы по вопросам похоронного дела.
Если договориться не получается, разберется суд. Такие вопросы решаются в ускоренном порядке.
Тот, кто занимается организацией похорон, имеет право решать:
- Как готовить тело к погребению.
- Где и каким способом хоронить.
- Как доставлять останки к месту захоронения.
- Устраивать ли прощание и поминки.
- Кого туда приглашать.
- Какие обряды соблюдать до и после похорон.
Этот же человек оформляет документы о смерти и принимает ответственность по уходу за могилой. Но если умерший человек при жизни распорядился, что его похоронами будет заниматься конкретный родственник или даже посторонний, то очередность не имеет значения.
Право близких людей на организацию похорон не зависит от совместного проживания или принятия наследства.
Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Медики выдадут справку о констатации смерти, а полицейские составят протокол осмотра. Дома покойного оставить нельзя: чтобы установить причину смерти, тело должен осмотреть патологоанатом, делать он это будет в специально оборудованном месте. Исключением могут быть люди старше 60 лет, которые постоянно наблюдались у врача.
Скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу — обычно это должны сделать прибывшие медики или полицейские.
В Москве услуги по транспортировке бесплатны, если тело везут в морг при ближайшей больнице. Если нужно доставить умершего в какой-то определенный морг или, например, с дачного участка в Подмосковье в один из столичных моргов, за такую перевозку придется заплатить.
Право на бесплатное место для захоронения
Основание. Закон о погребении ст. 7, ст. 16, рекомендации о порядке похорон п. 4.15, п. 10.10
Как это работает. Если близкие решают предать тело или прах умершего человека земле, понадобится место на кладбище. Это место должны выделить бесплатно.
По федеральному закону абсолютно любой человек имеет право на участок земли для захоронения. То есть, если умер, у близких всегда будет возможность похоронить его без уплаты десятков тысяч рублей только за могилу.
Но конкретное место и его выбор закон не гарантирует. Похоронить на ближайшем кладбище или рядом с родственниками можно только в том случае, если там есть свободное место. Еще бывает подзахоронение в одну могилу с ранее умершим, но здесь тоже есть ограничения: придется учитывать требования санпинов и местных властей. Например, может быть ограничение по времени: в Москве подзахоронение разрешат только через 15 лет. Иногда состава грунта в конкретном месте это вообще невозможно — по крайней мере бесплатно.
Вопросы о выделении земли для могилы на удобном кладбище часто решаются за деньги. Если у семьи нет такой возможности, участок все равно выделят — но, возможно, слишком далеко, за городом и отдельно от семейных могил. Участок предоставляют не в собственность, а именно для могилы. Потом там можно поставить памятник и похоронить других родственников: при выделении места должны давать столько, чтобы хватило как минимум для супруга. Но нельзя распоряжаться этим участком по своему усмотрению.
Какие документы необходимы для похорон
Документы различаются в зависимости от ситуации и способа погребения. Например, для морга, крематория и кладбища набор бумаг отличается.
Сроки получения
Если причина смерти не вызывает вопросов и вскрытие тела не производится, что получить свидетельство можно уже в день регистрации смерти. Но если тело доставлено в морг и там производится его вскрытие, документ обычно можно получить на следующий день, но в любом случае – не позднее 2 суток после определения причины смерти.
Особый случай, когда в морге выяснилось, что для точного определения причины смерти необходимы дополнительные сведения или исследования: тогда выдается свидетельство с пометной «предварительное», а не позднее 45 дней – новая форма с отметкой «взамен предварительного». Оба документа обладают полной юридической силой.
Получить документы от медицинского учреждения
Медицинское свидетельство о смерти, которое выдают в морге, — единственная официальная бумага, которую получают представители умершего в больнице человека. Документ отдают в течение суток после смерти, а затем родные идут в загс по месту жительства умершего, где берут свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти. На основании этих документов они получают социальное пособие на погребение и хоронят умершего.
Но родные могут получить в больнице не только медицинское свидетельство о смерти, но и любую интересующую их документацию, в которой указан ход лечения, виды процедур или препараты, которыми лечили пациента. Чтобы этого добиться, придется проявить активность: по умолчанию эти бумаги не вручают.
Вообще, по закону каждый гражданин РФ имеет право на доступ к информации о состоянии своего здоровья и здоровья близких. Но до 2017 года, если близкие умершего человека обращались в больницу, к примеру, за его медицинской картой, то им отказывали, ссылаясь на врачебную тайну.
