Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Для чего требуется

Термин выписка из технического паспорта БТИ представляет собой документ, который оформляется по форме 1б. В документе перечислены сведения о недвижимости, вне зависимости от целей предстоящей эксплуатации. Выписку используют при проведении процедур с недвижимостью, для законного оформления договора. Например, может потребоваться для получения наследственных прав относительно недвижимости.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Выписка, оформленная по форме 1а, требуется в следующих ситуациях:

Также документ требуется в остальных ситуациях, если предполагается смена владельца недвижимости. На основе выписки учреждения определяют периоды, когда нужно проводить капитальный ремонт или реконструкцию.

Какие сведения содержатся в документе

Документ включает в себя данные о недвижимости на дату проведения специальной оценки.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

С учетом законодательства справка предоставляется на следующие виды недвижимости:

В выписку включают следующие сведения:

Данная информация соответствует установленному стандарту.

Как получить выписку БТИ

Для предоставления справки требуется оформленное заявление владельца недвижимости. Предоставляется документ с учетом действующего законодательства. Обладатель недвижимости должен подтвердить имущественные права. Иногда выписку выдают законному представителю владельца недвижимости при наличии доверенности, оформленной у нотариуса.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Заявление подают в орган БТИ с учетом расположения недвижимости. Если техническая экспертиза была проведена больше 5 лет назад, процедуру проводят повторно, ориентируясь на законодательные акты. В документе перечислены данные обмеров, проведенных при обследовании объекта.

На частный дом

Выписка БТИ включает:

При наличии иных построек на участке дополнительно оформляют выписку на них.

С экспликацией

Справку оформляют на основе сведений, соответствующих проектной документации. Указывают:

Экспликацию оформляют одновременно с планом помещений, поэтажными схемами, чертежами.

При продаже

Владелец оформляет выписку для последующего предъявления и законного проведения продажи. Документ также показывают нотариусу при оформлении договора. Основная цель – подтверждение безопасной истории недвижимости.

Выписка содержит в себе данные о недвижимости. Исправления непозволительны, поэтому сведения проверяются изначально.

Особенности оформления

Если имущественные права были зарегистрированы до 1998 года, документ предоставляют в БТИ. При регистрации после установленной даты требуется обратиться в Реестр.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Какие документы потребуется предъявить

Если документы подает представитель, также требуется доверенность, заверенная у нотариуса.

Форма заявления

В заявке указывают:

Для оформления выписки требуется до 1,5 недели. Отсчет периода начинается после подачи заявления и установленного пакета документов сотрудникам БТИ. При подаче заявления по срочной схеме оформление проводится за 5-дневный срок, но стоимость будет выше.

Оформление выписки в онлайн-режиме

Доступен заказ выписки в интернете на сайте:

Требуется зайти на сайт, перейти в нужный раздел подходящей организации. Будет открыта форма для предоставления документов и заполнения данных. При подаче заявления в интернете прикладывают отсканированные документы. Государственную пошлину можно оплатить удобным способом (например, перевод по карте).

Оформляем справку на портале за 15 минут

Информация о недвижимом имуществе и его правообладателях содержится в базе Росреестра. Проверить юридическую чистоту объекта, характеристики и узнать ФИО собственников, можно двумя способами: посетив отделение Росреестра или воспользовавшись услугами по формированию онлайн отчета в PDF формате, сервисом EGRNka.online

Выдачей выписок ЕГРН занимается только Росреестр. Правила получения информации установлены в ФЗ РФ № 218, Статья 62. Порядок предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости.

Для получения справки онлайн на портале ЕГРНка необходимо:

1) На кадастровой карте или в строке поиска, укажите точное месторасположение или кадастровый номер объекта. Нажмите кнопку: «Найти».

2) Если данные по недвижимости занесены в базу Росреестра, система предложит выбрать нужный вам объект. Кликнете на кнопку: «Подробнее».

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Если информация по объекту будет отсутствовать, необходимо обратиться в территориальное отделение Росреестра или МФЦ, для выяснения причин отсутствия данных в Едином госреестре недвижимости.

3) В блоке «Информация», изучите публичные сведения и выберите доступный вид выписки. Укажите e-mail и нажмите кнопку: «Заказать документы».

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Бесплатно получить расширенные сведения об объекте недвижимости из базы Росреестра — НЕЛЬЗЯ! Чтобы увидеть полную информацию, придется заплатить госпошлину, размер которой зависит от вида документа и посетить отделение МФЦ или Росреестра.

