Согласно жилищному законодательству, каждый гражданин должен в срок вносить денежную сумму за пользование коммунальными услугами.
Перечень лиц, кому выдается справка об отсутствии задолженности за к/у
Требования по предоставлению подобной бумаги могут возникнуть по разному поводу
Имеет ли право УК не выдавать справку, если есть задолженностьЧто делать, если управляющая компания не выдает справкуПретензия на имя директора УКСроки рассмотрения претензииЖалоба в Государственную жилищную инспекциюКогда ждать результатаОбращение в РоспотребнадзорСроки рассмотрения обращенияСоставление иска в судВ какой суд подавать искГоспошлина за исковое заявление
Как получить справку о составе семьи от управляющей компании: полезные советы и рекомендации
Возникает множество ситуаций, когда граждане заинтересованы в получении справки о составе семьи от управляющей компании. Это может быть необходимо для требований регистрации, учету, оформления документов для капитального ремонта или прописки. Однако, иногда управляющая компания отказывается выдавать такую справку, что может сподвигнуть граждан на предпринятие внутренних мер по защите своих прав.
В случае отказа управляющей компании выдать оформленную справку о составе семьи, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В некоторых случаях, когда управляющая компания нарушает свои обязанности, граждане могут подать иск на компенсацию морального вреда или требовать выдачи справки в судебном порядке.
Однако, перед обращением в суд, стоит попытаться разрешить конфликт в мирном порядке. Для этого можно написать претензию управляющей компании, в которой указать свои права и требования. В некоторых случаях, управляющая компания может быть просто не в курсе обязательности выдачи такой справки, поэтому уведомление о вашем праве может помочь решить проблему.
Если управляющая компания все же отказывается выдать справку о составе семьи, несмотря на ваши претензии, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Роспотребнадзор имеет право проверить деятельность управляющей компании и вынести решение о наложении штрафа или обязать компанию выдать справку. В случае судебного иска, решение будет принимать суд.
Важно знать, что управляющая компания обязана выдать справку о составе семьи в следующих случаях: при наличии договора управления, при отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, при наличии оформленной прописки в данной квартире или при наличии критерия малоимущих граждан. Если вы соответствуете этим условиям, то у вас есть все основания требовать выдачи справки о составе семьи от управляющей компании.
Почему справка о составе семьи важна для регистрации малоимущих?
Справка о составе семьи является неотъемлемым документом при регистрации малоимущих граждан. В данной статье мы рассмотрим, почему эта справка так важна и какие проблемы могут возникнуть при ее отсутствии или невыдаче со стороны управляющей компании.
Капитал ремонт и льготы
Одним из основных критериев получения льгот и субсидий на оплату капитального ремонта является наличие малоимущего статуса гражданина. Для подтверждения этого статуса требуется предоставить справку о составе семьи. В случае отсутствия данного документа, гражданин может быть лишен возможности получить льготы и субсидии на капитальный ремонт.
Пособия и выплаты
Также справка о составе семьи необходима для получения различных пособий и выплат, предоставляемых государством. Без этого документа гражданин может быть лишен права на получение денежной помощи и социальных выплат.
Жилищная регистрация
Для оформления жилищной регистрации также требуется предоставить справку о составе семьи. Этот документ является необходимым для подтверждения факта проживания гражданина в определенном жилом помещении. В случае отсутствия данной справки, гражданин может быть лишен права на оформление жилищной регистрации.
Регистрационное дело
Справка о составе семьи также является одним из обязательных документов при оформлении регистрационного дела. Без этого документа гражданин может быть лишен права на оформление регистрационного дела и получение соответствующего удостоверения.
Роспотребнадзор и жкх
Справка о составе семьи может потребоваться при обращении в Роспотребнадзор или жилищно-коммунальную организацию по различным вопросам. Например, при решении вопросов о качестве услуг ЖКХ или при обращении в жилищно-коммунальную инспекцию по поводу нарушений в работе управляющей компании.
Право на личной учет
Кроме того, справка о составе семьи является одним из основных документов, дающих гражданину право на личный учет в управляющей компании. Без этого документа гражданин может быть лишен возможности участвовать в принятии решений и контроле за деятельностью управляющей компании.
Таким образом, справка о составе семьи является важным документом, необходимым для регистрации малоимущих граждан. В случае отказа управляющей компании выдать этот документ, гражданин может обратиться в суд или органы госпошлины для защиты своих прав. Необходимо также помнить, что отсутствие справки о составе семьи может привести к задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг и отказу в получении льгот и пособий.