Врачебная тайна — это запрет на разглашение информации о диагнозе и результатах обследования. Медик, рассекретивший информацию о пациенте, понесет ответственность вплоть до уголовной.
Единственной возможностью для родственников получить документы был суд. С 2015 года на заседаниях рассматривали несколько подобных дел, и результаты отличались. Нередко суд вставал на сторону врачей, ссылаясь на то, что родственные связи — это не основание для раскрытия врачебной тайны.
Например, в 2015 году одному мужчине не выдали копию амбулаторной карты умершей супруги. Он обратился с иском, и суд ему отказал. Официальная причина отказа была такая: истец не является медицинским представителем умершей, а законный брак — это не основание для получения подробной информации о ее смерти. Суд вынес отрицательный вердикт, и мужчина остался ни с чем.
Но в июне 2017 года судебная практика изменилась. В суд обратилась женщина, муж которой умер в больнице. Она требовала от клиники копии амбулаторных и стационарных карт. Персонал больницы женщине отказал, ссылаясь на неприкосновенность врачебной тайны. Районный и апелляционный суды встали на сторону медицинских работников. Женщина дошла до Конституционного суда, который в 2020 году постановил, что близкие имеют право получить электронные копии документов или отсканировать себе оригиналы. Также суд обязал любые медицинские организации впредь предоставлять родным и официальным представителям сведения об умерших пациентах, пока не внесены изменения в законодательство или если сам пациент при жизни не запретил разглашать информацию о себе.
Кремация
Кремация считается менее затратным способом захоронения. В Москве действуют четыре крематория, в которых ежегодно кремируют до 40% умерших. Сама процедура стоит 3400 . Но с учетом покупки урны для праха и оформления документов стоимость кремации сравнима с ценой за рытье могилы — от 10 770 .
Для кремации рекомендуют выбирать скромные деревянные гробы без синтетических и легкоплавких материалов, чтобы не повредить оборудование крематория. Обычно на церемонии прощания не используются венки и цветы — их некуда будет положить.
Урну с прахом нужно обязательно захоронить: либо в могилу, либо в нишу колумбария. Прах выдают на следующий день и только в обмен на справку с кладбища о планируемом месте захоронения. Поэтому даже если прах развеют или оставят дома, место для захоронения все равно придется оформить. С другой стороны, с этим можно не спешить: около месяца крематорий будет хранить прах бесплатно, потом за 30 в день.
Рытье могилы под прах стоит 2000 , урну можно хоронить в обычную могилу над гробом — в таких случаях санитарный период не действует. Другой вариант — ниша в колумбарии. Это ячейка в специальной стене: урна помещается туда и замуровывается аккуратной мраморной табличкой. Ниши практически не требуют дополнительного ухода, в них в любой момент можно поместить еще одну урну.
В отличие от могил ниша сдается в аренду — это стоит примерно 250 в год. Если не платить, нишу изымут. Цена такого захоронения зависит от местонахождения кладбища и расположения самой ниши: от 180 и до нескольких сотен тысяч.
Для кремации есть ограничения: если смерть носила криминальный характер, кремацию тела могут запретить. Православная церковь считает кремацию нежелательной, но в ряде случаев относится к кремированному усопшему со снисхождением, разрешая его отпевание по православному обряду.
Какие документы нужны для получения тела из морга
Чтобы забрать тело из морга, требуется набор документов:
- Паспорт или другое удостоверение личности организатора похорон со стороны умершего.
- Гербовое свид-во о смерти: выдает МФЦ на основании медицинского свид-ва о смерти.
- Кассовый чек или форма БО-13 (заказ-наряд на похоронные услуги/товары): выдает ритуальная служба, которой вы поручили организацию погребения.
Справка, подтверждающая факт смерти, нужна как для самих родственников и близких усопшего, для получения материальной помощи на погребение, для увольнения с работы и выписки с жилплощади, свершения иных действий.
Также стоит отметить, что без нее невозможно вступить в будущее наследство и просто провести захоронение.
Официальные документы
В заключение приведем названия некоторых официальных документов, в которых описаны правила оформления форм медицинского свидетельства о смерти:
- Письмо Минздравсоцразвития РФ от 19.01.2009 № 14-6/10/2-178 – в нем, в частности, подробно описываются правила выдачи и заполнения форм 106/у-08 и 106-2/у-08
- Приказы Министерстве здравоохранения и социального развития РФ № 782н от 26.12.2008 и № 1687н от 27.12.2011 – в них утверждается вид форм 106/у-08 и 106-2/у-08
- Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы №354 от 28.12.2012 – в нем, в частности, запрещается выдача медицинского свидетельства о смерти врачами скорой помощи и участковыми.