4) Оплатите справку любым удобным для вас способом.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

После оплаты заказанных документов, формирование справки обычно происходит в течение часа, если на сайте Росреестра не проводятся технические работы, из за чего, срок может увеличиться до 48 часов. После обработки заявки на указанную электронную почту, придет отчет в PDF формате. Форма, структура и содержание документа регламентируется Приказом Минэкономразвития РФ № 975.

При обращении в отделение МФЦ или через сайт Госуслуг, ждать документы придется от 3 до 7 рабочих дней, а иногда и дольше. Быстрее всего, получить электронную версию справки для проверки, а оригинал запросить в отделении.

Срок действия

Законодательство не определяет точный срок действия. Однако организации вправе самостоятельно определять, как долго выписка обладает юридической силой. Обычно учреждения ориентируются на срок в 1 месяц, но иногда период увеличивается до полугода.

Видео

Справка об отсутствии недвижимости в собственности может необходима как для оформления различных документов, так и для получения некоторых видов государственной помощи. В 2023 году процесс ее получения упростился благодаря возможности заказать ее в МФЦ или Росреестре.

Для получения справки о наличии или отсутствии недвижимости в собственности необходимо предоставить определенный пакет документов, такой как паспорт, заявление на выдачу справки и выписку из ЕГРН. Стоимость услуги также может различаться в зависимости от того, где вы ее заказываете и как быстро вам нужна.

Если вы давно не оформляли подобные документы, стоит узнать о последних изменениях в правилах получения справки об отсутствии недвижимости. Этот процесс стал более простым и удобным, но все же требует некоторой подготовки и проведения некоторых процедур. Статья расскажет вам все, что вы должны знать о том, как получить справку об отсутствии недвижимости в собственности в 2023 году.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Справка о недвижимости — это документ, подтверждающий наличие или отсутствие недвижимости в собственности у гражданина в определенный момент времени. Такая справка может быть необходима при регистрации на работе, при постановке на учет в налоговую инспекцию, при обращении в банк за кредитом и в других случаях.

В 2023 году получить справку об отсутствии недвижимости в собственности можно будет в МФЦ или в Росреестре. Для этого необходимо предоставить следующие документы: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, снилс (если есть), выписку из ЕГРН (если была ранее выдана).

В МФЦ справка будет выдаваться бесплатно, в Росреестре — за определенную плату. Срок ожидания справки в обоих учреждениях может быть различным и зависит от количества заявлений.

Получение справки об отсутствии недвижимости в собственности в МФЦ

Для получения справки об отсутствии недвижимости в собственности в МФЦ необходимо обратиться в одно из отделений справочно-информационного центра. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заполненную заявку на получение справки.

Читать также:  Как называется врач который выписывает справки в поликлинике

Справка выдается бесплатно и содержит информацию о наличии/отсутствии у заявителя недвижимости в Российской Федерации. Справка оформляется на специальной бланке и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица.

Срок ожидания выдачи справки — до 5 рабочих дней. В случае если в базе данных МФЦ по каким-то причинам отсутствует информация о заявителе, справка не будет выдана и ему будет предложено обратиться в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).

В случае возникновения каких-либо вопросов по оформлению справки, сотрудники МФЦ готовы провести консультацию и помочь заявителю в решении возникших проблем.

Получение справки в Росреестре

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Для получения справки о наличии или отсутствии недвижимости в собственности необходимо обратиться в Росреестр. Справка может понадобиться при оформлении различных документов, например, при заключении брачного договора.

Для получения справки нужно подать заявление в Росреестр и предоставить следующие документы: паспорт гражданина Российской Федерации, ИНН, документы, подтверждающие оплату государственной пошлины. Справка выдается в течение 5 рабочих дней.

Стоимость выдачи справки зависит от срока ее изготовления. Справка, изготовленная в течение 5 рабочих дней, будет стоить дешевле, чем справка, изготовленная в более короткие сроки.

Важно отметить, что в справке о наличии или отсутствии недвижимости в собственности Росреестр не указывает адрес или местонахождение объекта недвижимости, а только факт его наличия или отсутствия в собственности.

Как быстро заказать и получить выписку из ЕГРН (ЕГРП) самостоятельно?

Выписка из ЕГРН — это документ, который является подтверждением права собственности на недвижемое имущество собственника. Выписка из Госреестра заменила собой Свидетельство о праве собственности, которое оформлялось ранее при регистрации недвижимости.