Уведомляем Вас о том, что в настоящее время управляющая организация не предоставляет справки «о составе семьи», «развернутые справки» или иные справки, содержащие информацию о зарегистрированных лицах по месту жительства, в связи со следующим.
Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации – это государственная услуга, которая предоставляется территориальными органами МВД РФ (п. 23 Приказа МВД России от 31.12.2017 № 984, п.2 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 17.07.1995 № 713). Управляющие организации соответствующую услугу не оказывают. При этом, в силу постановления Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 уполномоченные лица управляющей жилищным фондом организации относятся к лицам, ответственным за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации. Таким образом, роль управляющей организации в оказании гражданам услуги регистрационного учета сводится лишь к приему документов от граждан и последующей передачи в орган регистрационного учета.
Приказом ФМС России от 11.09.2012 № 288, утвержден Регламент, п. 84 которого была предусмотрена обязанность управляющей организации осуществлять оформление и хранение карточек регистрации по форме № 9 (приложение № 13 к Регламенту) и поквартирные карточки по форме № 10 (приложение № 7 к Регламенту). 16 апреля 2018 года Регламент № 288 утратил силу, в связи с чем утратили силу и поименованные в нем формы документов.
Действующий в настоящее время Регламент, утв. приказом МВД России от 31.12.2017 № 984, не содержит норм, позволяющих управляющим организациям осуществлять заполнение и хранение карточек регистрации и поквартирных карточек, соответственно в настоящее время управляющая организация не обладает информацией о зарегистрированных лицах и не может выдавать справки, содержащие такую информацию.
Государственные и муниципальные органы, требующие от Вас такие справки, вправе самостоятельно запросить в порядке Межведомственного взаимодействия эту информацию в территориальных органах МВД РФ.
Кроме того, сообщаем, что с 1 сентября 2019 года в связи с ликвидацией паспортных столов управляющая компания не будет осуществлять прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации. Для этого Вы можете обратиться в многофункциональные центры, расположенные в г. Перми.
Официальный сайт МФЦ в г. Перми: http://mfc.permkrai.ru/
Учет доходов и справка о составе семьи в ЖКХ
Одной из важных процедур, связанных с ЖКХ, является учет доходов и получение справки о составе семьи. Эти документы необходимы для правильного расчета платежей и предоставления льгот. Однако, иногда управляющая компания может задерживать или отказывать в выдаче таких справок. В данном разделе мы рассмотрим, что делать в таких случаях и как защитить свои права.
Ждать и обращаться в управляющую компанию
Если управляющая компания не выдает справку о составе семьи, первым шагом стоит подождать некоторое время. Возможно, компания просто задерживается с обработкой вашей заявки. Если вы не получили справку в течение разумного срока, обратитесь в управляющую компанию и узнайте причины задержки.
Обращаться в правовые органы
Если управляющая компания продолжает отказывать в выдаче справки о составе семьи без уважительных причин, вы можете обратиться в суд или органы Роспотребнадзора. В таком случае, подготовьте все необходимые документы, такие как заявление, претензия и прочие доказательства вашего права на получение справки.
Поменять управляющую компанию
Если проблемы с выдачей справки о составе семьи постоянно возникают, вы можете рассмотреть возможность смены управляющей компании. Проверьте условия договора с текущей компанией и узнайте, какие правила предусмотрены для расторжения договора. Обратитесь в бюро управляющих организаций и ознакомьтесь с предложениями других компаний.
Защититься через суд
В некоторых случаях, если управляющая компания по-прежнему отказывается выдать справку о составе семьи, вы можете обратиться в суд. Подготовьте необходимые документы и обратитесь к юристу для консультации и помощи в составлении и подаче иска.
Обращение в Роспотребнадзор
Если управляющая компания отказывает в выдаче справки о составе семьи и не реагирует на ваши претензии, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Организация занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности управляющей компании.
В заключение, получение справки о составе семьи и учет доходов в ЖКХ является важной процедурой для получения льгот и правильного расчета платежей. Если управляющая компания не выдает справку или задерживает ее выдачу, вам следует обращаться в компанию, правовые органы или Роспотребнадзор для защиты своих прав и решения проблемы.