Документы для отправки груза 200
Для отправки груза 200 потребуется комплект документов:
- Гербовое св-во о смерти: выдает МФЦ.
- Справка от санитарно-эпидемиологической службы: выдает СЭС.
- Справка о бальзамировании тела: выдает морг.
- Справка о герметичности опайки цинкового гроба: выдает ритуальная служба, проводившая опайку гроба.
- Справка об отсутствии посторонних предметов в гробу: выдает ритуальная служба, проводящая опайку гроба.
- Разрешение на транспортировку тела
В случае транспортировки «груза 200» через границу РФ требуются:
- Таможенная декларация
- Паспорт и билет сопровождающего лица
- Разрешение от уполномоченных органов принимающей стороны
- Нотариально заверенный перевод полного пакета документов на язык страны прибытия
Городская бюджетная службы по специализированному обслуживанию граждан Москвы и Московской области поможет собрать пакет документов для организации погребения.
Документы для захоронения в родственную могилу
Документы для родственного захоронения отличаются от тех, которые нужны для оформления погребения в новую могилу. Чтобы провести родственное подзахоронение или погребение в родовою (семейную) могилу, потребуются следующие документы:
- Гербовое св-во о смерти: выдает МФЦ.
- Паспорт или удостоверение личности организатора похорон со стороны умершего.
- Договор на оказание услуг с ритуальной службой, которой вы поручили организацию погребения.
- Кассовый чек или форма БО-13 (заказ-наряд на похоронные услуги/товары): выдает ритуальная служба, которой вы поручили организацию погребения.
- Паспорт захоронения (удостоверение о захоронении):
- в случае родового захоронения выдается при покупке семейного (родового) участка на открытом аукционе Департамента торговли и услуг г. Москвы или напрямую в Департаменте торговли и услуг г. Москвы в случае экстренной ситуации;
- в случае родственного подзахоронения паспорт захоронения хранится у ответственного за могилу.
- Документы, удостоверяющие родство умершего с уже захороненным в случае родственного подзахоронения: св-во о браке, св-во о рождении, решение суда об усыновлении, решение суда о признании родства и т.д.
Если при заполнении свидетельства будут ошибки, вы не сможете на его основе получить гербовое свидетельство о смерти и, соответственно, не сможете похоронить человека или получить в дальнейшем пособие. Поэтому крайне важно внимательно проверить тот документ, который вам выдадут в морге или больнице. Чтобы помочь вам, мы расскажем о ключевых особенностях оформления врачебного свидетельства о смерти.
Сразу обращаем внимание на общие правила оформления документы:
- Форма заполняется чернильной или шариковой ручкой синего/черного цвета.
- При исправлениях возле зачеркнутого текста ставится надпись «исправленному верить», подпись и печать. Допускается не более 2-х исправлений.
- Заполняться должны все поля формы.
- Если какие-то сведения неизвестны, в соответствующем поле ставится прочерки или пишется «неизвестно», «не установлено».
Свидетельство оформляется на бланке формы отчетности 106/у-08 (при перинатальной смерти – 106-2/у-08), и в нём должна быть указана следующая информация:
- Данные медицинского учреждения, выдавшего свидетельство: наименование, адрес, ИНН, код ОКПО. Если свидетельство выдает частный врач, должны быть указаны его ФИО, адрес и номер лицензии.
- Серия и номер свидетельства, дата его заполнения. Номер и серия должны быть уникальными: для этого в официальных документах определены правила указания серии и диапазона номеров. Проще всего сразу же проставить их при изготовлении, указав при заказе печати диапазоны серий и номеров. Впрочем, для вас, как получателя свидетельства, важно лишь обязательное наличие серии, номера и даты.
- Личные данные умершего: ФИО, даты рождения и смерти, место жительства (регистрации), место смерти, семейное положение, образование и занятость (со слов заявителя).
- Причина и обстоятельства смерти (см. далее) и патологии, приведшие к смерти.
- ФИО и подпись врача, заполнявшего свидетельство.
- ФИО и подпись руководителя медицинской организации или частного врача, круглая печать.
- Отметка врача о проверке свидетельства: дата, ФИО, подпись.