Выписка включает в себя информацию о самом объекте, его собственнике, имеющихся ограничениях (если они есть). С 2017 года данные из ЕГРП и ГКН вошли в единый реестр — ЕГРН, поэтому правильнее говорить, что требуется выписка из реестра недвижимости, а не реестра прав.

Когда и зачем нужна выписка

Получение выписки требуется в любой ситуации, когда вам нужно подтвердить право собственности на землю или дом. Это могут быть:

Выписку необходимо получать в Росреестре. Сделать это можно двумя способами – на сайте или через МФЦ. Заявителем может быть не только собственник, но и его представитель. Когда вы решаете действовать через представителя, на него потребуется оформить доверенность.

Какие документы необходимы для получения

Независимо от того, обращаетесь вы с заявлением в МФЦ или запрашиваете выписку на сайте, вам потребуется только подтвердить свою личность и уплатить госпошлину. Запросить выписку ЕГРН, может любой человек. Например, если вы покупаете участок земли, получение выписки поможет вам проверить данные, предоставленные продавцом, юридическую чистоту сделки.

Обращение в МФЦ

Выписку из ЕГРП оформляют в Росреестре. Раньше можно было обратиться непосредственно в службу Кадастра, сейчас все документы принимаются в многофункциональных центрах. Вы приходите в МФЦ, заполняете заявление по форме и подтверждаете свою личность.

Сотрудник МФЦ принимает ваши заявление и выдает расписку. Во время приема заявления вам назовут дату, когда вы сможете прийти за готовым документом.

Если нет времени на посещение МФЦ, посмотреть информацию по объекту можно онлайн на публичной кадастровой карте и в случае необходимости заказать справку. Для поиска объекта введите кадастровый номер объекта или адрес в поле поиска на карте.

Инструкция получения выписки ЕГРН через Госуслуги

После авторизации в личном кабинете на портале Госуслуг, вам потребуется:

Перейдя по пункту «Получение выписки из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости» вы попадете на страницу описания услуг, со способами получения:

Важно!!! По умолчанию, в способах подачи выписки ЕГРП (ЕГРН) стоит онлайн вариант, но через портал Госуслуг он недоступен! Для получения выписки вам потребуется перейти на сайт rosreestr.ru.

Получение выписки ЕГРН онлайн через сайт Росреестра

Для входа в личный кабинет на сайте Росреестра, потребуется нажать кнопку на сайте «Личный кабинет»:

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

После авторизации в личном кабениете, в первый раз, система попросит предоставить права доступа, нужно будет подтвердить, нажав на кнопку «Предоставить»

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

После нажатия на нее откроются самые популярные запросы. Потребуется выбрать пункт меню «Получение сведений из ЕГРН». Откроется форма подачи заявления.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Подача формы запроса сведений из ЕГРН

После того, как вы выбрали услугу «Получение сведений из ЕГРН», откроется страница с формой запроса для заполнения, состоящая из четырех шагов. В отличие от сайта Госуслуг, все данные вам придется вносить в форму руками, но так как она не большая, это не занимает много времени.

Заполнение информации о недвижимости

На первом шаге небоходимо будет заполнить информацию о недвжимости, месту его расположению, контактную электронную почту и способ предоставления документа (в электронном виде или на бумажном носителе).

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Заполнение персональных данных

В данном разделе, заполняем ваши ФИО, паспортные и контактные данные. Ставим галочку на подтверждении передачи данных Росреестру и переходим к следующему шагу.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Прилагаемые документы

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Регистрация заявки

После ввода данных, нужно нажать на кнопку «Отправить запрос», или «Подписать и отправить запрос» если вы являетесь кадастровым инженером.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

После отправки данных, запросу будет присвоен свой индивидуальный номер и код. Эти данные будет необходимы при скачивании заказанной выписке после ее оплаты в личном кабинете.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Стоимость выписки из ЕГРП

Для получения документа необходимо уплатить госпошлину. Ее размер зависит от того, с какой целью вы запрашиваете данный документ и в какой форме он должен быть предоставлен. Поэтому, госпошлина за выписку ЕГРП составит:

Оплатить пошлину можно с электронного кошелька или банковской карты. Онлайн-заказ выписки очень удобен, он экономит время и силы, но не всегда эта возможность полностью освобождает вас от необходимости визита в Росреестр.