Имеет ли право УК не выдавать справку, если есть задолженность
В законах РФ нет прямого запрета на выдачу должникам по оплате коммунальных услуг выписок и справок. Последние могут содержать сведения из поквартирной карточки, домовой книги или учета зарегистрированных лиц.
Путем отказа управляющая компания пытается воздействовать на неплательщиков с целью погашения последними долга за услуги ЖКХ.
Законодательство РФ содержит четкие указания по поводу внесения платы за коммунальные услуги. Гражданин должен сделать это до 10 числа следующего за расчетным месяца. Требование это зафиксировано в ч.1 ст.155 ЖК России.
Рассмотрим простой пример. 20 числа в УК приходит собственник квартиры с требованием выдать справку. Сотрудник отказывает, ссылаясь на то, что не оплачена квитанция за услуги ЖКХ за прошедший месяц.
Его действия на основании вышеизложенного незаконны. С правовой точки зрения это самоуправство и злоупотребление полномочиями. Деяние наказывается административным штрафом.
Согласно п. 2 ч. 8 ст.8 ФЗ №149 от 27.07.06 г. получение информационных услуг, предусмотренных действующими законами, должно происходить безвозмездно.
Управляющие организации ведут регистрационный учет жителей. Справки и выписки, выдаваемые ими по запросу, содержат информацию о проживающих по конкретному адресу гражданах, собственниках, наличии лиц на иждивении и пр.
Указанные данные непосредственно связаны с правами и обязанностями граждан, проживающих на территории Российской Федерации. Закон в ряде случаев обязывает хозяев жилых помещений предоставлять подобные выписки и справки для предоставления государственных или муниципальных услуг.
Обратившись за ней в УК, гражданин вправе получить ее на безвозмездной и безусловной основе.
Закон позволяет собственнику обратиться за защитой своих интересов в органы прокуратуры, если управляющая компания отказывает выдать запрошенную бумагу.
Организация, управляющая многоквартирным домом, которая преступила требования закона, привлекается к ответственности по ст.19.1 Кодекса об административных правонарушениях. Статья больше известна как «самоуправство».
Лица, обвиняемые в указанном правонарушении, наказываются предупреждением или штрафом в сумме:
Проблемы с получением справки о составе семьи в ЖКХ мешают регистрации малоимущих и учету доходов
В ЖКХ не дают такую справку о составе семьи Где вписан мой сын. А дают такую что всё вписаны. Справка нужна для регистрации малоимущих. Теперь в собесе требуют доход всех членов семьи кто указан в справке. Поэтому я не прохожу как малоимущая. В ЖКХ говорят что сейчас не дают таких справок. Дело в том что у мужа дали такую справку. Мы с мужем прописаны в разных местах. У мужа дочь прописана.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Получение справки о составе семьи является обязанностью управляющей компании (ЖКУ) в соответствии с законодательством. Однако, в некоторых случаях у жителей возникают проблемы с получением данного документа.
Варианты действий при отказе в выдаче справки
Управляющая компания имеет следующие обязанности в отношении выдачи справки о составе семьи:
Что делать, если управляющая компания отказывается выдавать справку
Если управляющая компания отказывается выдавать справку о составе семьи, необходимо:
В некоторых случаях отказ в выдаче справки о составе семьи может быть связан с отсутствием необходимых документов или невыполнением определенных условий. Поэтому перед обращением за справкой стоит убедиться, что все требуемые документы и условия соблюдены.
Например, в случае получения льгот по программе «Детский капитал», справка о составе семьи должна содержать информацию о всех детях, которым исполнилось 18 лет, а также о дедушке или бабушке, являющихся опекунами гражданина.
В иных случаях, когда требуется справка о составе семьи для получения субсидий или других государственных выплат, важно знать, какие документы и условия должны быть соблюдены.
В любом случае, если управляющая компания отказывается выдавать справку о составе семьи без обоснования, необходимо знать свои права и обязанности, а также предпринять все необходимые действия для защиты своих прав.
В каких ситуациях понадобится бумага о выплате задолженности
Если же проводится сделка по продаже объекта
Управляющая компания отказывается выдать справку о месте жительства из-за задолженности
Приветствую. В управляющей компании не дают справку с места жительства и о составе семьи из за задолженности ЖКХ. Но дело в том что это необходимо для замены паспорта. Ведь таким образом УК вымогает деньги и ставит под угрозу жизнь и здоровье человека. Паспорт гражданин иметь обязан. Как заставить УК сразу выдать необходимые справки? Хороший отзыв и высокая оценка.