- Корешок свидетельства имеет лицевую и оборотную стороны, его пп.1-13 должны быть заполнены точно также, как и соответствующие пункты свидетельства, в п.14 вписываются данные получателя: ФИО, данные удостоверения личности, подпись.
Получатель свидетельства расписывается на корешке, который остается в учреждении или у частного врача в качестве подтверждения выдачи документа.
Особое значение при заполнении врачебного свидетельства о смерти имеет правильное указание причины и обстоятельств смерти. Корректно указать причину смерти может только квалифицированный врач, но обратите внимание, чтобы в документе была указана следующая информация:
- В п.15 после уточнения обстоятельств выбирается одна из причин смерти: по болезни или какая-то из внешних причин (п.16 уточняет её).
- Основные сведения о причине смерти приводятся в п.19
При заполнении п.19 необходимо придерживаться строго определенного порядка. Первоначальная причина смерти выбирается из заключительного клинического диагноза (только одна) и вписывается в часть I, подпункты «а-г»:
- непосредственная причина: обычно осложнение после заболевания, указанного в пункте «в»;
- промежуточная причина;
- первоначальная причина, которая берется из клинического диагноза: болезнь, или травма, которые в итоге привела к смерти;
- внешние причины (заполняется только при травмах и отравлениях).
Обратите внимание, что состояние, указанное в более нижней строке, должно являться причиной состояния, описанного выше: например, в пункте «в» пишется первичная болезнь, а в пункте «а» – осложнение этого заболевания, которое непосредственно и привело к смерти. В столбце «Код по МКБ-10» напротив каждой из причин смерти вписывается код по классификатору МКБ-10.
Если ребенок родился мертвым или живым, но умер в первые 168 часов, оформляется врачебное свидетельство о перинатальной смерти: его форма имеет учетный номер 106-2/у-08, и во многом отличается от обычного свидетельства.
Документ выдает медицинское учреждение, в котором оказывалась помощь при родах, или куда обратилась мать после родов, это может быть и частный врач, принимавший роды. Если же малыш умер в первые 7 дней после родов без помощи врача, в обязательном порядке выполняется судебно-медицинское исследование: эксперт, проводивший исследование, и выдает свидетельство.
Какие бывают мошенники
Вот кто вам может попасться.
«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.
Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции. Такая информация стоит около 20 тысяч рублей. Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.
В обычной жизни никакие социальные и похоронные службы сами к вам не приходят. Наоборот: если вам потребуются какие-то справки и пособия, это вы должны будете ходить по кабинетам. Если пришли к вам — будьте начеку: скорее всего, хотят денег.
«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия. В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них все по нормам, установленным государством.
Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными. Попросите документы: возможно, где-то в конце мелкими буквами написано что-то типа «ИП Иванов».
Ритуальные бюро при морге. Обмануть могут и в морге, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в помещении.
Если человек не хочет ничего заказывать, ему могут пригрозить затягиванием выдачи документов и тела.
Если с семьей умершего уже работает другой ритуальный агент, могут позвонить и заявить, что он мошенник, и посоветовать разорвать с ним договор, заказав все услуги в морге. Бывали случаи, когда людей шантажировали пропажей тела умершего из морга.
Бывает, людей шантажируют пропажей тела из морга
Еще могут потребовать деньги за вскрытие, хотя это обязательная операция и делать ее должны бесплатно. Она нужна, чтобы выяснить истинные причины смерти.
В такой ситуации нужно объяснить сотрудникам морга, что их действия незаконны, а вы уже звоните на линию департамента здравоохранения, а потом в прокуратуру.
Если свои услуги навязывают ритуальщики, можно пригрозить заявкой в Роспотребнадзор и управление Федеральной антимонопольной службы — жалобу туда можно подать через интернет за пять минут.
Похороны под ключ. Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги. Дальше клиента берут в оборот: либо разными способами увеличивая бюджет, либо подсовывая копеечные услуги под видом дорогих. Отдельные деятели берут деньги за похороны под ключ (до чего циничный бизнес), а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.
Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.
На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения: убирает старые надгробья, спиливает деревья, делает ограду и бетонный цоколь. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы. Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность.
Вымогатели. Без справки о смерти из морга никто не даст похоронить человека, но получить ее может любой, кто покажет паспорт умершего. Мошенники говорят, что они из ритуальной службы, забирают у родственников все необходимые документы, а потом требуют с них деньги, угрожая сорвать похороны. Никогда не отдавайте никому документы умершего и деньги за ритуальные услуги, пока не подпишете договор.
Всегда заключайте договор
Обращение в ритуальное агентство — стандартный случай оказания услуг, который должен фиксироваться договором. Иногда ритуальные службы пытаются заменить полноценный договор ворохом расписок и квитанций, которые не имеют юридической значимости. Так они скрывают реальную стоимость своих услуг, а клиент рискует тем, что в итоге цена может многократно вырасти.
Договор убережет от этого, а еще докажет, кто именно платил за похороны. Это потребуется при получении пособия на погребение от государства и компенсации с банковского счета умершего.
Право на отпуск за свой счет
Как это работает. Если умер близкий человек, на работе можно взять отпуск за свой счет. Похороны — это та причина, когда работодатель не имеет права отказать. А если откажет — все равно можно уйти с работы: увольнение за прогул будет незаконным, а работодателя могут оштрафовать на 30 000 рублей. Главное — иметь подтверждение уважительной причины.
Максимальная продолжительность отпуска в связи с похоронами — пять календарных дней. По согласованию с работодателем ее можно увеличить. Если на этот период выпадут нерабочие праздничные дни, отпуск за свой счет на них не продлевается.
Право оформить пенсию по потере кормильца
Основание. ФЗ № ст. 3, ФЗ № ст. 5, ст. 10, ст. 11, закон № ст. 5
Как это работает. Члены семьи или иждивенцы умершего человека имеют право на пенсию по потере кормильца. Это деньги, которые платит пенсионный фонд. Сумма зависит от статуса самого умершего и претендентов на эти выплаты.
Пенсия по потере кормильца может быть страховой, государственной или социальной:
- Страховая пенсия положена родителям, супругам или детям застрахованного лица. Иногда нужно подтверждать иждивение.
- Государственную платят после гибели военнослужащих и космонавтов. Еще есть военная пенсия.
- Социальную пенсию смогут получать дети без родителей или члены семьи человека, который к моменту смерти вообще не имел страхового стажа.
Заявление о назначении пенсии по потере кормильца можно подать в пенсионном фонде, через работодателя, в МФЦ или на госуслугах. Документы проверят за десять дней, но заплатить могут позже. Пенсию назначат со дня обращения или смерти кормильца. Чтобы получать ее со дня смерти, нужно обратиться за назначением в течение года. Если обратиться позже чем через год со дня смерти, пенсию начислят только за предыдущие 12 месяцев.
Размер страховой пенсии по потере кормильца зависит от накопленных баллов. Стоимость баллов прибавляют к 50% от фиксированной части. В 2022 году один балл стоит 107,36 , фиксированная часть составляет 6564,31 . Если пенсия будет меньше прожиточного минимума, положена региональная доплата.
В Москве социальная пенсия даже без стажа в 2022 году составит 21 193 .
Установка памятника
Памятник, в отличие от могилы, не обязательный атрибут захоронения. Устанавливают его не сразу: из-за больших перепадов среднегодовой температуры в России могильной земле нужно около года для усадки. Как правило, администрация кладбища разрешает установку памятников с мая по октябрь.
Цены начинаются с 5000 , но в этом случае памятник обычно изготовлен из некачественного камня, имитирующего ценные сорта. Такой памятник быстро потускнеет и пойдет трещинами. Натуральный камень сложно добывать и обрабатывать, но зато он остается как новый десятилетиями. Цены на него начинаются с 20 000 и сильно зависят от размеров памятника и дополнительных элементов — надгробной плиты, цветника, столика и скамейки.
Самый распространенный материал — гранит, диабаз. Он красивый, устойчивый к погодным условиям, и на нем хорошо делать портреты. Мрамор легче в обработке, и из него можно делать сложные композиции, но за мраморным памятником придется постоянно ухаживать.
Памятник лучше заказывать осенью или зимой
Лучше всего заказывать памятник в конце осени и зимой: в это время мастерские сидят без заказов и готовы предложить клиентам хорошие скидки. Так можно сэкономить до 20%. В среднем памятник изготавливают около 2 месяцев; если проект сложный — дольше. При выборе фирмы уточните, у нее своя мастерская и подъехать на производство. Если нет — это перекупщики, которые зарабатывают на разнице цен. Если мастерская есть, обратите внимание на готовые памятники — в хороших компаниях полно заказов.
Стоимость установки в Москве обычно составляет 30% от цены самого памятника. Лучше не экономить: если не учесть особенности и уклон местности, памятник завалится набок или пойдет трещинами. Стоит спросить, гарантия и она на установку.
Перед выбором памятника нужно обязательно проконсультироваться с администрацией кладбища: обычно она накладывает ограничения.
Средняя стоимость похорон в Москве
Рытье могилы на новом участке открытого кладбища
Деревянный крест с табличкой
Доставка ритуальных принадлежностей в морг
Катафалк без обратного рейса
Траурный зал крематория (30 минут)
Гроб, обитый тканью
Захоронение урны с прахом в землю
Подготовка документов в крематории и работа с прахом
Похороны — это бизнес, поставленный на поток. Но похороны каждого конкретного человека — это всегда отдельная история. Слишком от многих факторов зависит цена: время года, скоропостижность и причины смерти, возраст, город, способ захоронения.
Достойные похороны — это всегда дело вкуса и финансовых возможностей. В каждом случае родственники умершего сами решают, какой гроб выбрать, хоронить на обычном кладбище или на престижном, везти гроб на газели или мерседесе, прощаться с умершим в траурном зале, в церкви или дома, организовать все самим или обратиться в ритуальные службы.
Виды свидетельств
В некоторых случаях свидетельство может оформляться несколько раз в зависимости от обстоятельств смерти: для этого на документе ставят одну из возможных пометок:
- Предварительное – для точного установления причины смерти необходимо провести другие исследования или получить дополнительные сведения; тем не менее, это не является основанием в отказе выдачи предварительного свидетельства. Обратите внимание, что не позднее 45 дней должно быть выдано другое свидетельство с пометкой «взамен предварительного» или «взамен окончательного».
- Окончательное – причина смерти точно установлена, дополнительных мероприятий не требуется.
- Взамен предварительного – ставится на новом свидетельстве, выдаваемого вместо документа с пометкой «предварительное» после установления точной причины смерти.
- Взамен окончательного – если уже был выдан документ с отметкой «окончательное», но потом обнаружились ошибки в причине смерти, выдается новое свидетельство с данной пометкой.
Получить статус потерпевшего
Если человек умер в больнице, но не после болезни, а от травм — после нападения, ДТП или в другой ситуации, которая стала основанием для возбуждения уголовного дела, — то родственники будут признаны потерпевшими. Специальное постановление об этом выносит дознаватель, следователь или судья.
У людей в статусе потерпевших появляются дополнительные права. Они могут представлять доказательства для следствия, знакомиться с результатами экспертиз и участвовать в судебном разбирательстве.
А еще потерпевший имеет право на возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, и расходов, понесенных в процессе предварительного расследования и в суде, включая расходы на адвоката.
Если у вас есть вопрос о здоровье, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Право выбрать захоронение или кремацию
Основание. Закон о погребении ст. 5, ст. 24, рекомендации о порядке похорон п. 4.9, п. 6.143, п. 10.5, п. 10.7, п. 10.8
Как это работает. Сам покойный при жизни или его родственники после смерти могут выбрать способ погребения:
- захоронение останков в могилу, склеп или воду;
- кремацию.
Захоронение останков — это предание тела земле или погребение в воду с учетом ритуалов и обрядов, которые выберут родственники. Если покойный при жизни сам распорядился на этот счет, нужно учитывать его желания. Если нет — как и где хоронить, решают близкие.
Кремация — это когда останки сжигают в специальном учреждении. Потом прах можно захоронить, развеять или поступить с ним еще с учетом мнения покойного или родственников.
Кремация входит в гарантированный перечень бесплатных услуг, которые специализированная служба должна оказать родственникам умершего. И прах тоже обязаны выдать бесплатно. Но так написано в законе, а на деле близким не до споров по поводу оплаты — и сотрудники крематориев умудряются на этом наживаться. Если при кремации нужны дополнительные услуги — прощание, обряды, бальзамирование, красивая урна — их законно окажут за отдельную плату.
Бесплатные услуги оказывают специализированные похоронные службы — это не то же самое, что ритуальные агентства. Такие службы создают и контролируют местные власти, а их работу оплачивает бюджет. Иногда чиновники нарушают закон и поручают организацию похорон за счет бюджета ИП или ООО — потом их наказывает прокуратура.
Право на похороны за счет государства
Основание. Закон о погребении ст. 9
Как это работает. При организации похорон близкие имеют право на гарантированные бесплатные услуги за счет бюджета:
- Оформление документов. Никаких госпошлин за свидетельство и справку о смерти нет.
- Предоставление и доставку гроба. Но не любого на выбор, а обычного деревянного.