Внимание!!! Несмотря на то, что анкета не сложная, при ее заполнении нужно быть внимательным. Если вы внесете ошибочные данные, вам откажут в получении выписки и вам прийдется делать запрос еще раз. Причины отказа, вы сможете посмотреть в личном кабинете на сайте.

Когда в выдаче выписки могут отказать

Для отказа в предоставлении выписки есть законные основания. Одна из самых частых причин этого – ошибки, допущенные заявителем при заполнении анкеты. Эту проблему устранить проще всего. Достаточно исправить неточности и отправить заявку повторно. Среди других законных оснований:

Если вы считаете, что специалисты Росреестра отказали вам необоснованно, вы можете обратиться в суд.

Читать также:  СПРАВКА РАБОТЫ УЧИТЕЛЯ МАТЕМАТИКИ СО СЛАБОУСПЕВАЮЩИМИ УЧАЩИМИСЯ

Срок действия документа

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Существует мнение, что выписка из ЕГРП действительна в течение месяца. На самом деле в нормативно-правовых документах прямого указания на срок действия документа нет. Поэтому документ утрачивает свою силу только в одном случае – изменение сведений.

Например, вы получили выписку из ЕГРП на свой участок, но впоследствии к нему были сделаны прирезки. Информация об участке изменилась, а значит выписка потеряла актуальность. Аналогичная ситуация складывается и в том случае, если изменяются данные о собственниках, владельцах и т.д.

Несмотря на это, мы рекомендуем придерживаться сложившейся практики. Когда вам требуется предоставить выписку в банк или какое-то учреждение, лучше получить новый документ. Как правило, в таких организациях могут не принять выписку, если она получена больше месяца назад. Лучше всего получать выписку непосредственно перед подачей документов или заключением сделки.

Как выглядит выписка из ЕГРП

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуги

Для того, чтобы оформить ипотеку, улучшить жилищные условия либо доказать приставам, что у вас нечем платить по долгам, нужна справка о наличии или отсутствии жилья. Рассказываем, что это за документ и как его получить.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Что такое справка о наличии или отсутствии недвижимости

Справка об отсутствии жилья или его наличии представляет собой официальный документ из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости). В базе собраны сведения о квартирах, домах, земельных участках со всех уголков России. Эта справка юридически доказывает, есть у вас недвижимость или нет.

Справка отличается от выписки из ЕГРН тем, что для нее нужна только информация о заявителе. Специалисты будут искать, принадлежит ли ему хоть какая-то недвижимость. Сам заявитель может даже не догадываться, что он счастливый владелец квадратных метров. Задача специалистов Росреестра – А для того, чтобы получить выписку из ЕГРН, нужно знать точный адрес или кадастровый номер квартиры, дома либо участка.

Что содержит справка и как выглядит

Справку о наличии недвижимости или об ее отсутствии выдают в рамках услуги «Предоставление сведений из ЕГРН». Документ в бумажном виде обязательно имеет печать и подпись того, кто его зарегистрировал.

В чем отличия справок

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Сведения о наличии (отсутствии) жилых помещений, образец заполнения

Для чего нужна справка об отсутствии/наличии жилья в собственности

Сведения о наличии (отсутствии) жилых помещений необходимы в самых разных случаях. Без этого документа не обойтись, если вы:

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Где взять справку об отсутствии жилья

Есть только два места, где получают справку об отсутствии жилья: отделение МФЦ и сайт Росреестра. Нигде больше такой документ не возьмешь. Хотя многие считают, что заказать  справку об отсутствии жилья можно также через Госуслуги. Но это заблуждение.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Справка об отсутствии недвижимости через МФЦ

Нужно прийти в ближайший МФЦ и взять талон на услугу  «Предоставление сведений из ЕГРН». Сотрудник предложит два варианта готовой справки – электронную или бумажную. Первый вариант подходит только для ознакомления с собранной информацией. Такую версию не примут, например, в суде либо банке. Для них нужна справка в бумажном виде. Когда она будет готова,можно прийти в МФЦ. Если нет такой возможности, оформляйте доставку почтой.

Справка об отсутствии (наличии) недвижимости через сайт Росреестра

Этот вариант более сложный, потому что требует регистрации в личном кабинете на Госуслугах, на сайте Росреестра и ЭЦП. Если хоть какая-то деталь выпадает, то получить справку об отсутствии жилья таким способом невозможно.

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Если есть все три составляющие, алгоритм действия такой:

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Какие документы нужны для получения справки

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Как получить справку

Если вы подавали заявление в конкретном МФЦ, то взять справку об отсутствии жилья тоже можно будет только там. Забрать ее сможет также  доверенное лицо. Документ для несовершеннолетних либо недееспособных людей получают родители и законные представители.