Пишите заявление в полицию. Не имеют права отказывать в выдаче справок.
КоАП РФ Статья 5.39. Отказ в предоставлении информации
Неправомерный отказ в предоставлении гражданину, в том числе адвокату в связи с поступившим от него адвокатским запросом, и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Также можете подать документы через любой Многофункциональный центр города. Через МФЦ по месту жительства будет дольше дней на 6, чем через ГУ МВД России напрямую, но иногда это более удобно. Через МФЦ не по месту жительства получение паспорта займет до 40 дней.
А как же подать заявление с просроченным паспортом? Обязаны ли принять? Если Вас не затруднит.
Вы жалобу в ГЖИ и прокуратуру напишите по сложившейся ситуации.
Я не знаю зачем Вы обращались в УК. И зачем Вам справки?
Вам нужно обратиться сразу в миграционную службу (паспортный стол) за заменой паспорта.
Понятно что УК не дасть никаких справок при задолженности за услуги ЖКХ: не тратьте на них свое время.
Сразу в отделение УФМС РОССИИ.
А можно сразу в ФМС с просроченным паспортом? Обязаны ли принять на замену без справок из УК?Дело в том что у человека паспорт просрочен давно, несколько лет, нет военного билета, но есть приписное с первоночальной датой постановки на учёт,надо ли его предоставить или лучше не надо, ведь по нему не явились. Большое Вам спасибо и будет здоровы.
Что делать, если управляющая компания отказывается выдать справку?
Справка о составе семьи является важным документом для многих граждан Российской Федерации. Она необходима, например, для получения льгот, регистрационного учета, подачи документов на получение жилищной субсидии и других случаев.
Однако иногда управляющая компания может отказать в выдаче справки. В таком случае необходимо знать свои права и обратиться к соответствующим органам и инстанциям.
Учтите требования законодательства
Перед тем, как подавать жалобу или обращаться в органы роспотребнадзора, узнайте, какие требования к выдаче справки о составе семьи установлены законодательством. У каждого региона могут быть свои особенности в этом вопросе.
Соберите необходимые документы
Для подачи жалобы или обращения в роспотребнадзор может потребоваться определенный набор документов. Обычно это заявление, копии документов, подтверждающих ваше право на получение справки (например, договор аренды или свидетельство о собственности), а также копии предыдущих обращений к управляющей компании.
Подайте заявление в управляющую компанию
Сразу после отказа в выдаче справки подайте заявление в управляющую компанию с требованием выдать справку о составе семьи. Укажите в заявлении все документы, которые вы предоставили, и основания, по которым вы имеете право на получение справки.
Обратитесь в роспотребнадзор
Если управляющая компания отказывается выдать справку или не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в роспотребнадзор. В вашем регионе должно быть отделение роспотребнадзора, которое занимается контролем за деятельностью управляющих компаний.
Подайте жалобу в руководство управляющей компании
Если все предыдущие варианты не привели к результату, попробуйте подать жалобу в руководство управляющей компании. В жалобе укажите все факты отказа в выдаче справки и требуйте решения проблемы.
Замените управляющую компанию
В случае, если управляющая компания продолжает отказываться выдать справку, вы можете подать заявление на замену управляющей компании. Для этого вам нужно обратиться в органы местного самоуправления и предоставить все необходимые документы и обоснование замены.
Важно помнить, что управляющая компания имеет обязанность составить справку о составе семьи и выдать ее гражданам в соответствии с законодательством. Отказ в выдаче справки может быть обжалован, и граждане имеют право на защиту своих интересов.
Последовательность действий по получению справки об оплате услуг ЖКХ
Первым шагом по получению документа об оплате всех коммунальных услуг
Внимание! Срок выдачи документа об устранении коммунальных недочетов может увеличиться на 2-4 суток в случае устаревших сведений по выданному лицевому счету. К примеру, при несовпадении числа прописанных в доме, показателей квадратов жилищного пространства и т.д.
Гражданин может воспользоваться услугой подачи предварительной заявки в онлайн-режиме, перейдя на портал Единого Расчетного Цента, что значительно упростит и ускорит процесс получения нужной информации.
В течении какого времени документ действителен
Многих волнует вопрос, сколько времени действует справка
Нужна ли форма
Придя в отдел выдачи справок в вышеперечисленные учреждения
Сроки рассмотрения претензии
Закон дает организации минимум десять суток на ознакомление и рассмотрение поданной претензии. На практике указанный срок редко соблюдается, поскольку объясняться с клиентами никто не торопится.
Если все сроки вышли, а ответа не поступило, то остается 2 варианта действий:
Какие проблемы возникают при отсутствии справки о составе семьи?
Отсутствие справки о составе семьи может привести к ряду проблем и неудобств как для жильцов, так и для управляющей организации. Вот некоторые из них:
Учитывая вышеуказанные проблемы, рекомендуется всегда иметь справку о составе семьи и обновлять ее в случае изменения семейного положения или состава семьи. Это поможет избежать множества неудобств и спорных ситуаций.
Претензия на имя директора УК
Среди жильцов бытует мнение, что письменные обращения в управляющую организацию неэффективны. В большинстве случаев подобное заявление не имеет под собой оснований.
Работники организации прекрасно понимают, что обращение в письменном виде поступает тогда, когда устные сообщения игнорировались, а терпения у заявителя уже нет. Если проигнорировать его в этот раз, то следующая бумага пойдет уже в надзорный орган или суд.
По этой причине большинство УК стараются удовлетворить требование клиента, обратившегося в письменном виде. Особенно, если просьба не требует ничего сверхъестественного.
При оформлении претензии следуйте простым правилам. В шапке укажите полное название организации, юридический адрес и фамилию должностного лица.
Ниже напишите суть претензии, лаконично изложите причину обращения и действия сотрудников УК. Закончите текст формулировкой требований.
Документ направьте посредством Почты России. Лучше это сделать заказным письмом с уведомлением. Личная подача бумаги нежелательна, поскольку вероятность ее утери среди огромного количества других намного выше.
Посмотрите заполненный образец жалобы в УК на имя директора:
В какой суд подавать иск
Если возник вопрос, куда подавать исковое заявление на свою УК, обратитесь к статье 29 ГПК России. Делать это нужно по адресу нахождения юридического лица. Альтернативный вариант выбора суда – по месту прописки истца и по адресу подписания договора между сторонами.
Районный суд рассматривает неимущественные споры между истцом и ответчиком. Пример: нужна определенная бумага.
Подготовив иск и приложив к нему все документы (копии претензий, писем, ответы на них и пр.), отнесите и подайте их секретарю судебного органа.
Заявление будет рассмотрено, и в пятидневный срок будет дан ответ: отказать или открыть делопроизводство. Первое должно быть обязательно оформлено в письменной форме и содержать мотивировочную часть.
В качестве нее чаще указывается недостаточность обоснования. В случае открытия дела истец и ответчик уведомляются о дате заседания.
Госпошлина за исковое заявление
Требования к иску неимущественного характера не отличаются от такового имущественного. Размер государственной пошлины за подачу искового заявления для физических лиц составляет 300 рублей, для юридических – 6000 руб.
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и ! Или позвоните нам по телефонам:
Москва, Московская область
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Возможны следующие варианты заголовка
Устраиваю ребёнка в школу. Потребовалась справка с места жительства. Ребёнок прописан в квартире бывшего мужа. В управляющей компании отказались выдать справку, объясняя это тем что по коммунальным платежам у мужа задолженность. Имеет ли управляющая компания не выдавать справку на таком основании?
Составление иска в суд
У граждан есть право обратиться за защитой своих интересов непосредственно в мировой суд. Иск подается на управляющую организацию. Одной из составляющих успеха в этом деле является грамотное его составление.
Обязательное требование к иску – письменная форма. Правила оформления документа регламентируются статьей 131 ГПК России.
Согласно им, в исковом заявлении указывается:
Посмотрите заполненный образец иска в суд на УК о ненадлежащем исполнении услуг:
Для направления жалобы в Роспотребнадзор нужны доказательства попыток устранения конфликтной ситуации с компанией напрямую. В качестве доказательства подойдет письменный отказ в выдаче справки от УК.
При его наличии у вас есть все основания для обращения в надзорные органы для защиты своих интересов.
При отсутствии письменного отказа в случае, когда УК просто игнорирует ваши обращения, соберите доказательства направления в организацию своих требований.
В качестве них подойдут:
Сейчас у граждан наблюдается дефицит свободного времени, поэтому найти свидетелей, готовых подтвердить ваши визиты в УК, будет непросто. Рекомендуется воспользоваться альтернативным вариантом: предоставить свои экземпляры претензионных обращений в управляющую организацию.
Ниже представим подробное описание составления претензии в Роспотребнадзор:
При составлении жалобы или заявления учитывайте:
Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на УК:
Сроки рассмотрения обращения
Как правило, ответ приходит в течение 5 рабочих дней. Однако в некоторых сложных случаях срок увеличивается в два раза.
Какие организации выдают справку по отсутствию долгов по коммунальным платежам
Если вам нужно получить подтверждение
Эти организации выдают индивидуальный бланк
Жалоба в Государственную жилищную инспекцию
Госжилинспекция занимается проверкой деятельности УК. Жалобы жителей рассматриваются, и проводится проверка. По результатам виновные привлекаются к ответственности с наложением штрафов.
Помимо административного наказания, начальнику направляется предписание с требованием устранения всех выявленных в ходе проверки нарушений (даже тех, о которых вы не писали). Их выполнение будет проконтролировано, а за уклонение от устранения организация будет вновь оштрафована.
Жалоба на действия УК оформляется в свободной форме с указанием следующей информации:
Помните о том, что не все обращения граждан жалобного характера принимаются к исполнению.
Отклоняются бумаги, содержащие недостоверные сведения без документальных свидетельств. Просто по причине личной ненависти к компании или отдельным ее сотрудникам никакие проверки проводиться ГЖИ не будут.
Проигнорируют и заявления, содержащие ненормативные слова и выражения, а также личные оскорбления. Анонимные обращения не принимаются по той причине, что заявитель должен отдавать отчет своим словам, и ему нет причин скрываться.
На его имя по результатам проверки будет направлен ответ в письменном виде. После заполнения жалобы по всем правилам нужно отнести и подать ее в Жилинспецию района или города.
Посмотрите заполненный образец жалобы в Жилищную инспекцию на УК :
Как заменить паспорт при отсутствии справки с места прописки?
Для замены паспорта по достижению 20 лет, мне нужна справка с места жительства. Я проживаю не по месту прописки в другом городе и не возможности взять справку с места прописки. Можно ли заменить паспорт без этой справки или получить её в месте прибывания?
Что делать, если управляющая компания не выдает справку
Многолетняя практика показала, что получение гражданами справок через УК наиболее удобно. В данный момент у граждан нет других предусмотренных законом способов получения указанной информации.
В результате все УК наделены прямыми обязательствами по выдаче жителям справочных бумаг, потому что:
Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
В законах Российской Федерации нет явного указания на то, что УК обязаны предоставлять подобные выписки.
В некоторой степени данный момент оправдывает отказ сотрудников предоставлять запрашиваемые сведения неплательщикам, потому что:
Несмотря на все вышесказанное, на УК уже несколько лет возложена обязанность оформления и выдачи аналогичных выписок и справок. Причина этого решения в том, что эта информация находится в ведении данной организации.
Однако сведения о прописанных по указанному адресу лицах есть и у других структур. Исходя из этого, управляющая компания, отказывающая должнику в выдаче справки о составе семьи, не нарушает требования закона.
Какие действия предпринять гражданину при наличии задолженности в данном случае?
Начните с погашения задолженности перед своей УК. Если нет возможности сделать это полностью, то посетите организацию и обсудите возможность поэтапной оплаты. Действия такого рода станут весомым аргументом в пользу того, что вы желаете расплатиться по долгам.
Если эти действия не возымеют ожидаемого эффекта, то придите к руководству компании и при двух свидетелях потребуйте выдать необходимую справку или выписку.
Даже при таком раскладе можно услышать отрицательный ответ. Дальнейшие действия в этом случае следующие: требуйте оформить его в письменном виде. Чаще всего после этих слов руководство предпочтет распорядиться выдать вам запрашиваемый документ.
Если препоны продолжают место быть на вашем пути и после оформленного в письменном виде отказа, то неплательщик вместе со свидетелями вправе составить самостоятельный акт прямо в кабинете у руководства.
Указанные действия в большинстве случаев влияют на позицию сотрудников ЖЭКа. Они понимают, что в случае отказа выполнить ваши требования нанесут вам определенные убытки. За это компания может быть привлечена к ответственности.
Если же подобная настойчивость и описанные выше шаги не привели к ожидаемому результату, то оформлением акта пренебрегать не стоит. Он станет основанием для обращения с жалобой в прокуратуру или другой надзорный орган.
Составленный акт станет подтверждением факта обращения в управляющую компанию за справкой о составе семьи. Без этого документа в организации ответят, что вас не знают и за бумагой никто не обращался.
Статья 19.1 КоАП России дает право обвинить УК в самоуправстве с наложением на нее административного штрафа.
Дополнительная информация
При получении справки по коммунальным выплатам следует учесть некоторые нюансы
Если бывший владелец жилья намеренно не сообщил контрагенту о долгах по оплате услуг ЖКУ, новый собственник недвижимости вправе требовать морального и материального возмещения своих потерь посредством судебного разбирательства.
Существует ошибочное мнение, что при наличии большой задолженности, гражданин, владеющий квартирой, может ее лишиться. Это утверждение частично верно, но только в том случае, если у человека имеется несколько квартир. В противном случае госучреждения не вправе лишать его «крыши над головой». Выселить можно лишь квартиросъемщика, который временно проживает на выделенной жилплощади. Но и в таком случае жилищные органы в обязательном порядке предоставляют человеку другое жилье.
Единственной действенной мерой наказания в случае отказа уплаты услуг ресурсоснабжающих органов по потреблению газа, воды электро — и теплоэнергии, выступают штрафные выплаты, именуемые пеней, это 0,33% за каждый просроченный день.
Таким образом, делая вывод сказанного, справку об отсутствии задолженности получить не сложно, если регулярно в указанные сроки вносить оплату за пользование коммунальными услугами. Обратиться в службу ЖЭКа, УК или ЕРЦ, предварительно предоставив нужные документы.
Какие документы необходимы для продажи квартиры?
Зачем нужен предварительный договор купли-продажи
Квартира с долгами: что делать с таким наследством
Как сделать оценку квартиры для ипотеки
Как продать быстро и без посредников квартиру
Полезные советы и рекомендации по получению справки о составе семьи
Если управляющая компания не выдает справку о составе семьи, можно предпринять несколько действий для решения этой проблемы.
Узнайте требования управляющей компании
Первым шагом следует ознакомиться с правилами и условиями, установленными управляющей компанией для получения справки о составе семьи. Часто такая справка требуется для учета проживающих в многоквартирном доме и определения размера коммунальных платежей.
Обратитесь в управляющую компанию
После изучения требований управляющей компании, обратитесь в нее с заявлением о выдаче справки о составе семьи. Обычно для этого необходимо предоставить копии паспортов всех проживающих. Убедитесь, что все необходимые документы предоставлены и правильно оформлены.
Если управляющая компания отказывает в выдаче справки
Если управляющая компания отказывает в выдаче справки о составе семьи без объяснения причин, обратитесь к руководству компании. Напишите жалобу на отказ выдать справку и укажите все обстоятельства дела. Управляющая компания обязана рассмотреть вашу жалобу в установленные сроки и принять меры для решения проблемы.
Обращение в суд
Если после обращения к руководству управляющей компании проблема не решена, вы можете обратиться в суд. В суде вы можете представить доказательства своего права на получение справки о составе семьи и требовать ее выдачи. Суд может принять решение в вашу пользу и обязать управляющую компанию выдать справку.
Жалобы на управляющую компанию
Если управляющая компания нарушает свою обязанность по выдаче справки о составе семьи, вы также можете подать жалобу в соответствующие государственные органы. Узнайте контакты и место подачи жалобы в вашем городе или регионе. Государственные органы могут провести проверку и принять меры в отношении управляющей компании в случае выявления нарушений.
Важно помнить, что получение справки о составе семьи является обязанностью управляющей компании в соответствии с законодательством. Если ваши права нарушены, не стоит оставаться бездействующим. Следуйте вышеуказанным советам и рекомендациям, чтобы добиться результата.
Список документов для получения справки об отсутствии задолженности
Куда бы человек не обратился за получением справки, будь то ЖЭК, ЕРЦ, УК или ТСЖ, ему нужно будет предоставить ряд обязательных документов:
Когда ждать результата
В законе прописаны конкретные нормы, которые должны соблюдаться всеми инстанциями. Срок рассмотрения жалобы в управляющей организации составляет десять суток, однако ответ может поступить и раньше.
Отправить претензию гражданин может в любое время. Ответ на нее поступит в срок от 10 до 14 дней. Иногда указанный промежуток времени увеличивается до одного месяца.