- Перевозку тела на кладбище или в крематорий — если обратиться в специализированную службу, а не в платное агентство.
- Погребение или кремацию — без дополнительных услуг и обрядов.
Если у близких нет возможности оплатить похороны, государство обеспечит бесплатные. Это будет минимальный набор услуг, но тело человека не могут оставить в больнице, морге или недостойно с ним обращаться. Когда такое происходит, это всегда повод разбираться и наказывать виновных: за отказ предоставить бесплатные услуги могут как минимум оштрафовать на 5000 рублей.
Дубликат свидетельства
Чтобы получить дубликат (копию) медицинского свидетельства о смерти при его утере вам надо обратиться в учреждение, которое ранее выдало оригинал документа и где хранится соответствующая медицинская документация: морг, больницу. Там вы пишете заявление с указанием причины запроса, и вам выдают новое свидетельство, в правом верхнем углу которого будет пометка «дубликат».
Сведения о смерти человека относятся к персональным данным, безусловно не подлежащим разглашению, поэтому копия свидетельства выдается либо тому, кто получал оригинал, либо близкому родственнику покойного при условии, что он смог доказать родство.
Право отказаться от вскрытия тела
Основание. Закон о погребении ст. 5 п. 1, ФЗ № ст. 67
Как это работает. Родственники умершего человека — или он сам еще при жизни — могут решить, тело после смерти. Вскрытие — это процедура, которую проводят патологоанатомы. Она нужна, чтобы выяснить причину смерти, подготовить тело к погребению или изъять органы для донорства. По закону эта процедура проводится не всегда.
Если человек умер, это еще не значит, что обязательно будет вскрытие тела, даже если соседка сказала, что так якобы положено по закону. Когда бабушка умирает после тяжелой болезни или от старости в 95 лет, совсем необязательно проводить вскрытие — то есть везти тело в морг, ждать, потом доставлять обратно и все это оплачивать.
На первом месте всегда воля умершего. Он мог при жизни в письменной форме отдельным заявлением распорядиться насчет вскрытия: согласен или не согласен. Если распоряжения нет, решают родственники.
Бывают случаи, когда от вскрытия отказаться нельзя:
- Подозрения на насильственную смерть.
- Непонятно, из-за чего умер человек.
- Умерший минимум сутки лечился в стационаре.
- Подозрения на передозировку или непереносимость лекарств.
- Смерть из-за медицинских манипуляций: наркоза, операции, переливания.
- Смерть из-за инфекции или онкологии без гистологического подтверждения.
- Экологическая катастрофа.
- Беременность, роды, рождение мертвого ребенка или смерть младенца до 28 дней.
- Понадобилась судмедэкспертиза.
Если нужно провести обязательное вскрытие, согласия родственников не спросят, а воля умершего учитываться не будет. Врачи имеют право проводить все манипуляции с органами, но так, чтобы максимально сохранить анатомию тела. Забирать органы для научных целей без разрешения нельзя — только по нотариальному согласию или когда за телом никто не обращается.
Допустим, женщина тяжело болела, наблюдалась у врачей, ей делали операцию и подтвердили онкологию. Она лежала дома месяц и умерла. В таком случае вскрытие делать необязательно: врач и так выдаст справку о смерти.
Но если женщина ничем не болела, на учете в поликлинике не стояла, но внезапно умерла, причем участковый при вызове после смерти заметил странные повреждения на голове, — отказаться от вскрытия не получится. Его проведут на основании закона.
Право на наследство
Как это работает. В день смерти любого человека открывается его наследство. Имущество, деньги и долги переходят тем, кто указан в завещании или кому все это положено по закону.
Всеми наследственными вопросами занимается нотариус. Есть два способа получить имущество умершего человека:
- подать заявление нотариусу. Он проверит, есть ли завещание и кто там указан. Если завещания нет, имущество распределят между всеми наследниками по закону. Заявление нужно подать в течение шести месяцев после смерти;
- сделать что-то для принятия наследства: жить в квартире, оплачивать коммунальные услуги и налоги, благоустраивать земельный участок, оплачивать стоянку автомобиля или погасить долги. Тогда будет считаться, что наследство приняли даже без заявления нотариусу.
Даже если есть завещание и из близких там не указан, у него все равно будет шанс получить часть имущества в виде обязательной доли. Например, такое право есть у пенсионеров и предпенсионеров, несовершеннолетних детей или иждивенцев. Им выделят ½ той доли, что по закону.
Если в наследство досталась недвижимость, нужно зарегистрировать право собственности в Росреестре.
Бесплатная онлайн-консультация юриста по наследству
Основание. Конституция РФ ст. 35, НК РФ ст. 220 п. 7, ГК РФ ст. 1183
Как это работает. Налоговый вычет дают конкретному человеку. Право на возврат налога при покупке квартиры или оплате лечения нельзя передать родителям или супругу. Например, если семья купила квартиру, но жена не работает, она не сможет вернуть налог — потому что его не платит. И передать свое право на вычет работающему мужу у нее не получится: оно не передается.
Если жена умерла, а право на вычет не использовала, по наследству оно тоже не перейдет.
Но есть случай, когда налог за умершего человека можно получить из бюджета. Если он сам при жизни успел подать декларацию, то есть заявил свое право на вычет, а потом умер, НДФЛ могут получить наследники. Потому что эти деньги бюджет уже должен, а право использовано. Просто смерти налогоплательщик не успел получить свои деньги — они достанутся наследникам.
Вот обязательные условия для вычета за умершего человека:
- У него было право на вычет до смерти.
- Он успел при жизни подать декларацию.
- Налоговая инспекция подтвердила вычет, но еще не вернула налог.
Сумму налога к возврату включат в наследственную массу. Но если декларации не было, забрать деньги не получится. Хотя всегда можно судиться с налоговой: примеров успешных дел достаточно, но в каждой истории свои нюансы.
Документы для кремации
Если тело умершего кремируют, его близким потребуется комплект документов:
- Гербовое свид-во о смерти: выдает МФЦ.
- Паспорт или удостоверение личности организатора похорон со стороны умершего.
- Договор о проведении кремации останков умершего и квитанция об оплате услуг крематория: выдает крематорий, где производится кремация.
- Справка «о не возражении против кремации» от следственного комитета РФ: необходима только в том случае, если смерть наступила не из-за болезни или естественных причин; выдается местным отделом СК РФ.
Право оплатить похороны деньгами умершего
Как это работает. Похороны можно оплатить деньгами, которые были на счетах и вкладах умершего человека. Максимальная сумма — 100 тысяч рублей.
Для доступа к этим деньгам нужно получить постановление нотариуса. Причем это можно сделать даже до того, как будут решены вопросы с наследством. Расходы на похороны нужно подтвердить документами, а получить компенсацию могут не только наследники. Конкретного списка расходов нет: это может быть перевозка, покупка гроба и одежды, услуги по обустройству могилы. При проверке нотариус оценит разумность и целесообразность затрат.
Банк обязан выдать деньги любому человеку, который указан в постановлении нотариуса, а не только тем, кто упоминается в завещании. Если оформлено завещательное распоряжение, постановление нотариуса не понадобится.
Врачебное свидетельство о смерти – это первичный официальный документ, в котором подтверждается факт смерти человека. Вы должны предоставить в ЗАГС это свидетельство, чтобы получить другой официальный юридический документ – гербовое свидетельство о смерти, без которого, в свою очередь вы не можете не только получить пособие или вступить в наследство, но даже и похоронить покойного. Да и вообще тело из морга без этого свидетельства вам не выдадут. Необходимо также учитывать, что транспортировка тела до похорон в другой морг, город или страну возможно только при наличии медицинского свидетельства о смерти.
Как избежать обмана
В похоронном деле пытаются обмануть на каждом шагу, на то есть две причины:
- Похороны — относительно редкое, болезненное и эмоциональное событие, и большинство людей не захотят глубоко вникать в расходы. Агенты и работники учреждений пользуются подавленным состоянием своих клиентов, умножают их расходы и ставят это на поток.
- Во время похорон на родственников покойного легко надавить аргументами про достоинство, честь, память и уважение. Мне кажется сомнительной мысль, что гроб за 30 тысяч лучше сохраняет память, чем гроб за 10 тысяч, но у ритуальщиков может быть и такой аргумент.
Хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется человек, не знавший покойного близко, но которому можно доверять. Родственники подавлены горем и не всегда могут критически оценивать происходящее. Порой можно сэкономить до половины всех затрат на похороны, просто попросив показать официальный прейскурант.
Чтобы помочь родственникам организовать похороны и повысить средний чек, создаются похоронные бюро и агентства — это люди, которые за деньги берут на себя всю организацию и бумажную волокиту. Для них это прибыльный и востребованный бизнес, потому что люди умирают постоянно, а хладнокровно заниматься похоронами собственных родственников не хочет никто.