Документ, заказанный через сайт Росреестра, придет на электронную почту или с помощью обычной почты – смотря какой вид доставки вы заказали.

Когда ждать справку и какой у нее срок действия

В правилах выдачи такого документа установлен срок: 3 дня с момента подачи документов. Выходные дни не считаются. То есть, допустим, вы подали заявку в пятницу, тогда готова справка будет только во вторник следующей недели.

Средний срок действия справки составляет год. Но государственные органы и другие организации устанавливают собственные правила к срокам. Обычно это от двух до четырех недель. Дело в том, что за год у человека вполне может появиться недвижимость или он ее лишится. Поэтому придется по требованию снова заказать справку об отсутствии жилья или его наличии.

Как читать выписку ЕГРН

Сколько стоит справка

Справка об отсутствии собственности недвижимого имущества через госуслуги до 1998 года

Дополнение к справке о наличии недвижимости

Если вы получили справку о недвижимости, которая подтверждает –  у вас все же есть квартира, дом или участок, то в некоторых инстанциях запрашивают расширенную выписку из ЕГРН. Она становится дополнительным доказательством прав собственности. Например, такую бумагу помимо справки о наличии недвижимости просят в судах, если идет раздел имущества между супругами. Также без нее не обойтись, если вы собираетесь взять кредит или ипотеку под залог имеющегося жилья.

Заказать отчет на основании выписки из ЕГРН для проверки недвижимости проще всего онлайн. Для этого создан ресурс ЕГРН.Реестр.

Внимание! В отчетах, сформированных с 1 марта 2023 года, ФИО собственников объектов недвижимости заменены на фразу «физическое лицо». Это связано с вступлением в силу нового закона, который запрещает Росреестру выдавать ФИО собственников.

На заказ вы потратите всего 5 минут своего времени:

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами и государственными гражданскими служащими Комитета, ГКУ, сотрудниками ГКУ, МФЦ, работниками МФЦ в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (c использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта Комитета www.commim.spb.ru, либо Портала), в Комитет, МФЦ, либо в Комитет по информатизации и связи, являющийся учредителем МФЦ (КИС).

Читать также:  КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ СПРАВКУ 3 НДФЛ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА ЗА ПОКУПКУ КВАРТИРЫ В ИПОТЕКУ

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Комитета подаются в Комитет.

Жалобы на действия (бездействие) работника ГКУ, руководителя ГКУ подаются в ГКУ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются в МФЦ. МФЦ направляет указанные жалобы в течение трех рабочих дней со дня их регистрации на рассмотрение в КИС.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, должностного лица Комитета, государственного гражданского служащего, Председателя Комитета, ГКУ, сотрудника ГКУ может быть направлена:

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена:

При подаче жалобы:

При подаче жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и указанным органом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, МФЦ.

Жалоба на работника ГКУ либо на порядок оказания услуги ГКУ рассматривается Комитетом, в ведении которого находится соответствующее учреждение (организация).

Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Комитетом.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ рассматривается КИС.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

Жалоба должна содержать:

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Комитет, МФЦ, КИС либо вышестоящий орган подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом, МФЦ, КИС.

В случае обжалования отказа Комитета, ГКУ, сотрудника ГКУ, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Комитет, МФЦ, КИС принимает одно из следующих решений:

Указанное решение принимается в форме акта Комитета, МФЦ, КИС.

По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.

При удовлетворении жалобы Комитет, МФЦ, КИС принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых КИО, ГКУ, МФЦ, КИС в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета, КИС, или работником МФЦ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Комитет, ГКУ, КИС, работника МФЦ, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Комитета, КИС, сотрудник ГКУ, работник МФЦ, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Комитет, КИС, МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

В случае оставления жалобы без ответа Комитет, ГКУ, КИС, МФЦ в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Комитета (Смольный проезд, д. 1, лит. Б, Санкт‑Петербург, 191060, тел. (812) 576‑75‑15), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, ГКУ, сотрудников ГКУ, МФЦ, работников МФЦ осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 №59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Закон №59‑ФЗ).

Жалобы заявителей на организацию предоставления государственных услуг МФЦ подаются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом №59‑ФЗ.

Жалоба заявителя на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, поданная заявителем в МФЦ, рассматривается МФЦ в соответствии с Законом №59‑ФЗ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *